株式会社マネーフォワード

ヘルプデスク

年収
300~600万円
最寄り駅
田町駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート

仕事内容について

●同社は、資産及び家計管理ツールである「マネーフォワード」や、クラウド会計サービスの開発と運営を手掛けています。
カスタマーサポートチームの立ち上げメンバーとしてカスタマーに関するサポート全般をご担当いただきます。
同社顧客である税理士などから寄せられる電話やメールの対応をしていただくことになります。
●新規に設立する法人向けコールセンターが配属先となります。
現在、コンシューマー向けサポートメンバーとして1名が在籍中ですが、法人向けサービスが好評を博しているため、クライアント数は数万社にのぼります。
会計システムですが、会計に関する質問を受け付けるのではなく、システム関連の回答のみを予定しています。

【仕事の特色】
●「クラウド会計」の特長は、導入の際、初期費用がかからないという点です。また、会計向けに作られた他社サービスとは違い、同社は税理士向けとしてサービスを作っているため、他社サービスとの差別化が図れています。

必須条件

・会計系やERPソフトにおけるカスタマーサポート経験をお持ちの方

・自主的に提案し、新たな仕事を作り出していける人材を目標としている方
・チームメンバーとのコミュニケーションが積極的にできる方
・同社が掲げるビジョンに共感いただける方
・チームワークを尊重し、向上心を持って業務に臨める方
・ベンチャースピリットがある方

歓迎要件

・経理の実務経験をお持ちの方
・確定申告に携わった経験をお持ちの方

想定年収

300~600万円 (給与形態:年俸制)

■賞与・昇給
賞与:業績連動型
昇給:年2回

■給与・評価等備考
年俸制:12分割
※前職を考慮のうえ、ご経験・能力に応じて決定致します。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都港区三田3-12-17 芝第3アメレックスビル8F
※JR 田町駅 西口より徒歩8分
※都営三田線・浅草線 三田駅 A1出口より徒歩6分
※都営三田線・浅草線 泉岳寺駅 A4出口より徒歩8分
就業時間
09:30~18:30 
就業時間備考
-
年間休日
120日
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
■近隣引越し祝金
■家賃給与控除制度(シャトク)
■健康診断・婦人科検診
■インフルエンザ予防接種
■書籍購入補助
■企業型確定拠出年金
■従業員持株会
■下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る)
 - 賃貸仲介
 - 家事代行
 - ベビーシッター
 - オンライン英会話スクール

試用期間
なし
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年次有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月31日~1月3日)、産休・育休、冬季休暇(2日)、特別休暇

手当

通勤手当(全額支給)、近隣住宅手当(上限2万円/月)

・近隣住宅手当:事業所から1.5km圏内もしくは通勤所要時間が15分圏内

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます。
※筆記試験はありません。

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

[1]書類選考
[2]個別面接(数回)
[3]最終面接(役員・代表との面接)
[4]内定
※応募から内定までの目安は
  約2週間程度になります。

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株式会社マネーフォワードについて

設立年月日
2012年05月18日
代表者
代表取締役社長グループCEO 辻 庸介
資本金
2,670,186万円
事業内容
インターネットサービス開発

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