【テクニカルサポート】コベルコソフトサービス株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #249153

コベルコソフトサービス株式会社

【ITインフラエンジニア】ヘルプデスク対応／顧客折衝力向上／チーム課題管理

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
年収
400～480万円
最寄り駅
神戸駅 (兵庫県)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

業務内容
お客様拠点でヘルプデスク対応をお任せします。
・PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応
・問い合わせ傾向の管理、分析、課題対策の推進
・チームの課題管理

【仕事の特色】
募集背景
当社が対応する案件の対応範囲が広がっていることから、体制強化のための増員要員として募集。

入社後に活かせるスキル／伸ばせるスキル
WindowsPCの管理(ActiveDirectoryや資産管理ツール)、サポート業務の管理スキル、メンバーのマネジメント、顧客との折衝力向上が可能です。

【仕事内容（変更の範囲）】
入社後の人事異動により変更の可能性有（他のシステム関連業務、本社スタッフの業務）

必須条件

・関係者と積極的にコミュニケーションを取り、円滑に業務を進めていただける方。
・経験のない技術に対しても習得に向けて主体的に取り組んでいただける方。
・WindowsPCのトラブルシューティング、サポート業務経験のある方。

想定年収

400～480万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（4月）

■募集職種の年収例

※時間外15Ｈを含みます。
※住宅手当（単身）を含みます。

■給与・評価等備考
・給与：同社規定によります。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/Web・オープンシステム
雇用形態

正社員

予定勤務地
兵庫県神戸市中央区
予定勤務地
(変更の範囲)
入社後の人事異動により変更の可能性有（東京事業所、その他当社の国内各事業拠点）
就業時間
09:00～17:30 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
スーツ必須
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
財形貯蓄制度、資格取得支援制度、短時間勤務制度、育児・介護休業制度、
慶弔金制度、退職金制度、レクリエーション制度

＜教育制度＞
自己啓発支援（通信教育）、OJT、階層別研修、プロフェッショナル研修、
メンタルヘルス研修、外部研修

■福利厚生備考
・慶弔金制度：結婚お祝い金2万円／出産お祝い金1万円　他
・レクリエーション制度：補助額（年間）ファミリーレク／10,000円、グループレク／3,000円×2回／人

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、慶弔休暇（結婚、出産、忌引き等）、年次有給休暇、創立記念休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇

手当

通勤交通費（全額支給）、時間外手当、住宅手当、持家補助

・住宅手当：本人名義で賃貸契約を結んでいる等受給資格条件を満たしている場合に支給します。
　ただし、学生時代に賃貸契約し親の名義になっている場合も可能です。
　有扶養者（東京地区：上限45,000円／月、その他の地区：上限40,000 円／月）
　単身者（東京地区：上限25,000円／月、その他の地区：上限20,000 円／月）
　支給期間は15年間です。
・持家補助金：本人名義の住宅を購入し金融機関から融資を受けている場合で受給資格を満たしている場合に支給されます。
　持家補助金は、借入金（次年度以降は前年末借入金残高）に対し0．1％を毎月支給します。
　但し、次の金額が限度となります。
　［1］既婚者または扶養家族を有するもの：2万5千円／月
　［2］［1］以外のもの：1万5千円／月（2007年1月から適用）
　支給期間は15年間です。

選考場所

東京事業所

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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コベルコソフトサービス株式会社について

設立年月日
1991年01月01日
代表者
岸本 貴司
資本金
57,500万円
企業HP
http://www.kobelcosoft-service.co.jp/
従業員情報
554名
事業内容
・システム開発
・システム運用
・インフラ構築

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職種の説明

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その他機能について

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