【社内SE】エックスサーバー株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #222043

エックスサーバー株式会社

【Webアプリエンジニア】AIエージェント開発／週4日リモート可／自社サービス改善／スキルアップ可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • BtoB向け
年収
450～600万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
大阪駅 (大阪府)
職種
社内SE
言語
PHP JavaScript
DB
MySQL

仕事内容について

カスタマーサポートチームと連携し、問い合わせ対応の自動化や業務効率化を実現するWebアプリケーションの開発・改善を担っていただきます。

カスタマーサポート業務の改善プロジェクト例
・LLMを活用した回答内容の自動生成機能の強化・改善
・手動で行っている業務や、問い合わせ数が多い事例を自動化・機能化の推進
・業務ツールのパフォーマンスチューニング（検索レスポンス等）
・ユーザーが自己解決できる仕組みの強化・改善
　（AIチャットや、問い合わせに至るまでのユーザー導線の最適化等）
※上記プロジェクトは、企画段階のものからすでに運用開始しているものまで含まれており、あなたの適性や志向性に合わせて業務をアサインしていきます。

【仕事の特色】
ユーザーファーストのサービス提供体制をより強固なものとするため、
自社内におけるカスタマーサポート組織の生産性向上と対応品質の向上を目的に、
生成AIを活用したAIエージェントの企画・開発・保守運用プロジェクトを推進中です。
今回は、このプロジェクトをさらに加速させ、よりよい開発・改善を進めるための増員募集となります。

■配属先の体制
配属先は、システム保守運用課になります。
同課では、カスタマーサポート領域の改善プロジェクトだけでなく、
エックスサーバーを始めとするホスティングサービスや、
SSL、ドメイン、Driveなど、自社サービス全体のWebアプリケーションの運用保守を担当しており、
サービスを安定稼働させるための基盤を支える、いわば縁の下の力持ちです。

システムを誰よりも深く理解し、社内外問わずユーザーの課題を技術の力で根本から解決するような改善提案も可能です。

■開発環境：
※アサインする案件によって若干異なります。
サーバーサイド：PHP、Node.js
フロントエンド：JavaScript、React
データベース：MySQL
インフラ：Linux、Nginx、Apache
バージョン管理：GitHub
開発ツール：PHP Storm、Visual Studio Code

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

・基本設計を含むWebアプリケーションの開発経験

歓迎要件

・複雑なシステム構成での保守開発経験
・業務改善を目的とした社内システム／ツールの開発経験
・事業部門と連携しながら開発を推進した経験
・機械学習を用いた開発経験
・大規模言語モデル（LLM）を用いた開発経験

想定年収

450～600万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年4回
※賞与額は業績および人事評価により決定する
昇給：随時昇給

■募集職種の年収例

■試用期間3ヶ月、本採用時と月給同額
■月20時間分の固定残業代を含む。超過した場合は、別途支給（全社平均残業時間：3.99時間/月※2024年度実績）

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知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • 社内SE
業界
  • IT・通信
  • インターネット/Web・オープンシステム
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA32F
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める事業所（リモートワーク含む）　※勤務地は希望に沿い決定し、原則として転勤はありません。
就業時間
09:00～18:00 
就業時間備考
所定労働時間：8時間0分
業務に慣れた後は、出社時間を8時から13時までの範囲で自由に選択可能
・平均残業時間：3.99時間/月※2024年度実績）
平均残業時間
10時間未満
年間休日
125日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

※コワーキングスペースなど公衆スペースでの勤務は禁止しております。※リモートと出社を組み合わせたハイブリッド型の働き方です。

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
・書籍購入制度
・当社サービスの無償利用制度
・私服勤務可
・社内完全禁煙　※施設内に喫煙場所あり
・フリーWi-fi
・フリードリンク
・フリーフード

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
・完全週休2日制（休日は土日祝日）
・祝日
・夏休み 4日（7月～9月の間で取得）
・秋休み 1日（10月～11月の間で取得）
・年末年始休暇（12/31～1/3）
・看護休暇
・介護休暇
・生理休暇
・産前、産後休暇
・育児休暇
・弔事休暇

■休暇備考
・年間休日：年度によって多少の前後あり

手当

・通勤手当：交通費支給※出社状況に応じて支給（月3万円まで）
・在宅勤務手当支給（※リモートワーク日に対し支給）
・資格手当
・出張手当
・残業手当

選考場所

基本的にご来社

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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エックスサーバー株式会社について

設立年月日
2004年01月23日
代表者
代表取締役　小林 尚希
資本金
10,000万円
企業HP
https://www.xserver.co.jp/
従業員情報
123名
事業内容
クラウドインフラ事業

国内シェアNo.1※1のレンタルサーバー「エックスサーバー」をはじめ、20年にわたる運用実績と250万件以上のサイト運用で培ったノウハウを活かし、クラウドインフラ事業を展開。
「利益よりもお客様」を追求し圧倒的なユーザーファーストを貫きながら、国内最大規模のクラウドインフラと高水準のソフトウェア開発力を掛け合わせ、クラウドサービスにイノベーションを巻き起こしていきます。

※1 2025年6月時点、W3Techs調べ

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ご利用の流れ

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職種の説明

社内SEと一言で言っても、企業の業種や規模により仕事内容は異なります。IT企画を行う社内の情報システム部門や、自社サイトにおけるシステム開発を行うなど、ポジションや業務は多岐にわたります。 共通して言えるのは、自社における活動に対し自主的に参加できるという部分であり、企業の情報化や成長に長い目で関われるのが魅力です。 社内SEの求人をお探しの方は、レバテックキャリアにご相談ください。


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