【テクニカルサポート】Acall株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #24189

• テクニカルサポート

• IT・通信
• ソフトウェア

・CRE / テクニカルサポート経験
・ドキュメント化・図解などで顧客課題を解決に導いた経験のある方
・サーバーやネットワーク環境構築 / 運用 / 保守の経験
・ネットワークやセキュリティ等、システムのアーキテクチャに関する幅広い知識をお持ちの方
・SaaS サービス開発経験
・SRE 経験
・UX ライティング経験
・顧客向けのヘルプページの作成やライティングガイドラインの作成経験
・アプリの導入やツール開発による自社業務の改善経験
・周囲を巻き込んでリーダーシップを発揮できる
・プロダクトへ改善のためのフィードバックを行った経験
・コード上の仕様を非エンジニアが理解しやすい言葉で説明できる

正社員

500～650万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：業績連動賞与あり（年1回）
昇給：

■給与・評価等備考
・給与：応相談／経験、能力等に応じて個別に決定いたします。

フルリモート

労働者の決定に委ねる

可

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜制度・補助＞
・PC選択可能（Mac、Windows）
・勉強会、研修参加費用補助
・いま、あいにいきます旅費（費用補助）
・Workstyleデザイン制度手当 （費用補助）
・waiwaiチケット
・ケア休暇

■福利厚生備考
・Workstyleデザイン制度手当 （ワクデザ手当）
リモートワーク環境下でもCOMMIT & ENJOYできる環境を自身でデザインし、それをSHAREすることを目的とした補助制度。（1万円／ヶ月）

・いま、あいにいきます旅費（いまあい旅費）
普段リモート勤務でオフラインで集うことが難しいメンバーと「会うこと」の価値を再認識し、オフィスで自社プロダクトのプラクティスを行うことで、より良い製品へのアップデートに貢献することを目的とした制度。自宅から100km以上離れた神戸または東京オフィスに行くための旅費を支給。（1往復分の交通費と宿泊費／ケ月）

・waiwaiチケット
メンバー間の懇親を補助。ランチ、飲み会だけでなく、テーマパークやスポーツ観戦、観劇などのイベント参加もOK。また、オンラインイベントでも利用可。（１人あたり3000円／ケ月）

・ケア休暇
自身または家族のケアをするための有給の休暇。通常の有給休暇以外にメンバー一律1年間に2日付与。また小学生以下のお子さんがいらっしゃる場合、子1名あたり2日加算。

■休日制度
日・祝（法定休日とする）、年次有給休暇、 慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇等

■休暇備考
・月～土にて月間所定労働時間をそれぞれのワークライフスタイルにあわせてデザイン

通勤手当（実費支給）