【テクニカルサポート】マンパワーグループ株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #250562

マンパワーグループ株式会社

【ヘルプデスク・テクニカルサポート】Desktop side support全般業務／受付方法は電話、メール、チャット／フルフレックス

  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • フレックス制
年収
311万円～
最寄り駅
田町駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク
言語
VBScript

仕事内容について

＜主な業務内容＞
・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応·キッティング対応·アカウント管理業務など)
・受付方法は電話、メール、チャット
・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等

【仕事の特色】
＜この仕事の魅力＞
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます。
・サーバー·ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社が定めるグローバル・テクノロジー・デリバリー統括部の全ての職務とする

必須条件

社内SEもしくは、ITヘルプデスク(スマホ、タブレット、ICT支援業務除く)として、下記経験やスキル·知識をお持ちの方(実務経験2年以上)
・PC(Windows)の知識、対応経験、M365の知識
・ドキュメント(マニュアル類)作成経験
・メンバー等の教育経験、コミュニケーションスキル

・周囲のメンバーとコミュニケーションを円滑に取りながら業務を進
めることが出来る方
・能動的に学習する意欲が高い方
・周囲と協調しながら責任を持って仕事を進められる方
・新しいことに積極的にチャレンジできる方
・ビジネスの変化に柔軟に対応できる方

歓迎要件

・AD運用経験、M365運用、導入、サーバー運用保守経験
・マクロ、VBS等の自動化ツール作成
・自動化·効率化の改善実施経験
・リーダー、マネジメント経験

想定年収

311万円～ （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：
昇給：年1回　※雇用形態により異なる

■募集職種の年収例

※経験や能力を考慮し、当社規定により優遇します。

【待機期間も給与満額支給】
プロジェクトの間に待機期間が発生する場合でも、給与は満額支給となります。

無料

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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア
  • サービス
  • 人材･教育/コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
●田町オフィス/東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN30F　●淀屋橋オフィス/大阪府大阪市中央区伏見町 4-2-14 WAKITA藤村御堂筋ビル9F　●名古屋オフィス/愛知県名古屋市中区栄2-3-1 名古屋広小路ビルチング5F　●広島オフィス/広島県広島市中区袋3-17 シシンヨービル11F　●福岡オフィス/福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座·西銀ビル9F　●札幌オフィス/北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル15F　※上記当社拠点を含めたプロジェクト先　※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
会社が定める事業場及び会社の顧客先の事業場とする
就業時間
09:00～18:00  フレックスタイム制 
就業時間備考
＜休憩時間＞
12:00～13:00

＜所定労働時間＞
8時間

＜時間外労働＞
平均6.5時間(2024年度ITエンジニア実績)

＜補足＞
・従事プロジェクトにより就業時間などが異なる場合があります。
平均残業時間
10時間未満
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
■資格取得支援制度
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■研修制度
■健康診断
■各種福利厚生施設利用
■積立休暇制度

※残業時間の適正管理や有給休暇取得の促進など、ワークライフバランスに重点を置いた働き方も大きな魅力です。

試用期間
6ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制、祝日休み、年末年始休暇 、有給休暇、産前・産後休暇、育児休業、子の看護休暇、介護休業

■休暇備考
・完全週休2日制：原則土日 但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得
・年末年始休暇：12/29～1/3

手当

交通費（当社規定による）

選考場所

オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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マンパワーグループ株式会社について

設立年月日
1966年11月30日
代表者
代表取締役社長　池田 匡弥
資本金
400,000万円
企業HP
https://www.experis.jp/
事業内容
■総合人材サービス全般
・ 労働者派遣事業
・ 有料職業紹介事業
・ 再就職支援事業
・ アウトソーシング事業
・ ITソリューションサービス事業
・ コンサルティング事業

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求人検索について

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【ヘルプデスク・テクニカルサポート】Desktop side support全般業務／受付方法は電話、メール、チャット／フルフレックス以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


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