株式会社野村総合研究所

【CX/EXコンサルタント】DXを推進していく役割/新規ビジネスモデル立案や社風改革を支援

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国籍の方も活躍中
年収
800~1,800万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
大手町駅 (東京都)
職種
ITコンサルタント Webディレクター

仕事内容について

【業務詳細】
CXの向上・変革は、多くの企業が絶え間なく問われ続ける課題です。
また、変化の激しい時代だからこそ企業経営にとってEXも重要な経営課題です。
このCX/EXの向上・変革を支援する同社もまた、常にレベルアップ、変革をし続けなければなりません。

常に顧客と向き合い、データ分析による客観的事実に基づき、次なるCX/EX向上アイデアを膨らませ、実行に移し、効果検証しながらDXを推進していく役割を担っていただきたいと思っております。

【具体的な職務内容】
・顧客企業のCX戦略立案、新規ビジネスモデルの立案、CX戦略に伴う業務改革、CX推進組織の運営伴走、データを活用した高速STPD、事業部に対するチェンジマネジメントなどを通じて、デジタルトランスフォーメーションを支援する
・SaaSツール、多様なメディアを活用しながら、顧客のEX向上、社風改革を支援する

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
■プロジェクト例
・CX(カスタマーエクスペリエンス)を起点にした、組織横断の戦略立案、コラボレーション推進、POC実施
・DX組織の立上支援と伴走、人材育成支援、各事業部とのコラボレーション推進
・aaS(アズアサービス)の新サービスモデルの戦略構築支援
・製造業における、需要予測、販売計画、SCM計画、PLMを統合した実務運用のコンサルティング
・デザインシンキング、プロトタイピングを通じたサービスデザイン、プロダクトデザインの実施

【モデル年収例】
20代 620~1100万
30代 870~1500万
40代1100~1800万

【仕事の特色】
<配属予定チーム>
コンサルティング事業本部
CXコンサルティング部

■組織の概要
CXコンサルティング部は、対顧客のフロント(サービス、マーケティング等)の変革に加えて、それを実現するためのバック(業務・しくみ)の変革も支援します。
同部では、DXの起点はCXにあると考え、顧客データや企業活動データを用いてCXを多面的に把握分析し、顧客と業務をデータでつなぎコンサルティングに活かします。
CXデザイン・マネジメント、デジタルマーケティング、顧客・会員ID基盤、ポイント、企業間連携、データサイエンス、データガバナンスといった多様なテーマに関する専門家を有し、様々な専門領域やNRI内外の組織、更にはお客様がもつナレッジを連結し、顧客企業のグロースを支えます。

・コンサルティング事業本部のホームページも併せてご覧ください
http://www.nri.com/jp/products/consulting/m_consulting/index.html

<ポジションの魅力>
■仕事の魅力・やりがい・キャリアパス
・業界専門性のあるコンサルタントやシステムコンサルタント、外部パートナーとの協業により、CXを起点に大きな変革を提案できます
・民間企業だけでなく、官公庁や社会の目線での提言ができます
・若い年次から顧客と直接やりとりをし、信頼・案件を勝ち取ることが出来るポジションです
・複数のプロジェクトに参加しながら、これまでの経験を活かしつつ、新しい領域での経験を積んでいく事が可能です
・コンサルティングプロジェクトだけでなく、顧客に常駐や出向といった形態で共同事業開発に取り組むなど、多様な機会があります

【仕事内容(変更の範囲)】
当社における各種業務全般

必須条件

・多様なデジタル技術を実務で活用した経験、もしくは、技術に対する興味関心
・大企業の中でデジタル化を推進した経験、もしくは、顧客に対してデジタル化推進を支援した経験

・多様なバックグラウンドの人材とチームでコラボレーションする力がある方

歓迎要件

・フルスタックコンサルタント
・CX/EX関連のツールの習熟・導入経験
・Tableau、PowerBIなどのBIツールの習熟・導入経験
・スマートフォンで動くアプリのプロトタイプを企画し開発をする技術

想定年収

800~1,800万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:年1回

無料

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募集要項

募集職・職位
  • ITコンサルタント
  • Webディレクター
業界
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
<東京本社>東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所(人事異動等により、当社の国内外の事業所、 及び当社の事業所以外が勤務地となる場合があります。)
就業時間
09:00~18:00 
平均残業時間
30時間以上
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

副業

承認が必要となっています。

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
確定拠出年金、退職一時金、コンサル・ITスキル講座、DX人材育成プログラム、社費留学生制度、語学研修、資格取得支援、保養所、従業員持株会、財形貯蓄

・確定拠出年金:会社が拠出し付与。付与額は職種により異なる
・退職一時金:確定拠出年金とは別に会社が拠出し付与。付与額は職階により異なる
・社費留学生制度:海外

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休二日制(土日)、祝日、暑中休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、産前・産後休暇、マタニティ有給休暇、パートナー出産休暇、介護休暇、慶弔休暇、振替休日、子の看護休暇、半日休暇、介護休業、育児休業・出生時育児休業(産後パパ育休)

■休暇備考
・リフレッシュ休暇:5営業日連続休暇。年1回取得可能
・暑中休暇:5営業日連続休暇。6〜9月の間に1回取得可能
・振替休日:業務都合で土・日・祝祭日に出勤した場合、代替の休日(振替休日)を取得する
・慶弔休暇:結婚時は、5営業日連続休暇が可能
・産前産後休暇:出産予定日の6週間前(多胎妊娠の場合は14週間前)から、産後8週間の休暇が可能
・妊娠期間中の勤務時間の短縮
・マタニティ有給
・パートナー出産休暇:配偶者が出産する社員は、出産日もしくは出産予定日から3ヶ月の間に5日間の休暇を取得できます
・育児のための勤務時間の短縮など
・子の看護休暇:子どもが負傷または疾病にかかった場合に、子どもの世話をするための看護休暇を取得することが出来ます(小学校3年生の学年度末まで)
・半日休暇:子どもの学校行事への参加や定期的な通院・検診などの際には、半日単位で有給休暇を取得することが可能
・介護休業:介護状態にある家族の介護を希望する社員が取得することができます。NRIでは対象家族1人につき最長1年間まで取得することが可能

手当

通勤手当、住宅手当

選考場所

オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社野村総合研究所が募集している求人・転職・採用情報

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株式会社野村総合研究所について

設立年月日
1965年04月01日
代表者
代表取締役会長 兼 社長 柳澤 花芽
資本金
2,241,493万円
従業員情報
6,507名
事業内容
コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

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