【】LINE WORKS株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #222578

LINE WORKS株式会社

【SREエンジニア】障害対応体制構築／クラウド環境での運用経験を活かせる／DevOps文化推進

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
  • BtoB向け
  • 年俸制導入
年収
600万円～
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)
クラウド
AWS Windows Azure Google Cloud Platform

仕事内容について

【業務内容】
■24x365障害一次切り分け体制の構築・運用管理
・ 外部委託チームの選定・契約・育成
・ 障害初動手順・エスカレーションルール策定
・ パフォーマンス・品質のモニタリングと改善
■クラウドインフラ運用・改善の施策立案及び実施
■SLI/SLO/SLAの設計・モニタリング・改善サイクルの推進
■自動化、AIOps、監視基盤強化などの技術導入・PoC推進
■障害対応プロセスの整備（原因分析、再発防止策策定、ポストモーテム文化醸成）
■DevOps文化推進、CI/CDパイプライン最適化による安定稼働とデリバリー速度向上
■開発・CS・プロダクトなど他部門との連携による運用改善と顧客対応プロセスの仕組み化
■運用に関する技術的課題の発見・提案・実装のリード

【仕事の特色】
LINE WORKSが提供する法人向けSaaSプロダクト群において、信頼性・可用性・パフォーマンスの向上を担うポジションです。クラウド環境での運用を基盤に、プロダクト横断でのSREプラクティス展開、運用自動化、障害対応体制の強化をリードします。
24x365の障害一次切り分け体制を外部委託で構築・マネジメントし、安定稼働を支えることも含みます。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

• クラウド環境（AWS、GCP、Azure等）におけるSRE・インフラ運用経験（5年以上）
• 運用改善・自動化プロジェクトのリード経験（例：監視基盤構築、IaC導入、AIOps適用）
• 高可用性設計、障害対応、セキュリティ運用に関する知見
• 他部署やステークホルダーと効果的に連携できる調整力・コミュニケーション力
• SLI/SLO/SLA管理、改善施策の策定・実行経験

• サービス運用の安定化だけでなく、継続的改善・効率化に情熱を持つ方
• 技術的深さとビジネス視点を併せ持ち、顧客価値を最大化できる判断ができる方
• 部門横断的に信頼関係を築き、協働を推進できる柔軟性と行動力がある方

歓迎要件

• マルチクラウド運用・ハイブリッド構成の設計・運用経験
• 外部委託チームやオフショアチームのマネジメント経験
• SREプラクティスの社内展開・文化浸透経験
• 機械学習や自動化ツールによる運用高度化経験（AIOps）
• CI/CDパイプラインの設計・運用経験
• ITILやプロジェクトマネジメントスキル（PMP等）
• 英語での技術コミュニケーション能力（ドキュメント作成や海外チームとの協働）

想定年収

600万円～ （給与形態：年俸制）

■募集職種の年収例

・給与には時間外（40時間）、深夜勤務（10時間）に対する手当を含みます。
※別途インセンティブあり：会社業績・評価等級・在籍期間により定める。(※実績：年俸の15％~20%)

無料

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募集要項

業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/クラウドサービス
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都渋谷区桜丘町 1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23階　※出張が必要な場合があります。
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める事業所
就業時間
10:00～18:30  フレックスタイム制 
就業時間備考
・所定労働時間：7.5時間
・時間外労働：有り/全社平均20時間前後　※繁忙閑散により増減あり
平均残業時間
10~30時間
服装
ビジネスカジュアル
フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険

■制度
語学支援、スキルアップ支援、業務用スマホ支給、PC選択可能、リフレッシュ休暇支援金、電子雑誌読み放題、カフェテリア併設

・語学支援：日本語、韓国語、英語、中国語
・スキルアップ支援：書籍購入費や外部研修費支援
・PC選択可能：Windows/Mac
・リフレッシュ休暇支援金：在籍3年ごと20万円
・カフェテリア併設：オフィス内休憩エリアで、コーヒー・カフェラテ・お茶、コーンフレーク等を提供

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
土・日・祝、慶弔休暇、年末年始休暇、特別休暇、産休・育休

手当

通勤手当、通信費支援、ヘルスケア手当、ランチ代補助、ホームベース支援、Connected Work（テレワーク）手当

・通勤手当：全額支給
・通信費支援：月7,000円
・ヘルスケア手当：月5,000円
・ランチ代補助：1日500円/月10,000円上限
・ホームベース支援：お正月・お盆それぞれ４万円支援（年８万円）
・Connected Work手当：月5,000円

選考場所

1次面接：オンライン／２次面接：対面

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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LINE WORKS株式会社について

設立年月日
2015年06月03日
代表者
代表取締役社長　島岡 岳史
資本金
552,000万円
企業HP
https://line-works.com/
従業員情報
185名
事業内容
LINE WORKS株式会社は、法人向けのコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供しています。サービス開始から8年、2025年1月時点で52万社にて利用されています。ミッションである「仕事、楽しいを広げる」を47都道府県で働くすべての人に届けることを目指し、2023年4月にはLINEのAI事業を統合。今後は「LINE WORKS AiCall」や「LINE WORKS OCR」などのAI製品をはじめ、「LINE WORKS」の各種機能におけるAIの実装を通じて、さらなるサービスの強化を目指しています。
※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2024年版」2017年度~2023年度実績

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