【テクニカルサポート】CTCシステムマネジメント株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #31160

CTCシステムマネジメント株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】ITシステム運用・オペレーション業務をお任せ／未経験歓迎／リモート可能

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国籍の方も活躍中
  • 採用人数5名以上
年収
400～800万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
茅場町駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

＜業務内容＞
金融業向けITシステム運用・オペレーション業務をお任せします。
・システム運用、監視・エスカレーション業務
・定例オペレーション業務
・依頼オペレーション、障害対応

入社後、まずは上記記載の運用保守業務をご経験いただき、顧客業務や環境・文化の理解が進んだ段階で、各種プロジェクト業務にも携わっていただく事を想定しています。

【仕事の特色】
＜交替勤務　該当求人の全体人数＞
（1）14名
（2）大阪5名／福岡14名
（3）18名

■交替勤務体制：
（1）日勤3名、夜勤3名
（2）大阪：早番1名、遅番3名／福岡：日勤3名、夜勤3名
（3）日勤3名、夜勤3名

＜組織構成＞
社員34名（マネージャ4名）、パートナー57名　（4月1日現在　合計91名）

＜部署の雰囲気 案件・業務の魅力＞
・IT運用、保守における業務領域の幅が広く、様々な経験が可能であるため業務の幅出しができる
・エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
・部署独自の勉強会、研修制度あり（希望によって柔軟に対応）
・若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
・入社後数カ月はOJT期間として、先輩社員指導のもと安心して業務遂行できる環境
・IT基礎～応用まで幅広い研修コンテンツがあり、経験の有無問わず支援体制が整っている

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

・特になし

・エンジニアとして長期的なキャリア形成を希望する方（未経験可）

歓迎要件

・システム運用経験が3年以上ある方
・IT業界での業務経験が3年以上ある方

想定年収

400～800万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（夏・冬）
昇給：年1回（4月)

無料

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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/クラウドサービス
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜客先常駐＞東京都（最寄り駅：茅場町or八丁堀）、大阪府（最寄り駅：西船堀）・福岡（最寄り駅：博多）、横浜市（YCC）（最寄り駅：都築ふれあいの丘）※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所及び当社規定に定めるテレワーク可能な就業場所
就業時間
09:00～18:30 
就業時間備考
・月平均残業時間：10時間

■交替勤務（夜勤あり）
（1）
・日勤：09:00-18:30、夜勤：18:00-09:30
・休憩時間：日勤交替で1.5時間ずつ／夜勤交替で2時間ずつ
・夜勤の想定発生頻度（月平均）：夜勤5回～7回

（2）
■大阪
・早番：09:00-17:30、遅番：13:30-22:00
・休憩時間：早番交替で1時間ずつ、遅番交替で1時間ずつ
・夜勤の想定発生頻度（月平均）：夜勤なし

■福岡
・日勤：09:00-18:30、夜勤：18:00-09:30
・休憩時間：日勤交替で1.5時間ずつ、夜勤交替で2時間ずつ
・夜勤の想定発生頻度（月平均）：夜勤5回～7回

（3）
・日勤：09:00-18:30、夜勤：18:00-09:30"
・休憩時間：日勤交替で1.5時間ずつ、夜勤交替で2時間ずつ
・夜勤の想定発生頻度（月平均）：夜勤5回～7回
平均残業時間
10~30時間
年間休日
123日
服装
スーツ必須
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
退職金、企業年金（確定拠出・確定給付）、財形貯蓄、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会

＜教育制度＞
階層別研修、技術者育成研修、テーマ別研修、オンライン学習サービスのアカウント付与、各種支援制度

■福利厚生備考
・階層別研修：リーダー研修、管理職向け研修、キャリア研修、トレーナー研修　他
・技術者育成研修：資格取得対策研修、基礎技術研修、技術スキル向上研修　他
・テーマ別研修：情報セキュリティ、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務研修　他
・各種支援制度：1on32ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口、大学受講料一部補助　他

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始、有給休暇、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー、ボランティア休暇、裁判員休暇

■休暇備考
・休日制度：交替勤務従事者は別途定める

手当

通勤交通費、時間外勤務手当、技能・資格手当、交替勤務手当、特別待機手当、別居手当

選考場所

WEB、対面

検査・試験

WEB適性検査

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

面接2回　（WEB面接、対面面接も可）　一次面接前にweb適性検査あり

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CTCシステムマネジメント株式会社について

設立年月日
2008年07月01日
代表者
代表取締役社長　廣岡 純治
資本金
30,000万円
企業HP
http://www.ctcs.co.jp/
従業員情報
1,851名
事業内容
・ITセキュリティ
・ITインフラ構築／クラウド導入
・ネットワーク
・IT業務効率化
・システム運用
・アプリケーション開発

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【テクニカルサポート・ヘルプデスク】ITシステム運用・オペレーション業務をお任せ／未経験歓迎／リモート可能以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


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