株式会社ジーネクスト

【業務コンサルタント】自社プロダクト/クライアント企業の業務プロセス改善コンサルティング/リモート可

年収
500~1,000万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
飯田橋駅 (東京都)

仕事内容について

主に、自社プロダクトの業務コンサルタントをご担当いただきます。
同社の業務コンサルタントは、クライアント企業の業務プロセス改善や新たな業務フロー策定に関するコンサルティングを行っています。クライアント企業の風土や現状の業務フローを充分に理解し、あるべき姿を導き出した上で、同社ソリューションを用いての業務の改善提案を行うことが求められるポジションです。

<業務の流れ>
■セールス
お客さまの課題をヒアリングし、『Discoveriez』で具体的にどのような課題解決ができるかご提案します。
 
■業務コンサルタント
お客さまの業務上の課題を詳しくヒアリングし、『Discoveriez』での解決領域/方法をご提案。場合によっては製品範囲外部分に対する改善提案も行います。
 
■システムコンサルタント
開発チームと連携しながら『Discoveriez』の導入を行います。
 
■カスタマーサポート
導入企業からの問い合わせの一時受けと対応を行います。
 
■保守コンサルタント
解決できていない、お客さまのシステム上の課題を詳しく確認、修正、改修、説明を行います。場合によっては製品範囲外部分に対する改善提案も行います。

<具体的な仕事内容>
■業務コンサルタント
・業務要件定義の実施(目標のヒアリングなど)
・運用方法に合わせたシステムのカスタマイズやの要件定義
・クライアントの業務改善提案
・各種(導入スケジュールや予算など)要望/条件の調整
・工数想定

ご経験によっては保守コンサルタント業務も担っていただきます。

■保守コンサルタント
・システム導入後顧客への、説明/調査対応(保守対応)
・データやプログラムの修正など
・オフショアへの指示だし、調整
・お客さま環境へのリリース作業
・顧客との定例MTGの参加
・ドキュメントや資料の作成  など

・■顧客対応業務
・改修のシステム要件定義の実施(機能構成立案/基本設計書の作成)
・クライアントの業務改善提案

【仕事の特色】
<企業の魅力>
■同社について
・『ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる』というミッションのもと、顧客対応を中心としたステークホルダーのDXを実現するプロダクト『Discoveriez』(https://discoveriez.jp/)の開発と販売を行っている同社。TVCMでよく見かける企業を中心に多種多様な業界のお客さまに提供されています。(https://discoveriez.jp/)

<職場環境>
業務コンサルタントが所属するソリューション部は現在10名ほどのチームです。リモートワークや時差出勤制度など、柔軟に働けるような環境を作られています。分からないことがあれば相談し合うことを大切にしながら、自分の意見や考えを自由に発信しながら進めることが可能です。

<参考記事>
■会社紹介資料
https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring

■代表(横治について)インタビュー
https://www.fastgrow.jp/articles/gnext-yokoji

■ソリューション部マネージャーインタビュー
https://note.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n3a2e50c96a7c?magazine_key=mc1a5b59a1470

必須条件

<経験>
■下記のいずれかの経験があること
・業務(BPR)コンサルタントとしての就業経験
・パッケージソフトの導入支援経験(導入コンサルタント/PM)
・システムエンジニアとしての就業経験
 

<マインド>
■同社のミッション/バリューに共感できる方
・MISSION
『ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる』
・Value
「プロフェッショナルであれ」
「多様性を力に」
「三方よしから始めよう」

※参考note
https://note.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n36efffd7bfe5

この仕事で取り扱う技術

言語

PHP

OS

Windows

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キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/インターネット
  • 物流・流通
  • 商社
歓迎要件

<経験>
・CTI連携の経験
・マネジメント経験
・PHP言語を用いたソフトウェア開発経験
 

雇用形態

正社員

想定年収

500~1,000万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:会社の業績と個人の成果によって支給する事がございます。
昇給:

■募集職種の年収例

・給与:前職の年収を参考/経験・能力により決定いたします。

■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。

■手当
交通費(全額支給)、時間外手当(超過分)、出張手当

予定勤務地
東京都千代田区
就業時間
09:00~17:30 
平均残業時間
30時間以上
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

リモートワーク備品購入補助(モニター・椅子など)

副業

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

株式会社ジーネクストの事業内容

お客さま相談室の業務サポートソリューションの開発・販売
お客さま相談室システムを通じて直接顧客の声を集め、経営改善に繋げるSaaS型サービス『Discoveriez』を運営しています。
会話データの自動文字起こしサービスの開発・販売
会話や音声データを即時にテキスト化する『BizVoice』を提供しています。文章校正・要約文の作成する機能を搭載しており、入力作業を大幅に削減することが可能です。APIによって他のアプリケーションと連携することもできます。
店舗検索システムの開発・販売

顧客のニーズに対して即座に解決商品を取り扱う店舗・販売店の情報を簡単検索するサービス『店舗検索』を提供しています。商品情報と地図を連動させたシステムにより、納品・在庫状況などを瞬時に確認することが可能です。
ベトナム・ミャンマーにてIT関連のオフショア開発
ベトナム、ミャンマーにて主にIT関連のオフショア開発やラボ開発を展開しています。

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