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最終更新日:2019年06月19日

株式会社マネーフォワード

終了ヘルプデスク

年収 300~600万円

最寄り駅 田町駅 (東京都)

業務内容

募集職・職位

テクニカルサポート

業務詳細 ●同社は、資産及び家計管理ツールである「マネーフォワード」や、クラウド会計サービスの開発と運営を手掛けています。
カスタマーサポートチームの立ち上げメンバーとしてカスタマーに関するサポート全般をご担当いただきます。
同社顧客である税理士などから寄せられる電話やメールの対応をしていただくことになります。
●新規に設立する法人向けコールセンターが配属先となります。
現在、コンシューマー向けサポートメンバーとして1名が在籍中ですが、法人向けサービスが好評を博しているため、クライアント数は数万社にのぼります。
会計システムですが、会計に関する質問を受け付けるのではなく、システム関連の回答のみを予定しています。

【仕事の特色】
●「クラウド会計」の特長は、導入の際、初期費用がかからないという点です。また、会計向けに作られた他社サービスとは違い、同社は税理士向けとしてサービスを作っているため、他社サービスとの差別化が図れています。
必須要件

・会計系やERPソフトにおけるカスタマーサポート経験をお持ちの方

・自主的に提案し、新たな仕事を作り出していける人材を目標としている方
・チームメンバーとのコミュニケーションが積極的にできる方
・同社が掲げるビジョンに共感いただける方
・チームワークを尊重し、向上心を持って業務に臨める方
・ベンチャースピリットがある方

歓迎要件

・経理の実務経験をお持ちの方
・確定申告に携わった経験をお持ちの方

?応募後の流れ

応募後の流れ

  • 1 カウンセリング

    転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。

  • 2 求人の紹介

    あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。

  • 3 面接

    面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。

  • 4 内定・入社

    自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

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給与

想定年収 300~600万円  (給与形態:年俸制)
賞与・昇給 賞与:業績連動型 昇給:年2回
給与・評価等備考 年俸制:12分割
※前職を考慮のうえ、ご経験・能力に応じて決定致します。
手当 交通費(一定額まで支給)
※残業手当はありません。

福利厚生

福利厚生・保険 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇
備考 勉強会補助、書籍購入補助、開発備品補助、
シャッフルランチ制度、社内勉強会制度(MF Geeks Night)、
MVP制度(MVP賞/月間・半期)、全社合宿、クラブ活動、
社員総会、服装自由
※退職金・寮・社宅はございません。

勤務条件

予定勤務地 東京都港区
就業時間 09:30~18:30 
年間休日 120日

※その他の条件については、カウンセリング時にご案内いたします

?応募後の流れ

応募後の流れ

  • 1 カウンセリング

    転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。

  • 2 求人の紹介

    あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。

  • 3 面接

    面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。

  • 4 内定・入社

    自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

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