【プロジェクトマネージャー(PM)】株式会社アペルザの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #252333

株式会社アペルザ

【カスタマーサクセス】顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行／年俸制導入／服装自由

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • BtoB向け
  • 年俸制導入
年収
600～1,000万円
最寄り駅
日本大通り駅 (神奈川県)
職種
プロジェクトマネージャー(PM)

仕事内容について

当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。

▼ 業務内容
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
　∟ オンボーディング活動の効率化
　∟ 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
　∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
・チームメンバーの採用、育成
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（セールスなど）との連携
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

【仕事の特色】
▼ポジションの魅力
・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます
・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます
・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります

【仕事内容（変更の範囲）】
当社業務全般

必須条件

下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上
・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援

・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方）
・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方
・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方

歓迎要件

・マーケティングや営業企画の経験
・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験

想定年収

600～1,000万円 （給与形態：年俸制）

無料

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募集要項

募集職・職位
  • プロジェクトマネージャー(PM)
業界
  • IT・通信
  • Webサイト
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F
予定勤務地
(変更の範囲)
無し
就業時間
09:00～18:00 
平均残業時間
10~30時間
服装
私服
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当

■制度
オフィス内フリードリンク

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
⼟⽇、祝⽇、年末年始（12月29日〜1月3日）、慶弔休暇あり

手当

グリーン通勤手当（グレード4以上）、引越し手当（上限20万円）

選考場所

本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社アペルザについて

設立年月日
2016年07月01日
代表者
代表取締役社長　石原 誠
資本金
10,000万円
企業HP
https://www.aperza.co.jp/aboutus/
従業員情報
34名
事業内容
ものづくり産業向けオンラインプラットフォームの提供

・ものづくり産業向けポータル『Apérza（アペルザ）』
・ものづくり産業向けニュースサイト『Apérza News（アペルザニュース）』
・ものづくり産業向けカタログサイト『Apérza Catalog（アペルザカタログ）』
・ものづくり産業向け動画サイト『Apérza TV（アペルザTV）』
・ものづくり産業向けECモール『Apérza EC（アペルザEC）』
・ものづくり産業向けセールスマーケティングプラットフォーム『Apérza DX（アペルザDX）』

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中途での転職を考えている方へ

中途での転職の場合、給与や事業内容を重点的にチェックする方は多いと思いますが、より良い企業への転職を考えた際に注目すべきポイントは、「福利厚生の充実度」とも言われています。 各種手当や休暇、年金関連など確認すべき項目は多岐に渡りますが、最も確認すべきことはご自身が重要視すること（インセンティブ・教育制度・育児や介護休暇など）が福利厚生として位置づけられているかどうか。また、正社員・契約社員などご自身が希望する雇用形態で適応しているかの確認が重要となります。


職種の説明

プロジェクトマネージャー（PM）は、期日までに成果物を完成させるためにプロジェクトチームを牽引する役割を担っています。 技術面における知識や経験はもちろん、スケジュール管理能力やリーダーシップに自信のある方、キャリアアップしたい方にオススメの職種です。 レバテックキャリアには、プロジェクトマネージャー（PM）の求人を多数掲載しております。ぜひご相談ください。


弊社運営の他サービス紹介

各業界のエキスパートを講師として招き、定期的にセミナーを開催しているヒカラボでは、プログラミングやフリーランスにおける節税対策などのノウハウを習得できる活動を行っています。毎回異なる多彩なテーマをご用意しており、業界の動きや求められるニーズを敏感に察知することが可能。エンジニア・デザイナーとしてスキルアップ向上を図れる知識や技術を身につけることができます。また、その他にも採用や転職に関わる相談も受付けており、幅広い求人情報を発信している企業でもあります。


その他機能について

レバテックキャリアを使用するにあたり、役立つ使い方やFAQといった、お客様が困った際に役立つ情報が掲載されているのがヘルプです。ヘルプはカテゴリ毎に分かれており、「登録・変更・削除」「求人情報の検索」「個人情報の取り扱い」など、お客様が必要な情報に直接飛ぶことができます。また、ヘルプを読んでも問題が解決しない場合は、同ページからメールにて直接問い合わせをすることも可能です。


レバテックキャリアではお客様の理想の転職を最大限サポートしていきます。 株式会社アペルザの【カスタマーサクセス】顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行／年俸制導入／服装自由の求人・転職にご興味をお持ちのお客様は是非お気軽にご相談ください。


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