【デジタルコミュニケーションツール導入担当】デジタルコミュニケーションツールの選定や企画、導入業務をお任せ／リモートワーク可／年間休日122日

■業務内容： CNCIグループ（当社含む13社）のケーブルテレビ・インターネット・電話サービスの加入者様とのやり取りを円滑にするため、加入者様がお問い合わせをしやすくするために、デジタルコミュニケーションツールの選定や企画、導入業務をお任せします！

〈具体的には〉 ・ツールを卸している企業様とのやりとりや展示場での情報収集から企画書を作成し、社内外に提案を行います。 ・グループ会社の現状の課題についても企画に反映し、定期的に打ち合わせや意見交換を行います。 ※ユーザーとのやりとりは発生しません ※グループ横断のプラットフォームの作成・システム統合による社内の業務改善もお任せします！

【仕事の特色】 ■採用背景： お客様からの問い合わせ窓口としてデジタルコミュニケーションツールを取り入れてオペレーション改善を図っていきたいと考えております。 これまでのご経験やスキルを活かし、即戦力としてご活躍いただける方を募集します！

〈入社後の流れ〉 OJTにて業務を覚えていただき、ツール選定からお任せします。ゆくゆくはチャットツールの企画・導入もお任せします！

〈ご活躍いただける方〉 ・チャットボット等のユーザーと企業を繋げるコミュニケーションツールの選定や企画、導入を通してオペレーション改善を図った経験がある方

■組織構成： 室長1名、メンバー３名、管掌役員１名（30代～50代）が活躍中です！

■働き方： ・年休122日、完全週休2日制（土日祝）、残業月平均20H程度 ・フレックスや週1～2日程度のリモートワークも活用可能

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

500〜700万円（給与形態：月給制）

■賞与・昇給
賞与：年2回　※前年度実績：5.0ヶ月
昇給：年1回

■募集職種の年収例
※年収は目安であり、経験・スキル等を考慮の上、決定します ■想定年収（時間外25時間想定）：35歳550万、リーダー（係長クラス）700万前後、課長クラス900万～

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。