【セールスエンジニア】株式会社エス・エム・エスの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #254760

株式会社エス・エム・エス

【開業支援スタッフ】顧客からの感謝の言葉を直接もらえる／顧客折衝力を活かせる／介護業界未経験歓迎

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • BtoC向け
  • BtoB向け
年収
375～513万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
芝公園駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

・介護・障害福祉事業所の新規開業希望の方を支援するお仕事です。
・下記2点がメイン業務になります。

①担当顧客60－80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応
・営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。
・電話、チャットを使用し顧客案内、問い合わせ対応をしていただきます。（一部オンラインミーティングによる対応がある
・マニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関しての知識は一切なくとも問題ございません。
※日当たりの顧客対応はアポイント3－5件（15-30分/１件）、担当顧客からの入電1－3件ほど、チャット対応は随時です。

②有料オプションサービスのご紹介
・開業支援サポートは原則無償で提供していますが、一部専門チームによる有償のオプションサービスがございます。
・いずれも開業準備に必要なものであるため、顧客の状況に応じて必要なサービスをご提案をしていただきます。
・顧客の希望に応じてご提案いただくため過度な営業は行いませんが、大変好評をいただいているためほとんどの顧客にご利用いただけています。

【有料サービスの一例】
・開業事業計画の策定コンサルティング
・開業資金銀行融資の支援
・設備導入支援
・スタッフ採用のための求人広告
・行政手続き支援、法人設立支援

■入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【仕事の特色】
■募集背景
・近年、介護領域のみならず、障害福祉領域でも新たな事業所開設のニーズが急増しています。
・今後もこの傾向は継続すると見込まれており、当社が提供する開業支援サービスへのご相談・ご依頼も年々増加しています。
・こうした事業の拡大とニーズの高まりに応えるため、新たにご活躍いただけるメンバーを募集しています。

■仕事のやりがい
・「開業支援」という業務柄、顧客から感謝の言葉を直接いただく機会が多いです。
・介護業界についての知見が無くても、チームのサポート体制もあるので、ご安心ください。
・まだまだ発展途上のサービスのため、「もっとこうしたい」を自由にチーム内で提案することができます。
・顧客折衝力だけでなく、サービスをより良くするための企画能力や、オペレーションを最適化する効率化スキルも身につきます。

■将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【仕事内容（変更の範囲）】
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

必須条件

■下記のいずれかの経験を有する方
・販売や接客業などの経験
・コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験
・営業経験（ToB,ToCは問わない）

・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方

歓迎要件

・業務効率を高めるオペレーション構築に興味のある方
・下記いずれかの経験を有する方
①カスタマーサポート・サクセス職としての経験
②組織やチームの課題に対して自ら改善策を思考しチームを巻き込み改善した経験（予算に対する歩留まりの改善、新規企画の立案）
③電話やメールを活用した営業経験（メール文章、トークスクリプト作成等を通し、業績向上のため改善提案・実行をすることで、成果を上げた経験）

想定年収

375～513万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年1回

無料

直接質問しづらいこともお任せください！

※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • サービス
  • 人材･教育/医療･福祉
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜東京本社＞東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
予定勤務地
(変更の範囲)
記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
就業時間
09:00～18:00 
就業時間備考
・平均残業時間：月に25時間程度
8:00～18:30の間で実働8時間
※簡易フレックス勤務（8:00～9:30の間に出勤すること）
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

リモート頻度：現状週3日のリモートワークが可能

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 有給休暇

■制度
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度

試用期間
最大3ヶ月
休日休暇

■休日制度
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇

手当

スキルアップ手当、通勤手当

・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）

選考場所

本社

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考→面接2～3回予定→オファー
※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。

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株式会社エス・エム・エスについて

設立年月日
2003年04月04日
代表者
代表取締役社長　後藤 夏樹
資本金
255,172万円
企業HP
http://www.bm-sms.co.jp/
従業員情報
3,049名
事業内容
・キャリア
キャリア事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護/障害福祉サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護/障害福祉の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。

・介護・障害福祉事業者
介護・障害福祉事業者事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護/障害福祉サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「介護/障害福祉事業者の経営改善」に貢献することで解決を目指しています。

・ヘルスケア
ヘルスケア事業領域では、社会保障費の増大と生産年齢人口の減少により、「現役世代の負担がより深刻になる」という社会課題に対し、「健康な労働力人口の増加」に貢献することで解決を目指しています。

・シニアライフ
シニアライフ事業領域では、高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。

・海外
海外では、医療関連事業者等と医療従事者をつなぐアジアパシフィック地域（APAC）に最適化されたメディカルプラットフォームを構築し医療関連事業者等のマーケティング活動を支援する「メディカルプラットフォーム事業」と、クロスボーダー／ドメスティックで医療事業者と医療従事者をつなぐ「グローバルキャリア事業」を展開しています。これらの事業展開を通じて、「APACにおいて医薬品・医療機器等の普及が遅く、医療の質が十分ではない」という社会課題と、「世界的な医療従事者の不足と偏在」が生じているという社会課題の解決を目指しています。

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ご利用の流れ

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職種の説明

セールスエンジニアの仕事は、技術職と営業職の両方の要素を持っています。OA機器やソフトウェアなどをメインに扱う企業で、営業スタッフとクライアントの所に出向き、技術担当者との折衝や自社製品の導入を行います。ITについての最新情報をチェックしている方、他人とコミュニケーションをとるのが好きな方にオススメです。 セールスエンジニアの求人をお探しの際は、レバテックキャリアにご相談ください。


求人検索について

求人情報を探す際には、「絞り込み検索」がおすすめです。職種という条件で検索すると、PG・SE、PM・PL、デザイナーといったようにカテゴリ分けがされており、更にその中から職種を選択することができます。各案件のトップページには、雇用形態や想定年収、最寄り駅、必須スキル等の募集要項が掲載されているので、転職時に最も知りたい情報が一目瞭然です。また、担当コーディネーターのコメント欄には、社風や採用後についての情報も掲載されています。数多くの転職サイトの中でも、情報量が多いのが魅力です。


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