NHN JAPAN株式会社

【ITヘルプデスク】IT環境の整備/社内ITヘルプデスク業務経験/柔軟な思考を求める

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • フレックス制
  • BtoC向け
  • BtoB向け
  • 年俸制導入
年収
380~420万円
職種
社内SE

仕事内容について

【仕事内容】
◆社内ITヘルプデスク業務・IT環境の整備・運用

【具体的には】
・社内ITヘルプデスク全般
 └PC・スマートフォン管理 (キッティング作業、セットアップ、配布・回収、台帳管理、アカウント関連業務)
 └ソフトウェアライセンス管理 (インストール・アンインストール・クラウド製品の検討)
 └問合せ対応 (PC、ソフトウェア、複合機、電話、スマートフォン、会議システム、等多岐に渡ります)
 └設備管理 (複合機・電話・TV会議システムなどの接続試験、メンテナンス)
 └大規模案件 (OSを更改リプレース、事業部単位のリプレース等が発生することがあります)
 └検証業務 (新規導入機材の検証・レポート作成等)     
 └各種報告 (タスク管理システムへの案件ごとの進捗報告・週次報告等)
 └請求処理などの事務
 └在庫管理 など

ご経験、スキルに合わせて担当いただきます。

【仕事の特色】
【組織について】
コーポレートITとして、NHN JAPANグループ全体のIT環境、社内のIT機器整備及び、ヘルプデスク業務を行っています。
第一の役割は、事業に支障が無いようにIT環境を支援する事であり、トラブルが発生した場合等は、迅速な解決が求められます。
対応幅が広く、正解の見えづらい中での対応も行いますので、広い視野と、柔軟な思考が求められる部署です。

■チームメンバー
男性:6名(マネージャー含む)
女性:3名

【仕事内容(変更の範囲)】
会社が定めるすべての業務(転籍・出向も含む)

必須条件

・社内ITヘルプデスク業務経験
・社内関連部署との調整、スケジューリング経験
・PCキッティング・メンテナンス実務経験

歓迎要件

・ゲーム業界のITヘルプデスク経験
・セキュリティ領域に関する知見・経験
・クラウド製品各種の知見・導入経験
・L2配下のネットワーク知識・ネットワーク接続に関する不具合切り分け経験
・Active Directory/ファイルサーバーのアカウント運用経験 
・新規導入検証、および不具合検証経験
・Macintoshのサポート経験
・複合機・プリンター運用経験
・IT資産の購買・見積り書の取得、社内稟議、発注業務のご経験(押印、請求処理)
・マスターイメージ作成
・新規導入検証、および不具合検証経験
* 派遣社員、業務委託などの方への指導や指示命令などの経験
* これまでの知識、経験に基づき、自身で想定、および判断することができる能力
* 資産及び在庫管理経験
* 対顧客の折衝(ビジネスマナー)経験
* アカウント管理対応

想定年収

380~420万円 (給与形態:年俸制)

■賞与・昇給
賞与:年2回(7月・1月)
昇給:年1回(1月)

■募集職種の年収例

スキル・経験により優遇します

■給与・評価等備考
・給与:スキル、経験により優遇いたします。

無料

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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください(複数選択可)

募集要項

募集職・職位
  • 社内SE
業界
  • IT・通信
  • インターネット
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

契約社員

予定勤務地
東京都港区西新橋三丁目1番8号 NHN アトリエ
予定勤務地
(変更の範囲)
会社(転籍・出向先の会社も含む)が定めるすべての事業所・場所(海外を含む)
就業時間
10:00~18:30  フレックスタイム制 コアタイム11:00~15:00
就業時間備考
・フレキシブルタイム8:00~11:00 /15:00~22:00
※1日の標準労働時間を7.5時間
※清算期間(1か月)における総労働時間は各月の所定労働日数×7.5時間
平均残業時間
10時間未満
有期労働契約

■雇用期間
初回3ヶ月、2回目以降最長1年の契約更新

■更新可否

■更新基準
会社が定める能力評価により判断

■更新上限の詳細
上限5年

年間休日
120日
服装
私服
フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
定期健康診断、時差・時短勤務、選択式福利厚生制度、各種社内イベント、
NHN Library、マッサージ師常駐、カフェテリアプラン、社内カフェ

■福利厚生備考
・選択式福利厚生制度:毎月1万円~4万円を支給※正社員対象
・NHN Library:国内外の雑誌約100種類が読み放題
・社内カフェ:社員が自由に使えるカフェ※弁当販売あり
・マッサージ師常駐:予約制で就業中も利用可能

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度、育児・介護休業

■休暇備考
・リフレッシュ休暇制度:勤続5年で10日間

手当

交通費(全額支給)、残業手当

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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NHN JAPAN株式会社が募集している求人・転職・採用情報

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NHN JAPAN株式会社について

設立年月日
2013年04月01日
代表者
代表取締役社長 安 賢植
資本金
10,000万円
従業員情報
90名
事業内容
NHN JAPAN社グループの経営戦略の立案・遂行、グループ各社の事業戦略支援・管理
動画サービス事業、定額制パブリッククラウド事業、セキュリティ事業、パートナー事業

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