【】株式会社サーバーワークスの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #251934

株式会社サーバーワークス

【SRE運用リーダー】運用設計経験を活かせる／障害対応／ハイブリッドワーク

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • フレックス制
  • BtoC向け
  • BtoB向け
  • 年俸制導入
年収
650～1,000万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
飯田橋駅 (東京都)
言語
Java Python
DB
MySQL Oracle PostgreSQL SQL Server
クラウド
AWS

仕事内容について

AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。

SRE(Site Reliability Engineering)とは、ソフトウェアツールを活用して、システム監視やアプリケーション監視等のITインフラを自動化する手法で、近年、クラウド技術等の発達によりシステムの複雑化が進み、運用保守業務もより複雑化かつ高難度になりつつある中で、お客様のシステム環境の安定性、信頼性を高める手法です。

当社のAWS運用は上記SREの観点で、お客様のシステム環境の信頼性を第一に考え、お客様の信頼を獲得していく業務となります。

運用設計・監視設定対応・障害対応・運用改善支援等、業務内容は多岐にわたりますが、特に「システム運用のプロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー」「運用の改善提案」「運用の標準化／自動化」のいずれかに強みを持つ方を強く募集します。


＜具体的な業務内容＞
プロジェクトマネージャー（PM）/プロジェクトリーダー（PL）
SREエンジニアチームの活動を最大化させるために、チームのマネジメント力は非常に重要です。PMについては、SREプロジェクト全体を統括する立場として、お客様やステークホルダー様との信頼関係・協力関係を築きながら、チームメンバーの業務やプロジェクトの進捗を管理します。PLについては、案件責任者として運用要件や運用設計について正しく把握し、チームメンバーをまとめながら計画通りに案件を進めていきます。

運用改善の提案
お客様と密にコミュニケーションを行いながらAWS運用状況を継続的に把握し、現在または今後の課題に対する改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有等）を行います。

運用の標準化／自動化
SREの観点で運用作業の標準化／自動化を行い、運用業務の効率化や民主化を行います。これによりお客様へのサービス品質の向上を図ります。

運用設計
課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。

障害発生時における有人対応
監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業（有人作業）等を行います。

・障害内容の確認およびお客様への連絡
・AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査
・プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業
・バックアップ失敗時における手動での再取得
・AWS運用サポート

運用サポート
チケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。

運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。

使用ツール
Zendesk（サポート窓口）
Zabbix（監視ツール）

【仕事の特色】
運用業務は、常にお客様にとって最適な方法とは何かという視点を持ちサポートしていく業務です。また、お客様へのサポートを通じて、お客様の信頼を獲得し、次のビジネスのきっかけをも創りだす、当社事業の柱の一つとなる重要な業務です。

私たちは、お客様の事業継続に貢献することが運用業務における価値提供と考えています。お客様の要望を適切に把握し、どのように運用されるかまでを考えることのできる仲間を迎え、これまで以上にサポート体制を強化したいと考えています。

在籍しているエンジニアは、誰もが技術への強い関心と向上心を持ち日々知識や技術の情報交換をしながら切磋琢磨しています。そんな社内の熱量をお客様に伝えながら、よりよい価値を提供できるようお客様の立場に立って支援を進めてくれる方を募集しています。

ぜひ、私たちと一緒に私たちのビジョン「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」を実現していきましょう！

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

・インフラ/ネットワーク/アプリケーションエンジニア経験5年以上
・下記いずれかの運用設計/運用保守経験があること
　○ネットワーク（クラウド、データセンタなど、AWS以外でも可）の運用設計/運用/保守
　○Windows Serverなどのサーバーの運用設計/運用/保守
・「システム運用のプロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー」「運用の改善提案」「運用の標準化／自動化」のいずれかに強みを持つ方
・自身が得意といえる技術分野を持ち、自らその技術を活かして主体的に業務や改善に取り組めること（手順書に沿った作業を実施しているのみ等は不可）

・論理的な思考を持って問題を解決に導ける方
・自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方
・学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方
・（社内・お客様問わず）他者の視点に立って行動できる方

歓迎要件

・ハンズオンやブログ執筆などのアウトプット型の学習習慣をお持ちの方
・前述業務使用ツール/パブリッククラウドの利用経験
・以下の技術分野に関する経験
　○Hypervisor (VMware, Xen, Hyper-V) の設計/構築
　○RDBMS（MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど）の設計/構築
　○サーバーサイドにおけるプログラム設計/開発 （Python、Java、Node.jsなど）
　○システム運用オペレーションの上流設計
　○コンテナ・サーバーレス環境の運用
・ネットワーク、サーバー、クラウド関連、ITIL資格保有者
・プロジェクトリーダー経験
・スーパーバイザー(SV)経験

想定年収

650～1,000万円 （給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：年2回　※業績により支給
昇給：給与改定：年2回

■募集職種の年収例

ご経験、能力により応相談
■定時労働制、フレックスタイム制の場合、⽉15時間相当の固定残業代を含む（超過分は別途支給）
■裁量労働制の場合、月30時間みなしの裁量労働手当を含む（深夜勤務および休日出勤は割増賃金の対象）

無料

直接質問しづらいこともお任せください！

※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/クラウドサービス
雇用形態

正社員

予定勤務地
全国フルリモート※選考の過程で配属地についてご相談させていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所
就業時間
10:00～19:00  フレックスタイム制 コアタイム12:00～15:00
就業時間備考
■フレックスタイム制標準労働時間10:00～19:00 (休憩1時間)※フレキシブルタイム：7:00〜12:00、15:00〜21:00
■裁量労働制（専門型/企画型）1日9.25時間を勤務したものとみなす※定時労働制の所定就業時間10:00〜19:00に準じ各自が決定（休憩1時間）
■備考就業体系はグレードに応じて変化会社全体の平均残業時間は⽉8.33時間程度
平均残業時間
10時間未満
年間休日
125日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

フルリモート

リモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しており、約65%の社員が基本的にリモートワーク、約25%の社員が月1～2回の出社となっております。

フレックス
あり
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度、ピアボーナス、ハッピーベビー制度、従業員持株会、ワーケーション、新卒研修、各種技術勉強会、案件共有会、AWS利用料補助、有料セミナーなどの受講支援

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別、リフレッシュ休暇、家族看護休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業

手当

通勤手当、ワークスタイル手当、住宅手当、BYOD手当

・住宅手当：月2～2.5万円。ご自身名義で住居を契約している方

選考場所

オンライン

検査・試験

Web適性検査, オンラインテスト, リファレンスチェック

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考
↓
一次選考（Web適性検査+オンラインテスト＋面接）
↓
最終選考（リファレンスチェック+面接）
↓
内定・オファー面談

※場合により、内容が変更となる可能性があります。

【リファレンス実施の目的】
人には得手不得手があり、完璧な方はいないと考えています。候補者様の両面を把握したうえで、入社後にご活躍いただくためのサポート、入社オンボーディングをするため実施します。可能な限り今のあなたのお仕事ぶりを良いところも悪いところもフラットによく知っている方（現職の上司、同僚、部下）に依頼していただけますようお願いします。入社がゴールではなく、「入社後に幸せに働いていただくこと」、「入社後に最大限ご活躍いただくこと」がゴールだと考えているため、この採用ポリシーをご理解いただけますようお願い致します。依頼が難しければ、一度ご相談ください。

さらに表示する

株式会社サーバーワークスが募集している求人・転職・採用情報

さらに表示する

株式会社サーバーワークスについて

設立年月日
2000年02月21日
代表者
代表取締役社長　大石 良
資本金
325,590万円
企業HP
http://www.serverworks.co.jp/
従業員情報
294名
事業内容
1.クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
2.インターネット関連システムの企画・開発及び運用
3.SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

サーバーワークスの企業情報を見る

他の求人と比較してみる

300万円〜400万円 2096件
400万円〜500万円 3564件
500万円〜600万円 1887件
600万円〜700万円 981件
700万円〜800万円 358件
800万円〜900万円 188件
900万円〜1000万円 22件
1000万円〜 48件

Javaの求人数

この求人は赤色の分布帯です。

出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

Javaの求人をもっとみる
300万円〜400万円 1021件
400万円〜500万円 2369件
500万円〜600万円 1587件
600万円〜700万円 940件
700万円〜800万円 385件
800万円〜900万円 204件
900万円〜1000万円 34件
1000万円〜 52件

Pythonの求人数

この求人は赤色の分布帯です。

出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

Pythonの求人をもっとみる

同じ職種の似ている求人で探す

■ 株式会社サーバーワークスの【SRE運用リーダー】運用設計経験を活かせる／障害対応／ハイブリッドワークの求人・転職情報をご覧の皆様


レバテックキャリアは株式会社サーバーワークスの【SRE運用リーダー】運用設計経験を活かせる／障害対応／ハイブリッドワークの求人募集をはじめとして、様々な求人・転職情報を取り扱っております。


ご利用の流れ

株式会社サーバーワークスの【SRE運用リーダー】運用設計経験を活かせる／障害対応／ハイブリッドワーク以外にも気になる求人が御座いましたら、応募フォームにてご登録ください。弊社でご登録内容を確認の上、キャリアカウンセリングの詳細についてご連絡させて頂きます。キャリアカウンセリングでは、IT業界に特化したテクニカルカウンセラーが、公に募集していない非公開求人を含む豊富な案件の中からあなたにぴったりの条件をご提案いたします。お勤めの会社の退社手続きから採用後のご相談・フォローまで、業界最大級の求人数を誇る転職エージェント・レバテックキャリアが万全の体制でサポートいたします。


レバテックキャリアの強み

レバテックキャリアには、エンジニア・デザイナーの方の可能性を広げる優良求人が数多く揃っています。ヒアリングを通じてスキルや経験、希望を把握し、業界に深く精通したコーディネーターが、IT/Web業界最大規模を誇る募集案件の中から紹介して、転職活動を支援します。また、採用後のアフターケアも万全です。前職を円滑に退社できるためのフォロー、入社後のサポートも行い、安心して働けるよう支援します。


弊社運営の他サービス紹介

レバテッククリエイターは、フリーランスのデザイナー・クリエイターの方のための案件提案サイトです。案件情報の豊富さだけでなく、マッチング度の高さも強みです。マッチング度の高さは、弊社のコーディネーターにあります。デザインスキルや業界に精通しているコーディネーターが、デザイナーのスキル・経験を最大限に活かすことができる案件とのマッチングを行っています。登録はもちろん、利用料も無料です。


レバテックキャリアではお客様の理想の転職を最大限サポートしていきます。 株式会社サーバーワークスの【SRE運用リーダー】運用設計経験を活かせる／障害対応／ハイブリッドワークの求人・転職にご興味をお持ちのお客様は是非お気軽にご相談ください。


他の求人・案件情報を探す

シナリオライターの求人

COBOLの転職情報

SASの募集情報

  • ※1　2020年8月~2021年9月の実績

ITエンジニア転職ならレバテックキャリア

レバテックサービス

認知度 No.1※

登録率 No.1※

※ITエンジニア向け仕事探し支援サービスの認知度と登録率がNo.1（調査委託先：GMOリサーチ＆AI株式会社／調査方法：インターネットリサーチ／調査対象：一都三県居住・20-49歳・男女・IT専門職／回答者数：4172名／調査期間：2024年12月5日～13日）

正社員をお探しの企業様へ

年収アップをご希望の方へ

簡単!年収診断

現在の市場価値や
年収UPの実現方法がわかる！

無料診断 START