MNTSQ株式会社

【サーバーサイドエンジニア】カスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開発、サービスの導入支援業務

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
500~800万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
人形町駅 (東京都)
職種
サーバーサイドエンジニア
言語
JavaScript HTML

仕事内容について

このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。
カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。

CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開発、サービスの導入支援業務を担当していただきます。

Web管理システムは、「CsOpsアプリケーション」としてサービスの導入支援からユーザからの問い合わせ時の調査機能の提供など多岐に渡る役割を担っており、CREのメンバーがコードオーナーとなって開発を行っています。
技術スタックには、MNTSQのプロダクトと同じAWS、Python、Vue.jsを採用しています。

MNTSQのCREチームについては、noteを是非ご覧いただきたいと思いますが、問い合わせ調査・対応を行うだけでなく、カスタマーサクセスの改善のための活動を行うエンジニアチームです。

【担当業務の例】
■カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のためのシステム開発(Pythonを用いたWebシステム開発)
・Web管理システムの企画、開発を担当していただきます
・CREメンバーが開発を担当するシステムは、毎日カスタマーサクセスのメンバーが利用します。メンバーの業務をキャッチアップして改善の開発をCREチームで自律的に行うことが求められます
■技術面での問い合わせ対応(技術的調査と解決手法の立案)
テクニカルサポートチームでは対応が困難なプロダクトコードを読む必要があるなど高度な問い合わせの対応を行います
■顧客の既存システムなどから提供サービスへのデータ移行等のサービス導入支援
・MNTSQのサービス利用開始時に発生する導入作業を担当していただきます
・発生する作業の改善、効率化を行いエンジニアの依存度を下げていくことが重要なミッションです

【仕事の特色】
<リモートワークについて>
・ハイブリットワーク(出社または自宅勤務を各自が選択、フルリモート不可)
・月8日以上の出社(詳細は面談や選考時にご説明いたします)

【仕事内容(変更の範囲)】
無し

必須条件

■3年以上の開発の経験(言語、フレームワーク不問)
・Webサービスに限定せず特定言語での開発経験
■Webサービスを構成する基本的な技術の理解
・HTML,JavaScript,HTTPSなど
・ブラウザ開発者ツール(DevTool)の利用経験
■チーム開発の経験
・ソース管理、コラボレーションにGithubを利用しているためGitの利用経験、ソースレビューの経験

■これまでエンジニアとして経験を積んできたが、これからはよりサービス利用者に近いポジションでエンジニアリングを発揮したいと思える方
■MNTSQのValueに共感いただける方

歓迎要件

■Webサービスの開発の経験
・MNTSQプロダクトのソースコード理解やカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの開発が求められます
■ネットワーク、企業社内ネットワーク構成の理解
・大企業特有の社内ネットワーク(ファイアウォール、プロキシサーバなど)を経由してMNTSQサービスへアクセスされるためサービスにアクセスできないと問い合わせなどを受けた際の調査に必要となります

想定年収

500~800万円 (給与形態:年俸制)

■賞与・昇給
賞与:有り ※月給2ヶ月分
昇給:評価年2回(上期:4~9月、下期:10~3月)

■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • サーバーサイドエンジニア
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人形町PREX 5F ※2025年10月より以下に移転予定  東京都中央区晴海晴海1丁目75番地 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める勤務地
就業時間
10:00~19:00  フレックスタイム制 
就業時間備考
・所定労働時間:8時間
・1日8時間相当の勤務時間を、当月内で調整しながら働くことが可能です
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

ハイブリッドワーク(出社または自宅勤務を各自が選択、フルリモート不可) 月8日以上の出社(詳細は面談や選考時にご説明いたします)

フレックス
あり
副業

要事前申請

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
健康診断
フリードリンク(お茶、水)
オフィス内に自動販売機設置あり
オフィス環境構築支援(上限5万円)
ベビーシッター利用割引券制度
インフルエンザ予防接種費用補助(自社独自)
ストックオプション制度
オンボーディング制度

■福利厚生備考
・オンボーディング制度:
期間は3ヵ月です。
オンボーディングの制度の枠組みの中に以下施策を含みます。
-Welcomeランチ
-Welcomeディナー
-メンターランチ
-領域横断ランチ

・入社時のオフィス環境構築支援:
 ‐PCは会社指定の数タイプの中から選んでいただき、さらに一定範囲内でご希望のUpgradeを手配します。
 ‐ハイスペックチェア(15万円相当の数タイプから選択)
 ‐マウス、キーボード等のPC付属品予算5万円
 ‐27インチあるいは34インチワイドディスプレイ

業務内容が社会にダイレクトに反映されるやりがいを感じながら働く

社内には勉強会への参加を推奨する雰囲気があり、受講費用の補助もあります。コアタイム外であれば基本的には自由に参加できます。また、入社時には50万円の予算内で自分の希望する環境を整えることができ、PCやモニターも自由に選択することが可能です。そのほかにも、オフィス内のCO2濃度を一定に保つようにするなど、快適な環境での作業が可能です。

また、同社では週4日の勤務や時短での勤務も認めています。そのため、他の副業と並行しながら、正社員として働くこともできるなど、多様な働き方を推奨しています。

多数のベンチャー企業の参入やAIの活用などにより、リーガルテック業界全体は今、変革の時期にあります。
機械学習の研究や開発は活発に進められているものの、既にサービスとしてリリースされ、ユーザーが利用できるものは多くありません。
同社では、ユーザーからフィードバックを直接受けながら製品を開発しているため、改善行動を即時にとることが出来ます。自身で担当した機能改善・向上がサービスに直接反映されるので、やりがいを感じながら働くことができます。業務に対するやりがいを感じることができます。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
・週休二日制 ※2-3カ月ごとに1日、日曜出勤があり(代休有、デプロイのため)
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇、育児休暇、看護休暇
・介護休暇

手当

通勤手当(上限5万円/月)

選考場所

本社

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

1. 書類選考
2. 一次面接
4. 二次面接
5. 最終面接(対面)
6. 内定・オファー面談

※内定までの目安期間は3~4週間です
※最終面接はオフィスにて実施させていただきます
※上記スケジュールは変更となる可能性もございます

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MNTSQ株式会社について

設立年月日
2018年11月14日
代表者
代表取締役社長  板谷 隆平
資本金
10,000万円
従業員情報
84名(2020年01月29日時点)
事業内容
業界最大手と資本提携を実施。リーガル×自然言語処理を活用したサービス『MNTSQ』を開発

同社は法律事務所や民間企業の法務部門向けに、法務業務を効率化・高品質化する製品『MNTSQ』を開発しています。従来は紙面や共有ファイルで行われていた契約書管理を同サービス上で行うことで、契約書の内容確認や解析、情報の整理・収集、危険な契約条項の検出などを自動で行うことができます。また、収集した情報をデータベース化し検索することも可能です。それにより契約書の管理業務にかかる工数を削減することができます。同サービスは2019年2月に法律事務所向けのリリースが完了しており、2020年夏を目処に民間企業向けをリリースする予定です。

2019年10月には四大法律事務所の1つである長島・大野・常松法律事務所と、機械学習・自然言語処理界のリーディングカンパニー・PKSHA Technologyと資本業務提携を実施。それぞれの持つノウハウや機械学習/自然言語処理技術を事業に直接反映しており、他社と比較しても大きな強みを発揮しています。

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