【テクニカルサポート・ヘルプデスク】ローカライズ支援／問い合わせフォロー／リモートワーク可

＜業務詳細＞
・『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援
・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話）
・営業支援（営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ）
※カスタマーサポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。
・リリースしてから 30 年以上、今なおさまざまな業種で利用されている『PowerBuilder』の国内総販売代理店として、PowerBuilderに関する国内ユーザーの技術サポートや情報提供を行います。

＜ご入社後の業務イメージ＞
まずは
・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート
・製品不具合に関する調査と開発元への展開(翻訳サイト等を併用した英語による文章)
・製品や開発元製品ページを(翻訳サイト等を併用し)英語から日本語へ翻訳
・製品に関する技術情報記事の作成など

ゆくゆくは
・バージョンアップや開発に関する作業、およびマネジメント
・客先訪問による製品説明
・PowerBuilder製品の研修講師
・セミナーなどでの製品紹介 など
この様にサポートエンジニアとしてステップアップをして頂くことを期待しています。

【仕事の特色】
＜ポジションの魅力＞
・PowerBuilder内で利用されるPowerScriptといった独自言語だけでなく、SQL やデータベース操作が可能な開発環境
・お客様のさまざまな課題を対処することでエンジニアとして高い問題解決力を身に付けることができます。

＜配属予定部署＞
・プラットフォームビジネス事業部　プロダクトサポート部

＜開発実績／案件＞
■N社　勤怠管理システム
・勤怠管理用のサードパーティ製のツールをPowerBuilderで新規開発。

構成・OS・DB等
C/Sシステム
【クライアントOS】Windows 10
【データベース】DB2

開発環境・言語等
・PowerBuilder 2017 R3

担当フェーズ
・要件定義～結合テスト

プロジェクト規模
・小規模

事業部
・プラットフォームビジネス事業部

■C社　販売管理システム
・PowerBuilderで作成されたアプリケーションのバージョンアップ作業。

構成・OS・DB等
C/Sシステム
【クライアントOS】Windows 10
【サーバーOS】Windows Server 2019
【データベース】Oracle 19c

開発環境・言語等
・PowerBuilder 8.0.3／PowerBuilder 2019 R3

担当フェーズ
・マイグレーション～単体テスト

プロジェクト規模
・中規模

事業部
・プラットフォームビジネス事業部

【仕事内容（変更の範囲）】
無し