【社内SE】株式会社ソリトンシステムズの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #221626

株式会社ソリトンシステムズ

【サポートエンジニア】認証サーバー製品のサポート／東京

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • BtoB向け
年収
500～800万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
新宿御苑前駅 (東京都)
職種
社内SE

仕事内容について

【職務内容】
自社製品のサポートエンジニア『NetAttest EPS』のアフターサポートとそれに関わる業務全般
ご利用中のお客様に対し、自社開発製品【NetAttest EPS】に関する利用方法や障害調査、RADIUS・電子証明書等の技術的な内容の問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務を担当いただきます。
製品の詳細仕様などの不明点は、自社内の開発部門とコミュニケーションを取りながら、問い合わせに対する回答を作成していただきます。

【職務内容（詳細）】
・NetAttest EPS利用にあたって、技術的なQAの対応。
・障害発生時の切り分け、保守対応。
・基本的には、メールベースの問い合わせをメールで応答。

【仕事の特色】
【このポジションの魅力】
製品開発に近いところでの業務のため、利用者の要望を汲み取りつつ、次期製品に自分の希望機能やユーザービリティなどをリクエストすることも可能です。製品概要や問い合わせ対応の方法などを理解いただければ、在宅メインでの業務を行う事が可能です。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

・ネットワーク基礎全般の理解
・RADIUS認証、802.1X認証に対する理解および、WiFiネットワークの設計・導入経験
・Active Directoryに対する理解および、設計導入経験
・電子証明書に対する理解　
・パブリッククラウド(IaaS)上でのシステム構築に対する理解
・ネットワーク製品、サーバー製品のカスタマーサポート経験またはヘルプデスク経験

・相手の立場や知識に合わせて、物事を説明できる方
・専門分野にとらわれず、意欲的に新しい技術を学ぶ方
・課題をポジティブに捉え、解決策を思考できる方
・自らの役割のみに満足せず、あらゆる課題に当事者意識を持ち、自分で考えて仕事に取り組める方

想定年収

500～800万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年1回

無料

直接質問しづらいこともお任せください！

※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • 社内SE
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/通信/クラウドサービス/ビッグデータ
  • メーカー
  • 電気・電子・機械・半導体
  • 物流・流通
  • 商社
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都新宿区新宿 2-4-3
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所
就業時間
09:00～17:30 
就業時間備考
・残業：月平均15～20時間程度
平均残業時間
10~30時間
年間休日
124日
服装
スーツ必須
リモート
ワーク

一部リモート

相談可（フルリモート不可）

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
・退職金有（確定拠出年金制度採用）
・社員教育ITセキュリティ資格取得支援制度
・スキルアップセミナー(ALL DIFFERENT株式会社と提携)
・評価者研修
・社内公募制度
・外部カウンセラー相談窓口
・社員持ち株会制度
・財形貯蓄制度
・慶弔見舞金
・ウォーターサーバー設置有
・コーヒー無料
・リロクラブ加入による各種優待有
・関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能（健康診断、人間ドッグ、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、保養施設、レストラン、Bar、フットサル・テニス・野球・ゴルフ場、スポーツジム、キャンプ場、大型商業施設優待など）

試用期間
4ヶ月
休日休暇

■休日制度
土曜、日曜、祝日、年次有給休暇年末年始休暇（5日）、夏期休暇（5日）、特別休暇（慶弔休暇、生理休暇、裁判員休暇等）、産前産後休暇、育児休業、介護休業、両立支援休暇

■両立支援休暇
当社では、社員一人ひとりが安心して⾧く働き続けられるよう、独自の休暇を設けています。
家族の介護、または社員本人の通院・療養が必要な場合など、申し出により 年間5日以内の休暇（有給）を取得できる制度 です。
■柔軟な働き方の実現
当社では、『0歳から小学校就学前まで』の子を養育する社員を対象に、
短時間勤務制度や養育両立支援休暇（有給）を利用可能としています。※法律上は「3歳から小学校就学前まで」の子が対象

■休暇備考
・年間休日：124日　※夏期休暇・有給休暇を除く
・年に一度、全社会議の為、土曜日半日出勤の可能性があります。(直近3年間は平日開催に伴い、出勤実績なし）

手当

通勤手当、住宅手当、職務手当、残業手当

・通勤手当：当社規定による
・住宅手当：全社員一律13,000円

選考場所

本社

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考→1次面接→2次面接→内定　　※2次面接前web適性検査あり

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株式会社ソリトンシステムズについて

設立年月日
1979年03月01日
代表者
代表取締役社長　鎌田 理
資本金
132,650万円
企業HP
https://www.soliton.co.jp/
事業内容
・ITセキュリティ事業
・映像コミュニケーション事業
・Eco 新規事業開発

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ご利用の流れ

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職種の説明

社内SEと一言で言っても、企業の業種や規模により仕事内容は異なります。IT企画を行う社内の情報システム部門や、自社サイトにおけるシステム開発を行うなど、ポジションや業務は多岐にわたります。 共通して言えるのは、自社における活動に対し自主的に参加できるという部分であり、企業の情報化や成長に長い目で関われるのが魅力です。 社内SEの求人をお探しの方は、レバテックキャリアにご相談ください。


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