【プロジェクトリーダー(PL)】キヤノンマーケティングジャパン株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #33114

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

【社内SE】デジタルビジネス戦略企画構想推進に向けたシステム企画・導入のリーダー／ロードマップ策定

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
600～800万円
最寄り駅
品川駅 (東京都)
職種
プロジェクトリーダー(PL) Webディレクター

仕事内容について

＜業務詳細＞
カスタマーサポート/コールセンターシステム企画・導入推進
利用部門とともにデジタルビジネス戦略の企画構想推進に向けて、システム企画・導入するシステム部門のリーダーとして活動いただきます。

＜具体的な仕事内容＞
・コールセンター部門及びカスタマーサポート部門における「デジタルビジネス戦略」検討に、情報システム部門として参画
・上記部門における「デジタルビジネス戦略を実現するためのIT施策」検討に、IT部門として参画
　-デジタルビジネス戦略と連携した、コンセプト、ロードマップの策定

・ソリューションベンダーへのRFP(提案依頼)、提案・製品評価選定（パッケージ・SaaSの利用を推奨）
　-システムアーキテクチャー、実現手段となるソリューションの評価・選定・導入
　-対象：コールセンター（CTI・CRM・FAQ・電話・メール・デジタルチャネルなど）、カスタマーサポート（サービスリクエスト・ディスパッチ・保守実績管理など）

・導入委託先であるソリューションベンダーのマネジメント

【仕事の特色】
＜募集背景＞
グループ全体でカスタマーサポート/コールセンターのDXを推進すべく、企画立案～施策実行の推進体制を拡充しており、増員での募集。
・目的：顧客満足度向上、応対品質向上、社内業務効率化、チャネルデジタル化

サポート部門・コールセンター部門の運営や業務を把握・理解し、利用部門に寄り添って推進する社内システム部門です。
既存の概念に捉われず新しいアイデア・可能性を追求出来る方に参画いただき、デジタル戦略実現によるグループ全体の変革を促進いただきます。

＜配属予定チーム＞
IT本部

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める全ての部門、会社定める全ての職務

必須条件

＜経験＞
・コールセンターシステムもしくはカスタマーサポートシステムの開発、導入に携わった経験がある方
・システム開発における上流工程（要件定義）の参画経験がある方
・利用部門との要件調整やベンダー交渉などのコミュニケーション経験がある方

＜マインド＞
・特になし

想定年収

600～800万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：業績昇給：年1回（4月）

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。

無料

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募集要項

募集職・職位
  • プロジェクトリーダー(PL)
  • Webディレクター
業界
  • メーカー
  • 電気・電子・機械・半導体
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都港区港南2-16-6 キヤノンSタワー　※出張有無：国内・海外ともに原則無し（但し、ビジネスの実現方式把握・先進技術調査のための、勤務地近郊のベンダー・セミナーへの外出はあり）
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める全ての場所
就業時間
09:00～17:30 
就業時間備考
・休出有無：原則無し
平均残業時間
10~30時間
年間休日
125日
服装
スーツ必須
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
退職金制度、持株会制度、財産形成貯蓄制度、共済会制度、入社時支度金（新卒）、
転勤時支度金（新卒）、育児休業制度、マタニティー休業制度、介護休業制度、
ボランティア活動休職制度、育児・介護短時間勤務制度、サマーバカンス制度、
フリーバカンス制度、リフレッシュ休暇制度、保養所

＜教育制度＞
新卒：入社時基礎研修、マーケティング基礎研修、営業実習
その他配属後、商品別研修、階層別研修、部門別研修など

■福利厚生備考
・育児休業制度：子が出生した日から満3歳の誕生日の前日まで
・マタニティー休業制度：妊娠判明期から産前休暇の前日まで
・介護休業制度：介護対象家族1人につき最長1年
・ボランティア活動休職制度：3ヶ月～1年
・サマーバカンス制度：連続5日（年1回、土日含め最大9日間）
・フリーバカンス制度：連続5日（年1回、土日含め最大9日間）
・リフレッシュ休暇制度：5日～16日（5年毎、土日含む）

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、特別休暇（有給／無給）、年次慰労休暇

※祝日のある週は土曜出社の場合有り

■休暇備考
・特別休暇（有給）：結婚、忌引、配偶者出産
・特別休暇（無給）：産前、産後、看護、介護

手当

交通費（全額支給）、時間外手当（全額支給）、赴任手当、単身赴任手当

選考場所

オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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キヤノンマーケティングジャパン株式会社について

設立年月日
1968年02月01日
代表者
代表取締役社長　足立 正親
資本金
7,330,300万円
企業HP
https://canon.jp/
従業員情報
4,653名
事業内容
キヤノン製品および関連ソリューションの国内マーケティング

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職種の説明

チーム内のリーダーとなり、プロジェクトの進捗管理を行うプロジェクトリーダー(PL)です。エンジニアやデザイナーなどメンバーの工数管理も担っており、チームをまとめるコミュニケーション力や管理能力が採用条件として求められる求人がほとんどです。様々なプロジェクト牽引の経験を積んだプロジェクトリーダーであれば、転職に有利といえます。 レバテックキャリアでは、キャリアアップしたい方やプロジェクトリーダー(PL)を目指したい方に最適な求人を多数ご用意しています。


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