東京海上アシスタンス株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】PC、OA 環境のリニュアルなどプロジェクトの推進・管理／社内ユーザサポート
年間休日120日以上
BtoC向け
BtoB向け
年収
400〜475万円
最寄り駅
品川シーサイド駅（東京都）
職種
ヘルプデスク
仕事内容について
社内ヘルプデスク業務
＜具体的な業務内容＞ ・PCのキッティング及び設置 ・社内ユーザサポート ・障害受付、一次切り分け、復旧の各対応 ・各種ユーザ ID の登録削除、アクセス権の変更管理 ・セキュリティチェック、パッチ適用管理 ・PC、OA 環境のリニュアルなどプロジェクトの推進および管理
教育を実施し適性と希望があれば、将来的にはサーバ構築・運用などのインフラ業務に従事していただく可能性もございます。
【仕事の特色】 ＜配属予定チーム＞ 情報システム部 システムサービス課 情報システム部 19名 システムサービス課 6名（正社員男性 4名、女性 2名）
＜募集背景＞ 後任採用のため
＜ポジションの魅力＞ ・役職：副主任、主任
必須条件
＜経験＞ ・ヘルプデスクでのオンサイト対応経験 ・プロジェクト推進の経験 (規模は不問)
＜マインド＞ ・コミュニケーションが円滑に取れる方
歓迎要件
＜スキル、経験＞ ・Windows PC のセットアップ、ソフトウェアのインストール、PC 及び周辺機器の設置 ・Active Directory のアカウント管理、Minrosoft365 の運用管理 ・システムに関する照会応答、障害対応 ・オンプレミスから Microsoft365 への移行経験
想定年収
400〜475万円（給与形態：月給制）
■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月） ※標準4ヶ月分
昇給：
■募集職種の年収例
＜想定給与＞
月給215,000円～267,580円＋職務手当＋賞与（標準4ヶ月分）
（職務手当15,000円～20,000円）
＜想定年収＞
想定年収400万～475万（残業20時間の場合）
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
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募集要項
募集職・職位
ヘルプデスク
業界
金融
損害保険/生命保険
雇用形態
正社員
予定勤務地
＜本社＞東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3階
就業時間
09:00～18:00
就業時間備考
・月曜日～金曜日の間で週5日、9時00分～18時00分の実働8時間 ※年に1～2回土日祝祭日の勤務有り ※リリース作業などで年に数回の平日夜間勤務有り ※月20時間程度の残業有り
平均残業時間
10時間〜30時間未満
年間休日
124日
服装
スーツ必須
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 有給休暇
■制度 ・福利厚生クラブ（ベネフィット・ワン） ・東京海上日動健康保険組合の直営施設の利用が可能。 ・定期健康診断…年1回実施。 ・入社時健康診断…入社に際して、提携医療機関にて健康診断を受診。 ・住宅ローン金利優遇制度 ・インフルエンザ予防接種 ・通信教育補助制度 ・個人型確定拠出年金制度 ・団体保険：東京海上日動の団体保険への加入（任意） ・東京海上グループ従業員持株会制度等 ・退職金（勤続満3 年以上） ・提換不動産会社による仲介手数料割引サービス
試用期間
3ヶ月
休日休暇
■休日制度 ・完全週休2日制 ・特別連続休日 ※年に1～2回 土日祝祭日の勤務有
■休暇備考 ・年間休日：127日（特別連続休日含む） ・特別連続休日：6日（取得可能期間1/1～12/31）
手当
・通勤交通費：6ヶ月定期代を年2回支給（4月支給-5/1-10/31分、10月支給—11/1-4/30分）
選考場所
東京本社
検査・試験
適性テスト
提出書類
履歴書、職務経歴書
選考方法備考
一次選考：面接（情報システム部 インフラサービス課長＆人事担当者） 二次選考：面接（情報システム部長）＆適性テスト
東京海上アシスタンス株式会社が募集している求人・転職・採用情報
東京海上アシスタンス株式会社
【インフラエンジニア】Windows経験者歓迎／週3リモ可能／東京海上グループ／マネージャー候補／ヘルプデスク
- 485〜520万円
- 品川シーサイド駅 (東京都)
- 社内SE
- Windows/Hyper-V
- リモートOK
東京海上アシスタンス株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内ユーザサポート業務／セキュリティチェック、パッチ適用管理／リーダー候補
- 475〜620万円
- 品川シーサイド駅 (東京都)
- ヘルプデスク
- Windows
東京海上アシスタンス株式会社
【社内SE】社内基幹システムの窓口担当／上流工程に携われます／企画～保守
- 400〜600万円
- 品川シーサイド駅 (東京都)
- 社内SE/プロジェクトマネージャー(PM)/ITアーキテクト
- Windows
東京海上アシスタンス株式会社について
- 設立年月日
- 2014年02月26日
- 代表者
- 取締役社長 大谷 晋
- 資本金
- 10,000万円
- 従業員情報
- 1,015名
- 事業内容
- ■アシスタンス事業 わたしたちは東京海上グループの一員として、主に東京海上グループの保険会社からの委託を受け、お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供しています。 ・ロードサイドアシスタンス：自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。 ・ホームアシスタンス：お客様のお住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。 ・入院アシスタンス：お客様ご自身が自動車事故で３日以上入院された場合、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、各種サービスの提供を行います。