株式会社イースト・コースト・ワン

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】業務用各デバイス・ソフトウェア運用サポート業務/運用改善支援など

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 30代活躍中
  • 外国籍の方も活躍中
年収
300~400万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
東京駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク
言語
VBA

仕事内容について

<業務詳細>
■業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及びソフトウェア運用サポート
・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク
・アカウント管理
・IT資産管理
・運用改善支援(自動化等)
・各種デバイスキッティング~展開・配布
ex
・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク
・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援
・IT企業向けグループウェア(GWS)導入及び運用支援

ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行なうなど業務の幅が広がっています。

【仕事の特色】
<募集背景>
・事業拡大に向けた体制増強
・拡張したい分野(DX)への対応力を高める為

<開発環境>
■使用言語・利用技術
Windows10,11、Active Directory、Azule、MS365、WSAS、GWS、MDM、VDI、VBA、RPA等々

<職場環境>
・人数:42名
・平均年齢:36.5歳
・性別:女性15% 

・アットホームで風通しの良い社風です。
・エンジニアFirstを具現化するために作った会社です。
・キャリアの形成は会社と共に考え、共に語り、共に行動しながら作り上げていけます。
・事業開始して3年ですが昇給率2年連続で平均6%以上を達成しています。
・DXやクラウドなどのトレンドに乗って仕事ができます。
・豊富なコンテンツの揃ったe-Learning環境(300コース以上)を自由に利用できます。
・新しい事業の企画や、オリジナルサービス、オリジナルプロダクトの開発にも参加して行けます。
・会社を楽しめるから仕事を楽しめます。

【仕事内容(変更の範囲)】
無し

必須条件

<経験>
・実務経験1年未満

※テクニカルサポート等技術寄りの業務経験が少ない方はセキュリティ又はN/Wに関わる資格をお持ちになっていること。又は取得に向けてしっかりと取り組んでいる方。

<マインド>
・コミュニケーション力に自信のある方

想定年収

300~400万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回 ※結果はしっかりと反映します。
昇給:年1回

■募集職種の年収例

・初年度年収実績:330万円
※残業代・交通費は別途支給いたします
※経験を含めて、知識・スキル・経験年数等最大限考慮し、話し合いの上決定。

<年収想定>
・経験1年:年収330万円~
・経験5年:年収380万円~
・経験10年:年収480万円~

■給与・評価等備考
・給与:経験を含めて、知識・スキル・経験年数等最大限考慮し、話し合いの上決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • クラウドサービス/Web・オープンシステム
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都千代田区
予定勤務地
(変更の範囲)
無し
就業時間
09:00~18:00 
就業時間備考
・就業時間:9:00~18:00(実勤務時間は常駐するお客様先の勤務時間に合わせます)
※シフト勤務、交代勤務はありません
・平均残業時間:10時間
平均残業時間
10~30時間
年間休日
130日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

■制度
<福利厚生制度>
・ストックオプション制度
・資格取得支援制度
・健康診断
・退職金手当

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、夏季休暇(7月~9月の期間にて3日支給)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

■休暇備考
・年間休日:130日以上

手当

交通費、時間外手当

・交通費:通勤費には上限を設けておりますが全額支給を基本としてます。

株式会社イースト・コースト・ワンについて

設立年月日
2019年11月01日
代表者
小島 吉春
資本金
2,200万円
従業員情報
43名
事業内容
ITエンジニアリングサービス、システム開発・構築・運用、営業支援

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