株式会社マネーフォワード
ヘルプデスク
- 年収
- 300~600万円
- 最寄り駅
- 田町駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート
仕事内容について
●同社は、資産及び家計管理ツールである「マネーフォワード」や、クラウド会計サービスの開発と運営を手掛けています。
カスタマーサポートチームの立ち上げメンバーとしてカスタマーに関するサポート全般をご担当いただきます。
同社顧客である税理士などから寄せられる電話やメールの対応をしていただくことになります。
●新規に設立する法人向けコールセンターが配属先となります。
現在、コンシューマー向けサポートメンバーとして1名が在籍中ですが、法人向けサービスが好評を博しているため、クライアント数は数万社にのぼります。
会計システムですが、会計に関する質問を受け付けるのではなく、システム関連の回答のみを予定しています。
【仕事の特色】
●「クラウド会計」の特長は、導入の際、初期費用がかからないという点です。また、会計向けに作られた他社サービスとは違い、同社は税理士向けとしてサービスを作っているため、他社サービスとの差別化が図れています。
必須条件
・会計系やERPソフトにおけるカスタマーサポート経験をお持ちの方
・自主的に提案し、新たな仕事を作り出していける人材を目標としている方
・チームメンバーとのコミュニケーションが積極的にできる方
・同社が掲げるビジョンに共感いただける方
・チームワークを尊重し、向上心を持って業務に臨める方
・ベンチャースピリットがある方
歓迎要件
・経理の実務経験をお持ちの方
・確定申告に携わった経験をお持ちの方
想定年収
300~600万円 (給与形態:年俸制)
■賞与・昇給
賞与:業績連動型
昇給:年2回
■給与・評価等備考
年俸制:12分割
※前職を考慮のうえ、ご経験・能力に応じて決定致します。
無料
直接質問しづらいこともお任せください!
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください(複数選択可)
募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
-
東京都港区三田3-12-17 芝第3アメレックスビル8F
※JR 田町駅 西口より徒歩8分
※都営三田線・浅草線 三田駅 A1出口より徒歩6分
※都営三田線・浅草線 泉岳寺駅 A4出口より徒歩8分 - 就業時間
- 09:30~18:30
- 就業時間備考
- -
- 年間休日
- 120日
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
■近隣引越し祝金
■家賃給与控除制度(シャトク)
■健康診断・婦人科検診
■インフルエンザ予防接種
■書籍購入補助
■企業型確定拠出年金
■従業員持株会
■下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る)
- 賃貸仲介
- 家事代行
- ベビーシッター
- オンライン英会話スクール - 試用期間
- なし
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年次有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月31日~1月3日)、産休・育休、冬季休暇(2日)、特別休暇 - 手当
-
通勤手当(全額支給)、近隣住宅手当(上限2万円/月)
・近隣住宅手当:事業所から1.5km圏内もしくは通勤所要時間が15分圏内 - 選考場所
-
東京本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
※筆記試験はありません。 - 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
[1]書類選考
[2]個別面接(数回)
[3]最終面接(役員・代表との面接)
[4]内定
※応募から内定までの目安は
約2週間程度になります。
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テクニカルサポート
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株式会社マネーフォワードについて
- 設立年月日
- 2012年05月18日
- 代表者
- 代表取締役社長グループCEO 辻 庸介
- 資本金
- 2,670,186万円
- 事業内容
- インターネットサービス開発
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