【サーバーサイドエンジニア】株式会社リブ・コンサルティングの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #23064

プロダクト開発を先導し、スピードと品質に責任を担っていただく裁量の大きなポジションです。
また、技術を通じてチームビルディングに貢献し、自社へナレッジの蓄積と改善を実施していただくことを期待しています。

＜具体的な業務内容＞
・cakePHPを使用したCRMシステムの追加機能開発、改善業務
・React+TypeScriptとPython（FastAPI）を使用したSPA構成のHeadlessCMS（自社開発）の追加機能開発、改善業務
・AWSのCodePipelineを使用してCI/CDの構築
・AWSのCloudWatchを使用してのサーバ監視の仕組み作り
・カスタマサクセスへクライアントニーズや要望の詳細ヒアリングを行い仕様を検討し仕様書の作成
・プロジェクト管理ツールを使用しての計画作成とタスク管理

＜プロダクトチーム体制＞
現在、プロダクトチームは以下の3つのユニットに分かれて開発を推進しており、これまでのご経験やご志向性を鑑みて配置しています。
（選考に進んでいただいた際に、各チームについての詳細についてもお話させていただければと思います）

■プロダクト開発ユニット
顧客提供価値の向上をメインミッションとし、新規機能の開発や改修を進めています。
プロダクトマネージャーと共に企画やユーザーヒアリング、プロトタイピングといった上流工程からも参画が可能です。

■共通サービス開発ユニット
品質改善をメインミッションとし、機能・非機能を多岐に渡って改善しています。
開発者体験の向上も推進しており、フロントからバックエンド、インフラまで幅広く対応し、フルスタックな経験ができます。

■カスタマーサクセスエンジニアリングユニット
同社のSaaS事業において他社との違いであるカスタマーサクセスをテックタッチに推進すべく活動しています。
現在は、カスタマーサクセスの業務効率化や自動化などを進めており、将来的にはデータドリブンなサクセスの実現を目指します。

【仕事の特色】
＜なぜ、コンサル会社がSaaSプロダクトを開発するのか＞
株式会社リブ・コンサルティングは、「100年後の世界を良くする会社を増やす」というミッションを掲げ、スタートアップやベンチャー、ユニコーン企業など、世の中に新しいイノベーションを起こす企業や、地域経済や地方創生に貢献する企業を対象に経営支援を行っています。

クライアントの事業成長にこだわったコンサルティングと新規事業開発コンサルティングに強みを持つ当社は、よりクライアントへの価値提供の範囲を広げるため、2020年、テクノロジーの力を使ってクライアントの経営課題の解決を行うテクノロジーコンサルティング事業部を立ち上げました。

まず第一弾として、当社の紹介・口コミマーケティングのコンサルティングナレッジをSaaS化したプロダクト「Ambassador Cloud（アンバサダークラウド）」の開発を進めています。このプロダクトは、顧客をファン化し、紹介・口コミマーケティングを促進させ、“顧客に応援してもらえる（ファンとともに経営する）会社”を実現するファンマーケティングSaaSです。データの可視化やインタラクティブコミュニケーション機能など、ファンを繋げる・ファンが繋がるシステムを展開しています。

Ambassador Cloudを活用しながら自社のファンを増やしていくことは、企業の中長期的な事業成長を後押しし、当社の経営理念である「100年後の世界を良くする会社を増やす」というミッションに繋がります。

＜募集背景＞
「Ambassador Cloud」はローンチから約2年半が経ち、導入者数100社突破、2万人以上のユーザーが利用するSaaSプロダクトへと成長しています。しかしながらプロダクトチームの組織は全体的に若手が多いため、それぞれのユニットや言語・フレームワークなど技術的にリーディングしていただく方にジョインしていただきたいと考えています。

特に初期開発からの負債を解消すべく、今後はデザインシステムの構築やマイクロサービス化といった大きな課題に取り組みたく、一緒にプロダクトの根幹を作ってくださる方を探しています。

＜アンバサダークラウドとは＞
Vison：信頼がめぐる世界をつくる
https://www.ambassador-cloud.biz/

デジタルでもリアルでも有料広告の情報で溢れる現在、顧客は情報の質＝信頼できる人からの紹介や口コミを重視するようになりました。
「自社を愛する顧客が発信する”質の高い情報”によって消費者がより最適な購入先を選べる世界」という新たな世界観の実現を目指して開発を行っているプロダクトです。

まずは、一生に一度の大きな決断になりうる住宅購入を検討されている方を対象に、最適な住宅・不動産会社を選んでいただけるサービスとして展開しています。「Ambassador Cloud」を導入することで、住宅・不動産会社は、購入者様の満足度、紹介プロセス、口コミデータをストック・デジタル化することができ、質の高いアプローチを可能になります。

＜今後の展望＞
現在は、当社が創業以来、数多く経営支援を手がけてきた住宅・不動産業界が中心ですが、今後は他業界など、新たな分野にも展開を予定しています。

＜参考＞
CTOインタビューもぜひ読んでください。
https://note.com/libtec/n/n585f3aae1c78

＜就業時間について＞
09:15〜18:15を基準とします。