株式会社ディーバ

【カスタマーサクセス】顧客・BPO・開発をつなぐ/会計知識を習得/事業そのものに関与

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • フレックス制
  • BtoB向け
年収
550~800万円
最寄り駅
品川駅 (東京都)
職種
ITコンサルタント
言語
VBA

仕事内容について

自社プロダクト改善コンサルタント(連結会計システムDX) は、単なるシステムのサポートや導入支援に留まらず、顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナー として、当社プロダクトとサービスを成長させていく役割をお任せいたします。ご入社後は顧客や社内ユーザーとの接点業務からスタートし、徐々にプロダクト改善やサービス設計に踏み込み、最終的には「BPO-SaaS」という新しいビジネスモデルの推進を中核人材として担っていただきます。

■Step1(入社〜3〜6か月)
まずはプロダクトと顧客業務を理解するために、現場に近い業務を経験いただきます。
・BPOサービス部門(社内ユーザー)や顧客からの問い合わせ対応
・自社プロダクトに関する教育・講師業務、研修サービス運営
・問い合わせの背景を分析し、「なぜ起きるか」「仕組みでどう解決できるか」を考察

■Step2(半年以降)
経験を積み、ご志向や強みに応じて、設計・改善・企画業務へと関与いただきます。
・会計実務の生産性向上プロジェクト(運用・RPA・DX推進)の推進
・サービス/ソリューションの企画・改善提案
・プロダクト要件定義・仕様設計支援、サービス設計・業務運用設計
・開発・BPO・営業など他部門と連携し、事業戦略立案や価値共創活動に参画

【仕事の特色】
■この仕事で得られる成長
・システム知識と会計ドメイン知識を両輪で身につけられる
・顧客接点〜プロダクト改善〜事業戦略までを一気通貫で経験できる
・AI時代に淘汰されやすい“下流だけ”“刹那的なアサイン”ではなく、上流から仕組みを理解し、長期的に市場価値を高められる
・グループ経営・会計という企業活動のコア領域で、全方位に関わる経験ができる

■キャリアパス
・プロダクト企画やサービス設計などの上流設計に関わる道
・顧客提案や折衝の経験を活かしたプロダクトマネージャー(PdM)職
・複数部門を横断して価値創造に携わるマネジメント職

【仕事内容(変更の範囲)】
無し

必須条件

・大卒以上(学部学科不問)の方で、これまでの社会人経験の中で、以下の必須要件を満たすご経験を積み重ねてこられた方
・未知の業務領域(会計やIT)を短期間でキャッチアップすることに抵抗のない方
・顧客やチームと円滑にコミュニケーションを図り、粘り強くやりきることができる方
・物事を論理的に捉え、解決の方向性をシンプルに整理していくことが得意な方

歓迎要件

・システム導入/開発/保守経験
・RPA/VBA等を用いて業務効率化に取り組んだ経験
・会計/経営管理領域に関する実務、もしくは学習経験

想定年収

550~800万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月 ※等級によって変動分を含め3回に分けて支給)
昇給:

■募集職種の年収例

・期初or採用時に想定年収額(理論年収額)を定め、14分割(月給12、賞与2)をして支給
・月給総額は想定年収額を14分割をした金額を「基本給+みなし残業代30時間」として計算(管理監督者クラスは14分割した金額が基本給)

無料

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募集要項

募集職・職位
  • ITコンサルタント
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/SIer/Web・オープンシステム
  • サービス
  • 人材・教育
雇用形態

正社員

予定勤務地
<港南(品川)オフィス>東京都港南1丁目8−23Shinagawa HEART9F
予定勤務地
(変更の範囲)
無し
就業時間
09:00~18:00  フレックスタイム制 コアタイム11:00~15:00
平均残業時間
10~30時間
年間休日
124日
服装
私服
フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
・従業員持株会/奨励金は20%
・従業員向け譲渡制限付き株式付与制度(RS信託)
・慶弔見舞金、慶弔休暇制度
・その他・関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生
・ウォーターサーバー無料設置
・健康診断オプション補助(上限5,000円)
・ベビーシッター、病児保育補助(上限あり)
・在宅勤務制度
・外部研修参加費用負担
・OJT

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、育児・介護休暇制度

■休暇備考
・年末年始休暇:12月31日~翌1月3日を基本としていますが、毎年5~6日程度の設定がなされることが多いです。

手当

通勤手当(非課税限度額範囲内で支給、15万円/月)

選考場所

Web(Zoom)、対面

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

ご応募

書類選考:現場責任者

面接2~3回
1次:人事(スキップの場合あり)
2次:副社長
3次:現場責任者
※基本的にWEB面接を予定していますが、最終面接でご来社をお願いする場合がございます。

内定

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株式会社ディーバが募集している求人・転職・採用情報

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株式会社ディーバについて

設立年月日
2017年08月07日
代表者
代表取締役社長 永田 玄
資本金
10,000万円
従業員情報
611名
事業内容
連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発のほか、連結決算業務・単体決算業務などのアウトソーシング事業を手掛け、情報開示を通じた企業の価値創造プロセスを総合的に支援

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