株式会社FCCテクノ
【IT・事務サポート＆業務改善支援】問い合わせ対応・業務サポート／クライアントの業務効率化・DX推進／服装自由／フレックス制
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 転勤なし
- 服装自由
- フレックス制
- 年俸制導入
- 年収
- 360～408万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 大橋駅 (福岡県)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
主な業務は、業務システムやITインフラに関する問い合わせ対応・業務サポートです。
ゆくゆくは業務の幅を広げて、クライアントの業務効率化・DX推進にも関わっていただきます。
・業務システムやITインフラに関する問い合わせ対応（操作方法の案内、トラブルシューティング、設定変更など）
・クライアントの定例業務代行（データ入力・チェック、帳票作成 など）
・各種ドキュメント作成
※段階的に、以下業務もお任せしていきます。
・クライアントの要望や当社からの提案に基づくソリューション導入
・社内外向けの勉強会・イベント企画（ユーザー向け勉強会、チーム内研修など）
【仕事の特色】
■募集背景
当チームは、九州・沖縄エリアの健康保険組合さま向けに、業務システムのサポートやソリューション導入を手掛けています。これから、従来のサポート範囲を超えて「業務改善・DX推進」の支援まで行っていきたいと考えており、充実したサービスをご提供するために新たなメンバーを募集しております。 クライアントと長く伴走しながら、課題解決に取り組む仕事に興味がある方、ぜひお待ちしています！
■業務のやりがい
クライアントの「困った！」を解決するのが、私たちの仕事です。
マニュアル的な対応だけではなく、相手の目的をくみ取り、一歩先を行く提案ができたとき、 「助かった！」「ありがとう！」と直接感謝の言葉をいただくことが多いのが、この仕事の魅力です。
クライアントと密に関わり信頼関係を築いていくことで、「サポートの人」というだけでなく、個人として頼っていただけるののもやりがいのひとつです。
■配属予定チーム
８名で構成されており、ベテランから若手まで幅広く在籍しています。
効率的な業務遂行とチームワークを重視しており、週次の定例ミーティングでは対応案件の情報共有や、業務改善の提案などを積極的に行っています。
〈服装〉
服装自由（クライアント訪問時、クライアント向けイベント開催時はオフィスカジュアル）
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
・ITサポート、ヘルプデスク、社内SEなどの実務経験（1年以上）
・Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint等）やTeamsの基本操作ができる方
歓迎要件
・ITシステムやネットワークに関する基本的な知識がある方
・業務フローやFAQ、マニュアルを作成した経験がある方
・クライアントの業務改善提案に携わった経験がある方
・健康保険組合に関する基礎知識がある方（※未経験でも入社後に学べます！）
想定年収
360～408万円 （給与形態：年俸制）
■賞与・昇給
賞与：給与に含む（業績に応じて給与とは別に賞与支給（業績連動賞与）をする場合あり）
昇給：年1回（4月）
■募集職種の年収例
・年額（基本給）：3,117,000円～3,532,800円
保有されるスキル・経験・能力により優遇、面接後に決定。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
■給与・評価等備考
・給与：同社規定によります。
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 〈本社〉福岡県福岡市南区大橋4-25-30 ベルエール大橋2F
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 就業時間
- 09:00～18:00 フレックスタイム制 コアタイム10:00～15:00
- 就業時間備考
-
フレキシブルタイム：6:00～10:00、15:00～22:00
その他就業時間補足：月15～20時間程度 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 123日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
相談可
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
・入社時PC・スマホ貸与
・年1回の健康診断、人間ドック補助
・インフルエンザ予防接種補助
・フリーアドレス
・慶弔見舞金
・ベビーシッター割引制度
・社内バー設置
・書籍購入の補助
・資格取得時の受験費用補助、一時金支給
・大学院等の通学費用補助
・研修受講の費用補助 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、夏期休暇（6月1日～9月30日の間に2日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、有給休暇、特別休暇（結婚・忌引等）、介護休暇、介護休業、看護休暇、産前産後休業、育児休業■休暇備考
・夏期休暇：7月16日～9月15日の間に2日間 - 手当
-
通勤手当
・通勤手当：通勤片道1km以上の方に支給いたします。
‐公共交通機関利用者：月額36,000円まで
‐公共交通機関と、自動車やその他交通手段併用：月額34,000円まで
但し、公共交通機関の料金が34,000円を超える場合は月額36,000円までを支給いたします。 - 選考場所
-
1次はオンライン、2次は福岡本社にて対面面接（2次面接場所は相談可能）
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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株式会社FCCテクノ
600 ~ 900 万円
大橋駅 (福岡県)
Java/ C#/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server
プロジェクトマネージャー(PM)
さらに表示する
株式会社FCCテクノについて
- 設立年月日
- 1962年07月18日
- 代表者
- 代表取締役社長 西村 秀星
- 資本金
- 10,000万円
- 従業員情報
- 193名
- 事業内容
-
・SIサービス
・アウトソーシングサービス
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