コベルコ建機日本株式会社
【研修講師】油圧ショベル等の技術指導/国内外のサービスエンジニア育成/最新技術活用
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- フレックス制
- BtoB向け
- 年収
- 610~1,000万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 北埠頭駅 (兵庫県)
- 職種
- 幹部候補
仕事内容について
【採用時の想定ポジション】
採用者の経験に応じて、業務を行うのに必要な資格 (ショベル・クレーン関連)取得と社内研修 (ショベル・クレーン・電気・油圧・エンジン 等) の受講を通じて
製品知識を習得していただきながら、国内向け・または海外向け研修業務を先任者と共に担当していただきます。
※国内向け・または海外向け研修担当は担当エリアとしては分けているが、お互いの業務状況によって協力しあいながらお互いの業務を分担する為、完全に分かれて業務を遂行しているわけではございません。
【入社から1年程度での想定業務】
・新製品の市場導入タイミングに合わせた技術研修の開催を計画立案し、講師として先任者と共同で実施していただきます。
・新製品・新技術の技術研修資料の制作を共同で担当して頂きます。
・新製品のサービススタッフ向け資料の制作を共同で担当して頂きます。
・国内向け・または海外向け研修コースの講師業務を共同で担当して頂きます。
※研修コースは分野 <ショベル・クレーン・電気・油圧・エンジン 等>と難易度<基礎・中級・上級 等>で分かれおります。
※担当コースはご本人のスキル・経験を考慮して決定する予定となっております。
【入社から2~3年での業務イメージ】
・担当製品の新製品の市場導入タイミングに合わせた技術研修の開催を計画立案し講師として実施していただきます。
・新製品・新技術の技術研修資料の制作を共同で担当して頂きます。
・新製品のサービススタッフ向け資料の制作を共同で担当して頂きます。
・研修受講者のニーズを反映した技術研修の開催を計画立案し、講師として実施していただきます。
・新規研修設備の企画・製作を共同で担当して頂きます。
※最終的には【配属予定グループのミッション・目指す姿】に記載の活動内容全域を同ポジションの全員で分担して担当して戴くこととなります。
【仕事の特色】
<採用背景>
当社製品の国内及び海外での販売実績拡大に伴い、日本の販売サービス子会社・海外現地法人・国内と海外の代理店に対する当社製品(油圧ショベル等) の技術指導や技術研修の業務ニーズが拡大しており、人材育成部門の陣容拡大が必要な為、将来当部署の中核を担っていただける人材を広く募集致します。
<配属組織・体制>
アフターセールス本部
カスタマーソリューション部
アフターセールス人材育成Gr
【配属予定部署の現在の組織体制】
■アフターセールス本部 カスタマーソリューション部 (広島)
…部長1名+4グループ体制
◆アフターセールス人材育成Gr (神戸) 19名 ★今回の募集ポジション★
…各種技術研修・国内サービスエンジニアの育成・海外現法のトレーナー育成・
サービスエンジニア認定の管理 他
◆ITソリューションGr (神戸) 7名
…デジタルツールの企画・開発 (アウトソーシング)
運営・ビッグデータの収集・分析・運用
◆コンテンツソリューションGr (広島) 6名
…完成図書とサービスツールの制作指示・管理・
図書メンテ管理・デジタルコンテンツへの対応
◆グローバルフィールドサポートGr (広島) 15名
…プロダクトサポート・トラブルシュート・不具合対応 等
【配属予定グループの現在の体制と役割分担】
■アフターセールス人材育成Gr 19名 (内派遣社員3名)
◆グループ長 1名
<国内向け 8名>
・管理職 2名
・国内向け研修講師担当サービスエンジニア 6名
<海外向け 6名>
・管理職 2名
・海外向け研修講師担当サービスエンジニア 4名
◆経理 1名
◆研修管理・総務・庶務担当社員 3名 (派遣社員)
※新卒7名・中途9名・派遣3名
※管理職5名・指導職9名・担当職2名・派遣3名
<ミッション>
【配属予定部署のミッション・目指す姿】
アフターセールス人材育成Grでは教育・ツール・情報などを通し機械ダウンタイムをミニマム化させます。
サービスによる「壊れない機械」の具現化、誰でも「すぐに直せる環境」を構築し顧客から信頼されるサービスエンジニアを輩出し、代理店・お客様とWIN-WIN-WINとなる関係を構築します。
・お客様と代理店、そしてコベルコが「繋がる」仕組みや情報・教育を提供します。
・お客様に安心・満足・納得頂くサービスを代理店を通して提供します。
・サービスに関わるニーズや機械要望、思いをカタチにします。
・代理店の立場や利益を大切にしたサービスの提供やビジネスモデルの提案をおこないます。
・代理店のサービスエンジニアに自信を持ってもらえるように、教育やマニュアルの整備をおこないます。
【配属予定グループのミッション・目指す姿】
アフターセールス人材育成Grでは当社製品の商品力及び顧客満足度向上を目的として、日本を含めた全世界のサービスエンジニアの技術レベルを高位維持させ、エリアに関係なく高品質なサービスを提供できるサービス人材を育成する為に以下の活動を行います。
・新製品・新技術の市場導入時にその技術研修資料の作成を行い、日本の販売サービス子会社・海外現地法人・国内と海外の代理店のサービススタッフへの技術指導及び技術研修会を開催します。
・各種の教育を受講者に適した形式 (対面研修・スクール形式教育・e-ラーニング研修・オンライン研修) で提供します。
・サービスエンジニアの技能を計り、それを認定する認定制度の運用を国内外で実施します。
・日本の販売サービス子会社・海外現地法人・国内と海外の代理店向け技術研修体制の企画・立案・構築を行います。
・最新技術 (3DCAD・VR・アニメーション・動画 等)を応用した研修教材、研修手法の企画・立案・制作を行います。
・全世界のサービスエンジニアが技能を競うグローバル技能大会の運営や海外現地法人の研修トレーナーを招聘して人材育成に関して議論するグローバルトレーナミーティングを開催します。
・ウェアラブルカメラを使用した遠隔支援トレーニングやオンライン研修を開催します。
【出張頻度・出張先候補地について】
◆国内担当は主に当事務所内での研修がメインの為に必須の出張はほとんどありません。ただし、関連する展示会や関係会社との意見交換会等で、自ら希望して出張いただくことはあり、下記が平均的な出張頻度となっております。
<国内出張>
・年3~10回程度 (期間は最長でも1週間程度)
※研修等の為に担当エリア以外にも出張の可能性あり (広島・東京・千葉 等)
◆海外担当の場合、アメリカ・オランダ・インド・タイ・中国・インドネシア・韓国・オーストラリアなど、当社海外現地法人をサポートする為の出張が平均年1~2回程度発生する可能性があります。
<海外出張>
・年0~2回程度 (期間は最長でも1週間程度)
※ただし、初年度で発生する可能性はかなり少ない
※海外向け研修業務をメインで担当戴く場合はもう少し増える可能性あり
※国内研修で行っている上級研修を海外にて行う可能性もございます(原則通訳者あり)
<魅力・やりがい>
・人材の育成・教育に興味のある方には魅力的な仕事だと思います。自分が育てた国内または海外サービススタッフの活躍を通じて、顧客満足度の向上に貢献していただきたいと思います。
・国内外のインフラ整備に欠かせない建設機械のサービススタッフ育成を通じて、豊かな社会の建設に貢献していただきたいと思います。
・人材育成の手法は固定化していないので、候補者の考えや経験を基に新たな手法を企画立案し自ら実行する裁量を持つことが出来ます。
(コベルコ建機自体が風通しの良い会社であり、上下や組織間の隔たりはなく、積極的な提案を受け入れる風土もある為、伸び伸びと働いて戴けると思います。)
・日本国内のサービス拠点、全世界の現地法人、海外代理店と自ら直接コミュニケーションして現地に出張し技術研修を実施して頂けます。
・海外向け研修業務もご担当戴く場合には業務を通じて、語学力やグローバルなコミュニケーションスキルを身に付ける事が出来ます。
<キャリアパス>
・本人の希望と能力次第で海外現地法人へのプロダクトサポート担当者としての駐在の可能性もございます。
・先輩社員として当部署の新規配属社員への教育指導業務を担当していただきます。
・国内または海外向け研修体制構築の企画立案・実施を担当していただきます。
※コベルコ建機では社内公募制度・目標管理面談・自己申告制度などの制度を通じて、キャリアを自主的にも構築できる仕組みがあります。
【仕事内容(変更の範囲)】
業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがある
必須条件
・機械製品に関わるエンジニア経験 目安4年以上
(技術指導・アフターサービス・開発・設計・品質保証・生産技術 等)
歓迎要件
・建設機械・農業機械・自動車・輸送機器・産業機械等の分野で技術指導を伴う業務経験
・一定の英語力 (海外向け研修業務を希望される場合のみ必須)
※国内向け研修業務を希望される場合には必須ではないですが、TOEIC600点程度の語学力をお持ちの方や英語での実務経験のある方、海外生活において実用経験ある方であれば業務の幅も広がりますので歓迎致します。
想定年収
610~1,000万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回(4月) ※会社規定に基づく
■募集職種の年収例
経験・役職等による
<内訳>
・月給33.8万円~52.6万円 (基本給のみ)
※月平均20時間の時間外労働の場合
※若年の場合や経験内容によっては下回る場合あり
<モデル年収>
【総合職モデル年収/全社共通】
26歳 約540万円 (一般職位)
29歳 約610万円 (一般職位)
31歳 約680万円 (主任/係長クラス)
35歳 約800万円 (主任/係長クラス)
40歳 約1000万円~(管理職位/マネージャー/課長クラス)
45歳 約1180万円~(管理職位/シニアマネージャー/次長クラス)
※時間外労働 平均月20時間の場合/大卒/右記社員資格の場合
■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。
無料
直接質問しづらいこともお任せください!
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください(複数選択可)
募集要項
- 募集職・職位
-
- 幹部候補
- 業界
-
- メーカー
- 電気・電子・機械・半導体
- 不動産
- 建築・土木・設計
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- <テクニカルトレーニングセンター>兵庫県神戸市中央区港島4丁目5-9
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 業務の都合等により、会社の定める事業所へ移動を命じることがある
- 就業時間
- 09:00~17:40 フレックスタイム制
- 就業時間備考
-
平均残業時間:月22時間程度
※繁忙期で最大月35時間程度
フレキシブルタイム 5:00~22:00 - 平均残業時間
- 30時間以上
- 年間休日
- 125日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
テレワーク制度有 (月8日まで)
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
・各種財形貯蓄制度
・持株制度 (奨励金有)
・カフェテリアプラン (毎年8万5000円相当支給)
・単身赴任手当
・海外赴任手当
・社内公募制度・自己申告制度
・教育研修制度
・契約保養所
・産休育休・介護休業制度
・永年勤続表彰 (10年毎 休暇5日付与/20年 祝い金5万円/
・30年 カフェテリアポイント35万円相当支給)
※神戸製鋼所健康組合に加入戴く為、
上記契約保養所を含む様々なサービスをご利用戴けます。 - 試用期間
- 2ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
・週休2日制 (土・日・祝日 休み)
※業務特性上の土・日・祝日での出勤対応の可能性あり <年0~8日程度>
(原則は代休を取得/繁忙期等で難しい場合は落ち着くタイミングで調整)
・年末年始・メーデー・その他社内カレンダーによる
※東京本社以外の事業所において一部土曜・祝日出勤日設定あり(年1~3日)
・ライフサポート休暇・慶弔休暇・法令による休暇・育児休業・介護休業制度■休暇備考
・年間休日:コベルコ建機日本へ在籍出向中は120日となります - 手当
-
・通勤手当全額支給(会社規程有)、残業手当 (残業時間に応じて1分単位で支給)
・寮・社宅制度 有
※基準家賃の7~8割程度を会社負担する社宅制度あり (賃貸住まいの場合)
※原則 単身世帯35歳まで,家族世帯40歳までが対象
※会社規程に基づく(詳細はお問い合わせ下さい) - 選考場所
-
Web、テクニカルトレーニングセンター
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
書類選考
↓
一次選考+作文 (WEB実施)
↓
最終選考 (テクニカルトレーニングセンターへ来社)
<備考>
・現職都合や遠方からの参加の場合は最終面接もWEB実施も相談可能
(来社での実施の場合は時間的に余裕があれば、就業場所や職場環境を実際にご覧戴けます)
・他社選考の都合等で2回選考の実施が難しい場合などは、1回選考も相談可能
・作文… 文章完成法を応用したパーソナリティ診断
・面接交通費支給 (会社規程に基づく/宿泊が必要な場合は事前にご相談下さい)
【来社方法】
・面接時にお車での来社も可能です(車での通勤は不可)。
※駐車スペース確保の為、お車でお越しの際は事前にお申し出下さい。
※電車でご来社戴く場合は各線三宮駅(もしくは中公園駅)からタクシーをご利用下さい。
(最寄駅からのタクシー料金想定額をお支払い致します)
<参考>
・各線 三宮駅まで 約4km (タクシー12分程度)
・ポートライナー 中公園駅まで 約2km (タクシー5分程度)
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コベルコ建機日本株式会社について
- 設立年月日
- 1999年04月01日
- 代表者
- 代表取締役社長 荒木 治郎
- 資本金
- 49,000万円
- 従業員情報
- 857名
- 事業内容
- 建設機械・運搬機械の販売ならびにサービス
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