株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス

【サービス品質統括・インシデントマネジメント担当】全社横断の品質・リスク統制/インシデント予防に注力/重大障害時の早期解決/フレックス可ー候補/年間休日122日

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
  • BtoB向け
年収
500~1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
日本橋駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

■仕事の内容/入社してお任せしたいこと
全社で進行するプロジェクトを横断的に俯瞰し、進捗・品質・リスクの統制を通じて、自社サービスの安定性と品質向上を率先いただける方を募集いたします。
個別プロジェクトの実行責任者ではなく、現場と伴走しながらプロジェクト成功を支援する役割です。インシデント発生自体を抑止すべく予兆予防活動に注力、安定したサービスが提供できる組織をリードしていただきたいと考えています。
想定業務内容は以下のとおりです。
①品質管理プロセス(各工程移行判定、品質評価、リリース評価、定常業務化判定)の遵守、評価判定の活動を通して、サービス・業務・システムの品質の確保と向上を推進
②品質リスクのあるプロジェクトに対して、今後起こり得るリスクを想定し、関連する部署にリスク対策を指示・進捗確認・対応推進
③品質管理における課題の特定と改善施策の立案・実施・実行管理
④重大障害発生時 や 障害多発時の障害対応
特に重大障害発生時は情報が錯綜・混乱するため、強いイニシアティブを取り情報統制やタスク管理等を行い早急な解決にあたることが求められる

【仕事の特色】
■将来的なキャリアプラン
将来的にはマネージャーとして組織のマネジメントをお願いしたいと思います。そのために、現マネージャーの補佐として、チームマネジメントをお願いするとともに、業務改善やメンバー育成にも携わっていただきたいと考えております。

■こんな社員が活躍してます!
以下の仕事が出来る方が活躍しています。
・プロジェクトにおける品質面での活動についてアドバイスや、不足している検証観点の指摘、リスク説明等ができる方
・インシデント発生時に稼働している各部門の状況把握、情報整理、対外報告案作成等ができる方

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

■ 経験
・リリース判定、品質レビュー、障害対応の業務経験
・システム開発プロジェクトにおけるリスク管理・課題管理の実務経験
■ スキル
・情報を整理・構造化する力
・複数部門を横断した合意形成力
・論理的思考力
・課題解決能力
・コミュニケーション力
・スピーディな対応力
・主体的に考え、手がかりが少ない中でも解を出し切る姿勢

歓迎要件

以下いずれかに該当する人を歓迎いたします。
全てを網羅する必要はございませんので、いずれか該当すればぜひご応募ください。
■経験
・複数のシステム開発プロジェクトもしくは大型システム開発プロジェクトのリーダー経験
・品質管理業務の経験
・決済サービスに関連する業務経験
・システム開発、保守・運用、QAの経験
■知見
・ITSMS、ITIL、PMBOK、SQuBOK等ITサービスの品質やプロジェクト管理関連
・リスク管理

想定年収

500~1,000万円

■賞与・昇給
賞与:有り
昇給:

■募集職種の年収例

・給与形態:日給月給制
※期待値・当社制度・本人希望・前職年収等を考慮、勘案し決定。
※年収は賞与および想定残業時間を含む

無料

直接質問しづらいことお任せください!

※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください(複数選択可)

募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/ビッグデータ
  • 金融
  • 銀行
雇用形態

正社員

予定勤務地
本社(東京都中央区日本橋二丁目11番2号 太陽生命日本橋ビル)
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める事業所(リモートワーク含む)
就業時間
09:15~17:30  フレックスタイム制 
就業時間備考
・所定労働時間:7時間15分
・フレキシブルタイム:有/5:00~21:00
平均残業時間
10~30時間
年間休日
122日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

フレックス
あり
副業

副業制度(許可制)

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
■働き方
・フレックスタイム制(コアタイムなし)
・在宅勤務可能

■ライフスタイル
・育児時短勤務制度
※産休・育休取得後の復職率100%
※男性労働者の育児休業取得率50%

■独自の福利厚生・認定
・社食補助
・社内購買(TMNマルシェ)
・チケットレストラン(食事補助)
・コーヒーマシン
・オフィスマッサージ
・図書スペース
・ベネフィット・ワン
・副業制度(許可制)
・サークル活動補助制(野球部、テニス部、雪部、サウナ部 他)
・退職金制度
・持株会制度
・団体保険割引制度

<教育制度>
■研修制度(社内教育体系に基づく研修制度)
・「マインド」「ナレッジ」「スキル」を養う教育プログラム
・長期間(3ヶ月以上)での新卒新入社員教育
※eラーニング等や外部研修によって、ビジネススキルを磨ける
※当社独自のeラーニングや社内教育で、専門性を磨ける

■キャリアアップ支援制度
・主体的なキャリア形成と専門性向上を支援
・資格取得や外部研修参加等にかかる費用を会社負担

<人事制度>
■等級制度
・専門性や経験を生かし、プロフェッショナルとして活躍できる等級制度
・昇給基準を見直し、ハイパフパドーマーは早期に昇格できる制度

■報酬制度
・ハイパフォーマーに対して、より還元する報酬制度
・定期的かつ安定的に支給する評価連動型の賞与制度
・会社の業績に応じて支給する決算賞与制度

■評価制度
・MVV(Mission Vision Value)の体現度を評価し昇給および昇給に反映する行動評価
・期初目標の達成度を賞与に反映する成果評価

■キャリアチャレンジ制度
・社員のキャリア形成のための部署異動制度

■360度レビュー
・人事評価者以外からのレビューを受け自己認識の機会を創出

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
土曜、日曜、祝日、年末年始(12/29~1/3)慶弔休暇、育児介護休業

■休暇制度
・積立休暇制度

手当

通勤手当、時間外手当

・通勤手当:会社規定に基づき支給

選考場所

一次:リモート
二次:対面基本(リモート応相談)

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークスが募集している求人・転職・採用情報

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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークスについて

設立年月日
2008年03月01日
代表者
代表取締役 大高 敦
資本金
155,374万円
従業員情報
272名
事業内容
■キャッシュレス決済サービス
電子マネー、クレジット、QR・バーコードなど、あらゆるキャッシュレス決済に対応し、スーパー、コンビニ、ドラッグストアなどの店舗向けにワンストップで提供しています。
■情報プロセシングサービス
お店独自のポイントカードや、レジと連携して売り上げデータをクラウドで管理し、情報を活用できるサービスを提供しています。

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