株式会社アール・アンド・エー・シー

【カスタマーサクセス】法人向けSaaS製品の初期導入支援・利用定着化・問い合わせ対応など/フレックス制

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
  • 自社サービスあり
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
450~700万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
東日本橋駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア ITコンサルタント

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仕事内容について

<業務詳細>
法人向けSaaS製品『V-ONEクラウド』の初期導入支援、利用定着化、お問い合わせ対応、解約防止施策の実施等を行っていただきます。

ご契約いただいた法人顧客に対し、課題のヒアリング、製品・業務フローの操作説明、活用提案を行い、『V-ONEクラウド』を活用していただき、業務効率化を実現することがミッションとなります。
まだ少人数のチームですので、今後のチーム体制強化につながる施策(社内マニュアルの整備、運用改善、教育プログラムの構築等)も積極的に提案いただけることを期待します。


【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

<経験>
■下記いずれかの経験をお持ちの方
・業務系システムや法人向けサービスの導入支援・カスタマーサポート経験
・システムのコンサルティングセールス経験
・Webディレクター、SE職などシステム関係の折衝経験

<マインド>
・コミュニケーションが円滑に取れる方

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • セールスエンジニア
    • ITコンサルタント
    業界
    • IT・通信
    • インターネット/ソフトウェア/人事・給与・労務システム/基幹業務システム
    歓迎要件

    <知識>
    ・会計の知識(日商簿記2級レベル、会計システムの営業などに携わったご経験)
    ・SaaSモデルの知識、関心

    <スキル>
    ・導入プロジェクトをハンドリングするコミュニケーション能力

    <マインド>
    ・自走力、責任感、粘り強さがある方

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    450~700万円 (給与形態:月給)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:スキルと経験により優遇いたします。

    予定勤務地
    東京都中央区
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    会社が指定した場所
    就業時間
    09:00~18:00  フレックスタイム制 コアタイム10:00~15:00
    就業時間備考
    ・月平均残業時間:20時間
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    120日
    服装
    ビジネスカジュアル
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    リモートワークやフレックス勤務を推奨しており、働きやすい業務環境づくりに意欲的に取り組んでいます

    フレックス
    あり
    副業

    要相談

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険

    ■制度
    <福利厚生制度>
    日本ITソフトウェア企業年金基金、資格取得補助制度、研修受講補助、
    書籍購入補助、ノー残業デー、従業員持株会

    <教育制度>
    オンライン研修(Schoo)

    <事業関連>
    半期MVP賞

    ■福利厚生備考
    ・資格取得補助制度:会社が奨励する資格取得の折、合格時の取得費用負担と合格報奨金支給
    ・ノー残業デー:毎週水曜日18時退社

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日・祝)、夏季休暇、冬季休暇、年末年始休暇、有給休暇

    手当

    通勤交通費

    株式会社アール・アンド・エー・シーについて

    設立年月日
    2004年11月25日
    代表者
    代表取締役 高山 知泰
    資本金
    10,000万円
    従業員情報
    70名
    事業内容
    Victory-ONEシリーズの企画・開発・提供・保守

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