【】株式会社エス・エム・エスの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #20809

ServiceNowエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。

＜具体的な業務内容＞
（この全てではなく、お持ちのスキルなどを勘案して具体のお仕事内容は変わります）
・ServiceNowを基盤とした社内ナレッジポータルシステムの開発／保守
・ユーザー要求／業務分析を元に、課題／改善点を洗い出し、あるべき業務プロセスの設計と情報管理方法の検討
・実装にかかるコストとシステムの提供価値のバランスを見極めた各種の意思決定（実装方針の検討や開発の優先度付けなど）
・要請されるシステムが守るべき品質基準を理解した上での技術的負債のコントロール（割り切りや解消のプランニング）
・システム開発における不確実性の理解を踏まえた、現実的なスケジュールの策定とデリバリーコントロール
・実際のユーザーの近くで高速なフィードバックループを回しながらの品質機能の継続的な改善

【仕事の特色】
＜募集背景＞
会社や事業の成長に伴って、多様性、複雑性、技術的難易度が増している業務IT基盤への要求に対して、その背景や本質的ニーズを捉え、柔軟かつ迅速に答え実現し続けるべく、社内業務（人事／会計／営業管理／販売管理／社内ポータルなど）のシステム内製化を志向しており、そのための人員／体制の強化のためのメンバー募集となっています。
今回の配属は、Q&A／問い合わせ／ワークフロー管理のシステムとして構築されている、社内ナレッジポータルのプロダクト改善を推進するプロダクトマネージャー候補での採用を想定しています。

＜配属予定チーム＞
BPR推進部に配属。
BPR推進部は、IT利活用と業務プロセスの最適化を中心に、社内の業務改革／DX推進を担う全社横断の組織です。
正社員、契約社員、派遣社員を合わせて50名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

■配属部署の事業概要
事業部門／管理部門全般に対して、業務基盤システムの企画／設計／保守全般を担い、それらによる業務の効率化と高度化を通じて以下を実現しています。

・経営層／事業側への必要な情報管理の支援
・低付加価値業務（ルーチンワーク）からの開放
・コスト削減

上記の実現により全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成にコミットし、実現していくことをミッションとしています。

経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。

＜ポジションの魅力＞
■スキル
・システムに求められる価値を踏まえた最適なアーキテクチャ設計力
・内製開発チームのビルディング
・多様なSaaSや技術を利用した開発スキル

■キャリアパス
・プロダクトのあるべきを考え、方向性／ロードマップの策定などを手掛けることでプロダクトマネージャへの役割拡張
・開発プロセスの整備やチームビルドなども手掛けることで、社内IT全体のエンジニアリングマネージャーへキャリアアップ
・上流の要件定義やユーザー部門へのヒアリング、ステークホルダーとの調整などを手掛けることで、プロジェクトマネージャ／ビジネスアーキテクトへの役割拡張
・事業理解を深めることで、社内システムだけでなく顧客へ価値提供するサービス開発への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、グループ全体のIT基盤を設計/構築するITアーキテクトへの役割拡張

■得られるやりがい／経験
・エンジニアリングの力で、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、社会貢献性の高いビジネスの成長に対する貢献
・自分が開発したものが、会社の成長や事業の目標達成に直接的に貢献している実感
・経営／事業からの多様な要請、直接的なフィードバックをユーザーに近い存在として受けながら、自分たちが作るものが本当に価値あるものになるように開発をしていく経験