【】株式会社viviONの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #21296

主な業務は、大きく分けて下記の通りです。
（1）CoreSREとしての役割
（2）同社運営サービスを支えるインフラの構築、運用の自動化
（3）ツール開発など開発者支援などの仕組み作り
（4）提供サービスの開発効率化、信頼性向上、SRE業務の推進

＜具体的な業務内容＞
・開発効率の向上に寄与する仕組み作り
・可観測性のアプローチ
・緊急対応
・キャパシティプランニング
・SLI/SLOのメンテナンス
・エラーバジェットの管理
・自動化による効率化
・信頼性を考慮したシステムアーキテクチャの設計

■直近の業務やアクションについて
立ち上がり当初のメイン業務はチームビルディングやオンボーディングでしたが、2022年7月から一部プロダクトに関してEmbeddedSREとしてジョインし、本格的なSRE業務がスタートしています。
そうとはいえ、まだまだ体制はしっかり整備しきれていないのが実情です。CoreSREとしてある程度全体の方針を見ながら適宜ジョインメンバーと共に優先度の高いプロダクトでのSRE業務を行っていただきます。

■実際に行われたアクションの例
・運用の自動化ツールの作成（運用工数の削減やリリース前の工程の削減などが目的）
・既存サービスにAPMを導入し、レスポンスの改善を行うなどのパフォーマンスや信頼性向上の機能追加
・マイクロサービスのサービスメッシュ構築

【仕事の特色】
＜企業の魅力＞
■ビジョン
viviONの事業成長をエンジニアリングで積極的に支援する集団になる

■ミッション
事業機会の損失を最小化しつつ、新たな「価値」を顧客に素早く届けられるようにする

■同社サービス実績
・全サービスpv数（2022年1月現在）：620,709,039
・全サービス通算のユーザー数：7,210,000
・利用されている（売り上げのある）国と地域の数：143
・トラフィック量：6.25PB

＜ポジションの魅力＞
■SREチーム立ち上げの背景とviviONにおけるSREとは
※前提：今期からマイクロサービスチームを立ち上げ、マイクロサービスの開発を推進している状況

その開発がスタートした影響により、従来よりシステム規模やチーム・扱うサービスが加速度的に増えていくことが予想されます。自ずとキャパシティでも開発スピードでも、従来の体制では限界を迎えてしまうでしょう。

そこで、ソフトウェアエンジニアで構成されるSREチームを立ち上がりました。
viviONにおけるSREエンジニアの基本ルールは、仕事の50％は自動化のための開発を行うこと。サイト信頼性と開発効率の向上に対し、ソフトウェアエンジニアリングによってアプローチしていきます。

■そもそも、なぜSREが必要なのか
SREはまだまだ日本では浸透しきっていません。しかし、もたらす変化は非常に大きく、今後さらに必要とされる存在になると同社は考えています。

※予想される「変化」例
・開発者の運用負荷を軽減（障害の自動復旧や頻発するオンコール対応、複雑なリリースフローなどの標準化の策定、導入）
・信頼性向上のための機能開発（分散トレースの導入、ApplicationPerformanceMonitoringなど）
・プロダクションレディへのアプローチ(本番運用に耐えられる環境を簡単に構築できる仕組みを開発）
・リリーストラブルの軽減（あらかじめ想定できるトラブルに備えたアプローチをします）
SREがいることで実現できると考えています。

■仕事の魅力
・大規模な自社サービスに携われます
・SRE組織黎明期のため、裁量を持って業務に取り組めます
・SREとしての業務／チームビルディングやメンバー管理などマネジメント方向／SREとしてのスペシャリスト志向など、希望に合わせたキャリア形成が可能です
・AWSの研究開発用アカウントを開放しており、自由にさまざまなサービスを試せます
・代表/役員との距離が近く、日常的にアイディアを交換したり情報共有を行っています

＜募集背景＞
採用の背景はSREチームの立ち上げ背景とほぼイコールです。何故このポジションで募集しているかの観点で言うと、SREとしての動きを推進してくれる方を増やしたいと考えているからです。
現在、チームとしてはリーダーが主軸となりSREとして動きを決めて推進しています。しかし、SREとして高いスキルと知見を有しているメンバーがまだ少なく、リーダー1名の負担や工数が多くなってしまっている状態です。

今後人を育てる目的にしても、SREとして文化を浸透していく目的にしても、すべてに対応できていないのが現状。SREとしての経験があり、チームのさらなる強化やSRE業務の推進を行える方を増やし、土台をしっかり整えていきたいと考えています。

＜配属予定チーム＞
■チームの体制、魅力
同社SREチームは2種類の役割を設定しています。

・EmbeddedSRE
特定のサービスの専任担当として、担当サービスの信頼性担保を進めていきます。
所属するプロダクト、チームにSREの文化を浸透させていき、担当サービスの運用負荷を軽減します。

・CoreSRE
SREそのものをスケールする仕組みづくりに注力します。
スキルセットなど明確な違いはなく、チームのフェーズと適性などを見ながら適宜それぞれの役割で活躍できるよう調整していきます。

本ポジションでは、CoreSREとして裁量を持ちながらある程度SREチーム全体を見つつ、状況に合わせて適宜EmbeddedSREとしてジョインする形にしたいと考えています。
そのため1プロダクトだけを担当するのではなく、ある程度横断的に動いてもらうようになります。

現在、まだチームが立ち上がったばかりのため、直近ではチームビルディングとしてタスクの整理やオンボーディングなどをメンバーで積極的に意見交換をしながら進めています。立ち上げフェーズゆえに課題はまだまだあるものの、組織やSREとしての方向性と役割、採用計画などを自分たちで作っていけるフェーズです。

■チームの雰囲気、大事にしていること
現在、全員の意見交換が円滑にできるようgithubで意見を投げあえるようなドキュメント環境を作ろうと考えています。それぐらい1人1人が意見と裁量を持ち、良い方向に進むよう考える雰囲気が醸成されています。

また、チームメンバーが大事にしていることとして、開発者とのオーナーシップの共有や長期的な価値提供のアプローチなど他チームからしっかり理解を得て組織の土壌づくりを進めています。
何よりコミュニケーションをしっかり取ることをチーム内外問わず重要視しています。

そして、SREチーム所属であると同時に担当プロダクトの一員としての自覚を持ち、積極的にコミットできる環境作りをこれからも進めて行きたいと考えています。

＜開発環境＞
・言語：Python/Golang/Ruby/PHP
・クラウド：AWS
・実行環境：ECS/Docker
・OS：Linux(Debian/Alpine/AmazonLinux2)
・ストレージ、データ：Aurora(MySQL)/Redis/DMS/MSK
・CI/CD：GitHubActions/CodePipeline/CodeDeploy/CodeBuild
・IaC：Terregrant/Terraform/AWSCDK
・運用、監視：NewRelic/Sentry/CloudWatch
・コミュニケーションツール：Slack/Notion/AzureBoards/Miro

＜職場環境＞
チーム・メンバーが楽しみながら成⻑できるようにサポートする仕組み作りに、取り組んでいます。
例）
・ムダなことに時間を費やさずクリエイティブな業務に集中できるよう、便利な外部ツールは積極的に検証し導入しています。
・外部セミナーへの参加や資格取得の支援、書籍の購入支援、業務時間中の勉強会やLTなど、メンバーのスキルアップに惜しみなくサポートしています。
・全社イベントは最小限に抑え、従業員が自発的に勉強会などを計画することを推奨しています。
・オンオフの切り替えがしやすく、メリハリをつけて仕事ができます。
・チャットツールとして利用しているSlackでは業務の内容以外にも、同じ趣味を持ったメンバーが集まり雑談をするチャンネルが多数あります。具体的には、猫部／犬部／スターアライアンス部／野球部／貴腐人の会／お絵かき部／温泉部／狩部／フリー雀荘 大三元など。