株式会社キーエンス
【カスタマーサポート】PLCなどの制御機器に関する技術サポート／技術的な課題を論理的に整理・解決
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 年収
- 630～650万円
- 最寄り駅
- 新大阪駅 (大阪府)
- 職種
- 組込・制御エンジニア
仕事内容について
PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート
お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決
社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案
【仕事の特色】
＜ミッション＞
FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しにお客様の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する——それが、カスタマーサポートの使命です。
＜メッセージ＞
お客様に「このメーカーなら安心」「次も使いたい」と思っていただけるかどうかは、あなたの対応次第。セールスと連携しながら、選ばれるメーカー、そして選ばれ続けるメーカーとしての成長を支える重要なポジションです。
＜やりがい＞
技術力・論理力・コミュニケーション力のすべてが磨かれるポジション
お客様の課題解決を通じて、メーカーとしての信頼構築に貢献
社内外との連携を通じて、幅広い知識と経験が得られる
【仕事内容（変更の範囲）】
当社業務全般
必須条件
電話対応における高いコミュニケーション能力
機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力
歓迎要件
PLCの使用経験（設計・保守・立ち上げなど）
制御プログラムのデバッグ経験
FA業界での装置開発・技術サポート経験
想定年収
630～650万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年4回
昇給：年1～2回
■募集職種の年収例
※上記は初年度の想定年収
※年収は会社業績によって変動することがあります
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- 組込・制御エンジニア
- 業界
-
- メーカー
- 電気・電子・機械・半導体
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 本社研究所（新大阪）：大阪府大阪市
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所
- 就業時間
- 08:30～17:15
- 平均残業時間
- 30時間以上
- 年間休日
- 128日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
借上社宅 、社員持株会、退職金（確定拠出年金など）、慶弔金（結婚・出産祝い金など） ほか - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
週休2日制（土・日／年2回出勤土曜有）、祝日、慶弔・特別休暇■休暇備考
・年間休日：128日（GW・夏季・冬季 各8～9連休）（2025年度） - 手当
-
時間外手当、地域住宅補助、通勤手当 等
- 選考場所
-
大阪本社（新大阪）
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
書類選考後、面接のご案内を差し上げます。
※交通費実費精算いたします。
※面接日は、ご都合を考慮して設定いたします。
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Windows
組込・制御エンジニア
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株式会社キーエンスについて
- 設立年月日
- 1974年05月27日
- 代表者
- 代表取締役社長 中野 鉄也
- 資本金
- 3,060,000万円
- 事業内容
- センサ、測定器、画像処理機器、制御・計測機器、研究・開発用 解析機器、ビジネス情報機器
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