ENEOSシステムズ株式会社

【運用エンジニア】スマホアプリ・決済システムの運用設計｜ENEOSグループのユーザーの声を直接サービスに活かすサービスDX推進

土日祝日休み
年間休日120日以上
服装自由

年収: 650～900万円

働き方: 一部リモート

最寄り駅: 桜木町駅 (神奈川県)

職種: セールスエンジニア

仕事内容について

【仕事内容】
当社が開発を請け負ったグループ企業向けシステムの運用・管理業務をお任せします。
グループ企業が展開するサービスステーション向け、お客様向けの各種システム（POS、各種決済、ポイントシステム、スマホアプリ、WEBシステム等）において、システム導入管理、システム運用、インシデント管理・対応など、運用業務を担っていただきます。
具体的には以下が業務内容となります。
・システム利用者、システム開発・運用ベンダーとの対応窓口
・開発部門が開発したプログラムリリース業務
・システム利用者からのインシデント情報収集、管理、情報発信業務
・インシデント対応策の立案、システム開発部門とのリリース調整
・運用ベンダーコントロール（※）
・他、運用予算等の管理・精算業務　など
（※）実際のシステム開発は、当社がグループ企業より一括で元請けし、当社から日本を代表する大手SIベンダー等（約10数社）へ運用含めて発注・委託しますので、課題調整・進捗管理等のマネジメント業務を担っていただきます。

【仕事の特色】
■募集背景
グループ企業が展開する全国約13、000拠点あるガソリンスタンド向けに当社が開発した店舗系システム（後方系処理含む）のシステム運用体制を強化するため、運用メンバーとして動ける即戦力を募集しています。
また、前例に捕らわれない業務改善の提案・推進ができる人材を求めています。

■当社の特徴
・ユーザーとダイレクトにコミュニケーションができる。
・当社は社会インフラを支える大手エネルギー・資源企業グループのシステムの企画・開発・運用・保守をトータルで行っています。
・また、大手エネルギー会社の機能子会社として、安定した待遇の中で腰を落ち着けて働けます。

【仕事内容（変更の範囲）】
無し

必須条件

【必須（MUST）】
・システムの本質を理解し、顧客に対し最適な運用・管理等、提案のできる方
・システム運用ご経験
・顧客対応窓口業務のご経験
・障害（インシデント）管理、対応のご経験

【求める人物像】
・記載の業務内容において、リーダーとして活躍していきたい方
・顧客との対応において適切かつ丁寧な説明を行う必要性からコミュニケーション力・文章力は必須
グループ企業、開発ベンダー等多くのステークホルダーと円滑なコミュニケーションが必要であるため、主体性・　協調性があり、かつリーダーとしての資質がある方を求めています。

歓迎要件

【歓迎（WANT）】
・システム環境構築～運用までのお客様向けサービス対応経験（カスタマーサポート・顧客窓口含む）
・顧客向けアプリケーション（決済、仕入・売上管理、販売促進、分析等）の運用経験
・各種スキル所有されている方

想定年収

650～900万円（給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（夏・冬）
昇給：年1回（7月）

■募集職種の年収例

※経験、能力を考慮いたします。

■給与・評価等備考
・給与：経験能力考慮の上優遇いたします。面接評価、前職年収なども考慮いたします。

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募集要項

募集職・職位

セールスエンジニア

業界

IT・通信
Web・オープンシステム/基幹業務システム
メーカー
素材・エネルギー
物流・流通
運輸・倉庫

雇用形態

正社員

予定勤務地

神奈川県横浜市中区桜木町１－１－８　日石横浜ビル

予定勤務地
(変更の範囲)

無し

就業時間

09:00～17:30 フレックスタイム制

平均残業時間

10~30時間

年間休日

125日

服装

私服

リモート
ワーク

一部リモート

フレックス

あり

副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
資格取得支援（費用負担・報奨金）、外部研修参加費補助、定期健康診断、退職金、社員食堂、福利厚生代行サービス利用、連続休暇制度

＜教育制度＞
階層別研修

※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適用外の場合がございます。詳しくはコンサルタントまでお問い合わせ下さい。

試用期間

6ヶ月

休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業（最長2年間）、介護休業（最長2年間）、会社記念日、メーデー、自己開発休暇

手当

交通費（実費相当支給）、時間外手当、住宅手当

選考場所

・1回目・2回目：オンライン面接・3回目：対面で実施

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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ENEOSシステムズ株式会社について

設立年月日: 2003年04月01日
代表者: 代表取締役社長社長執行役員　四谷九吾
資本金: 10,000万円
企業HP: https://www.it.eneos.co.jp/
従業員情報: 205名
事業内容: ・販売物流システム
・製油所システム
・SSシステム
・経理システム
・その他各種システム開発・保守・運用

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