【セキュリティエンジニア】ソフトバンク株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #219108

ソフトバンク株式会社

【セキュリティエンジニア】幅広い業務経験／複数メーカー製品対応／最新セキュリティ知識習得

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
年収
708～1,358万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
新宿駅 (東京都)
職種
セキュリティエンジニア
クラウド
AWS Windows Azure

仕事内容について

【ミッション】
セキュリティを中心としたクラウドサービス、またはオンプレミス製品の販売後におけるサポート窓口を提供しています。
今回は当該窓口の運営、または新設に際する活動においてご活躍いただけるメンバーを募集しています。

【主な業務】
製品／サービスをご購入いただいたお客さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。

【具体的な業務】
・サービス／製品のテクニカルサポート
高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様／操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。
・運用改善
サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。
・体制の維持／拡張
製品／サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品／新機能に関する検証などを通じて、体制の維持／拡張に図る業務となります。

【仕事の特色】
採用部門
法人統括 ｾｷｭﾘﾃｨ&ﾃｸﾉﾛｼﾞｰ本部 サービス統括部 ﾏﾈｰｼﾞﾄﾞｾｷｭﾘﾃｨ部 ｾｷｭﾘﾃｨｻﾎﾟｰﾄｸﾞﾙｰﾌﾟ
※入社後、SBﾃｸﾉﾛｼﾞｰ株式会社に出向
※出向とは、原則ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ（株）在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います


採用部門 概要
当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス／製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。

仕事の魅力
顧客課題を解決する達成感に加え、トラブルシュートを含む問合せ対応を通じて想像力や傾聴力、論理的な思考力を養うことができる他、複数メーカのセキュリティ製品／サービスを扱っているため各メーカのポリシーに応じて提供される最新のセキュリティ対策機能や製品知識などを養うことができます。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社内でのすべての業務

必須条件

・TCP／IPを中心としたネットワークに関する知識
・ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル
・Router／Switch／Firewallなどを用いた環境構築スキル

・最新技術に興味があり、それを用いた顧客・世の中の課題解決に意欲的にチャレンジできる方
・チームワークを大切にし、社内の他部門・外部パートナーと協力し合いながら取り組める方
・課題意識があり、既存のプロセスを改善することに意欲的な方
・サポート、カスタマーサクセスに興味のある方

歓迎要件

・運用／保守／テクニカルサポート業務の経験
・仮想環境 （ESXi など） の知識、構築スキル
・パブリッククラウドサービス（AWS／Azure／CGPなど）の知識、構築スキル
・会話も含む英語コミュニケーションの経験

想定年収

708～1,358万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回

年間標準賞与5カ月＋特別加算賞与（業績に応じて支給）
昇給：年1回（原則）

■募集職種の年収例

（月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当＋自己成長支援金[10,000円]＋WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与＋各種支援金）
※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）

無料

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募集要項

募集職・職位
  • セキュリティエンジニア
業界
  • IT・通信
  • 通信
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜出向＞SBテクノロジー本社(新宿)
予定勤務地
(変更の範囲)
本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所を含む）
就業時間
09:00～17:45  フレックスタイム制 
就業時間備考
原則、午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 原則正午～午後1時までの1時間）

※勤務間インターバル制度
※一部、例外部署もあり（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など）
平均残業時間
10~30時間
年間休日
124日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

在宅勤務・サテライトオフィスなど

フレックス
あり
副業

可

許可制

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待

＜教育制度＞
能力開発体系に基づく研修、OJT

■福利厚生備考
・福利厚生サービス会社提携：ベネフィット・ワン

・能力開発体系に基づく研修：新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
週休2日制（土・日）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇、会社が指定する日、有給休暇

■休暇備考
・会社が指定する日：4／30〜5／2のうち1日
・ノーマライゼーション休暇：障がいのある方のための通院休暇

手当

時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当

・一般職：時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当など
・管理職：深夜勤務手当、通勤手当など

選考場所

原則オンライン

検査・試験

適性検査

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。
具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。
ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。

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ソフトバンク株式会社について

設立年月日
1986年12月09日
代表者
代表取締役社長執行役員兼 CEO　宮川 潤一
資本金
21,439,400万円
企業HP
http://www.softbank.jp/
従業員情報
18,889名
事業内容
移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供

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職種の説明

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中途での転職を考えている方へ

契約社員、正社員にかかわらず転職サイトで中途採用の案件を探しているのであれば、給料以外にも福利厚生をしっかり確認しておいたほうがよいでしょう。基本的には退職金、住宅手当、家族手当、残業代、夏季休暇、年末年始休暇、年金関係などが重要ですが、そのほか育児休暇などの制度も確認される方が増えています。他にもご自分の重視する条件があれば、しっかり確認しておくことが大切です。


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