株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【カスタマーサクセスエンジニア】顧客折衝経験必須／フレックス可／新規事業
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- フレックス制
- BtoB向け
- 年収
- 500～1,000万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 西中島南方駅 (大阪府)
- 職種
- セールスエンジニア
仕事内容について
■仕事の内容、入社してお任せしたいこと
当社が提供するシンクライアント決済サービスをご利用いただいている、コンビニ、スーパー、ドラッグストア等の小売店、大型商業施設等、小売流通、外食業界など、エンタープライズ企業のお客様への導入支援、運用サポート、および継続的なサポート業務をお任せします。
■具体的な業務内容
①導入支援
新規導入顧客へのシステム説明、QA対応、設定対応等。
開発メンバーと連携し、システム仕様の調整。
プロジェクト組閣後、プロジェクトリーダーとなり、スケジュール・予算・人員配置などを管理し、顧客、開発ベンダー、クレジットカード会社など、関係者とのスケジュール調整や折衝業務を担当。
②運用サポート
障害対応、システム不具合対応、問い合わせ対応等。
外部委託先ベンダコントロール等。
③顧客関係構築
顧客満足度向上のための施策立案・実行。
定期的な訪問、ヒアリングを通じた顧客ニーズの把握。
顧客の声を基にしたサービス改善提案。
④売上拡大
既存顧客に対する新規サービスの提案、追加機能の導入促進、機器リプレイス提案等。
【仕事の特色】
■将来的なキャリアプラン
プロジェクトリーダーとしての経験を活かし、将来的には組織を牽引する役割を目指すことが可能です。
入社3年程度は、小規模／中規模案件を担当いただき、その後は対規模プロジェクトのプロジェクトマネージャーや統括担当を担っていただくイメージとなります。
■こんな社員が活躍してます！
以下に当てはめる社員が活躍しています。
■業務を遂行する上で、多方面のステークホルダーとフットワーク軽くコミュニケーションする事に抵抗がない
■変化や新しいことを提案、実現することが好き
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
■お客様へのシステム提案や折衝経験がある方
■当社のビジョンに共感が持てる方
■お客様の立場に立ち、真摯に対応できる方
■コミュニケーション能力（口頭、メールで、ビジネスマナーをある程度対応できる事）
■報連相も適宜実施でき、担当する業務を一人で担おうとする熱意と経験をもっている方
■課題解決型思考、自身で考える努力をして、前向きかつ早く判断して仕事を進める事を心がけている方
■お客様の立場に立ち、真摯に対応できる人
■コミュニケーション能力（口頭、メールで、ビジネスマナーをある程度対応できる事）
■報連相も適宜実施でき、担当する業務を一人で担おうとする熱意と経験をもっている人
■課題解決型思考、自身で考える努力をして、前向きかつ早く判断して仕事を進める事を心がけている人
歓迎要件
■IT企業や事業会社においてSE・開発の経験がある人
想定年収
500～1,000万円
■賞与・昇給
賞与：有り
昇給：
■募集職種の年収例
・日給月給制
※期待値・当社制度・本人希望・前職年収等を考慮、勘案し決定。
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- セールスエンジニア
- 業界
-
- IT・通信
- ソフトウェア/ビッグデータ
- 金融
- 銀行
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 関西オフィス：大阪府大阪市淀川区
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 就業時間
- 07:15～17:30 フレックスタイム制
- 就業時間備考
-
・所定労働時間：7時間15分
・フレキシブルタイム：有/5:00～21:00 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 122日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
副業制度（許可制）
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
■働き方
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・在宅勤務可能
■ライフスタイル
・育児時短勤務制度
※産休・育休取得後の復職率100％
※男性労働者の育児休業取得率50％
■独自の福利厚生・認定
・社食補助
・社内購買（TMNマルシェ）
・チケットレストラン（食事補助）
・コーヒーマシン
・オフィスマッサージ
・図書スペース
・ベネフィット・ワン
・副業制度（許可制）
・サークル活動補助制（野球部、テニス部、雪部、サウナ部 他）
・退職金制度
・持株会制度
・団体保険割引制度
＜教育制度＞
■研修制度（社内教育体系に基づく研修制度）
・「マインド」「ナレッジ」「スキル」を養う教育プログラム
・長期間（3ヶ月以上）での新卒新入社員教育
※eラーニング等や外部研修によって、ビジネススキルを磨ける
※当社独自のeラーニングや社内教育で、専門性を磨ける
■キャリアアップ支援制度
・主体的なキャリア形成と専門性向上を支援
・資格取得や外部研修参加等にかかる費用を会社負担
＜人事制度＞
■等級制度
・専門性や経験を生かし、プロフェッショナルとして活躍できる等級制度
・昇給基準を見直し、ハイパフパドーマーは早期に昇格できる制度
■報酬制度
・ハイパフォーマーに対して、より還元する報酬制度
・定期的かつ安定的に支給する評価連動型の賞与制度
・会社の業績に応じて支給する決算賞与制度
■評価制度
・MVV（Mission Vision Value）の体現度を評価し昇給および昇給に反映する行動評価
・期初目標の達成度を賞与に反映する成果評価
■キャリアチャレンジ制度
・社員のキャリア形成のための部署異動制度
■360度レビュー
・人事評価者以外からのレビューを受け自己認識の機会を創出 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
土曜、日曜、祝日、年末年始（12/29～1/3）慶弔休暇、育児介護休業
■休暇制度
・積立休暇制度 - 手当
-
通勤手当、時間外手当
・通勤手当：会社規定に基づき支給 - 選考場所
-
一次：リモート
二次：対面基本（リモート応相談） - 検査・試験
-
実施される可能性がございます
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークスが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【サービス品質統括・インシデントマネジメント担当】全社横断の品質・リスク統制／インシデント予防に注力／重大障害時の早期解決／フレックス可ー候補／年間休日122日／※ミドル求人
500 ~ 1,000 万円
日本橋駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【ミドルウェア開発エンジニア】Linuxサーバー構築経験必須／自社内開発／年間休日120日以上
500 ~ 1,000 万円
日本橋駅 (東京都)
C++/ C#/ Windows/ Git/ JIRA
セールスエンジニア
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【サービス品質統括・インシデントマネジメント担当】全社横断の品質・リスク統制／インシデント予防に注力／重大障害時の早期解決／フレックス可ー候補／年間休日122日
500 ~ 1,000 万円
日本橋駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【開発リーダー】新規サービス開発／最上流から一貫／年間4.9兆円規模を支える／※ミドル求人
500 ~ 1,000 万円
新大阪駅 (大阪府)
C#/ Windows/ MySQL/ React/ Next.js/ .NET/ AWS/ Git/ Docker/ kubernetes/ CircleCI/ Terraform
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【PMO】全社横断プロジェクトの品質・リスク統制／予兆予防と重大障害時の早期解決／フレックス／※ミドル求人
500 ~ 1,000 万円
日本橋駅 (東京都)
Windows
PMO
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【PL】キャッシュレス決済×新規事業／自社サービス開発／東証グロース上場企業／※ミドル求人
500 ~ 1,000 万円
日本橋駅 (東京都)
Java/ C#/ Linux/ MySQL/ PostgreSQL/ SQL Server/ jQuery/ Spring Boot/ Git/ Jenkins/ Docker
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【開発リーダー】新規サービス開発／裁量大／社会インフラ開発／フルフレックス／※ミドル求人
500 ~ 1,000 万円
日本橋駅 (東京都)
C#/ Windows/ MySQL/ React/ Next.js/ .NET/ AWS/ Git/ Docker/ kubernetes/ CircleCI/ Terraform
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【ミドルウェア開発エンジニア】C++での開発経験／キャッシュレス決済／2023年東証グロース上場／※ミドル求人
500 ~ 1,000 万円
日本橋駅 (東京都)
C++/ C#/ Windows/ Git/ JIRA
組込・制御エンジニア
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【開発リーダー】新規サービス開発／裁量大きく上流から下流まで／モダン環境／自社プロダクト／※ミドル求人
500 ~ 1,000 万円
新潟駅 (新潟県)
C#/ Windows/ MySQL/ React/ Next.js/ .NET/ AWS/ Git/ Docker/ kubernetes/ CircleCI/ Terraform
サーバーサイドエンジニア
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【運用・保守オペレーター】24時間365日稼働のシステム運用／キャリアパス豊富／資格支援あり／※ミドル求人
400 ~ 600 万円
日本橋駅 (東京都)
Windows/ Linux
サーバーエンジニア
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【ミドルウェア開発エンジニア】キャッシュレス決済／2023年東証グロース上場／C++での開発経験／※ミドル求人
500 ~ 1,000 万円
C++/ C#/ Windows/ Git/ JIRA
組込・制御エンジニア
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【社内SE】キャッシュレス決済ゲートウェイ／IT企画立案／モダン環境／事業会社での業務経験
500 ~ 800 万円
日本橋駅 (東京都)
AWS/ Windows Azure
社内SE
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【業務改革推進担当】キャッシュレス決済／企画・実行・定着まで／東証グロース上場
500 ~ 800 万円
日本橋駅 (東京都)
Windows
ITコンサルタント
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【開発リーダー】新規サービス開発／裁量大きく上流から下流まで／モダン環境／自社プロダクト
500 ~ 1,000 万円
新潟駅 (新潟県)
C#/ Windows/ MySQL/ React/ Next.js/ .NET/ AWS/ Git/ Docker/ kubernetes/ CircleCI/ Terraform
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
【開発リーダー】新規サービス開発／最上流から一貫／年間4.9兆円規模を支える
500 ~ 1,000 万円
新大阪駅 (大阪府)
C#/ Windows/ MySQL/ React/ Next.js/ .NET/ AWS/ Git/ Docker/ kubernetes/ CircleCI/ Terraform
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社トランザクション・メディア・ネットワークスについて
- 設立年月日
- 2008年03月01日
- 代表者
- 代表取締役 大高 敦
- 資本金
- 155,374万円
- 従業員情報
- 272名
- 事業内容
-
■キャッシュレス決済サービス
電子マネー、クレジット、QR・バーコードなど、あらゆるキャッシュレス決済に対応し、スーパー、コンビニ、ドラッグストアなどの店舗向けにワンストップで提供しています。
■情報プロセシングサービス
お店独自のポイントカードや、レジと連携して売り上げデータをクラウドで管理し、情報を活用できるサービスを提供しています。
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