株式会社アグレックス

【ITコンサルタント】ビジネスモデルの開発/新規サービス立案/業務変革プロジェクト提案~遂行

年収
750~1,000万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
初台駅 (東京都)

仕事内容について

<業務詳細>
業務コンサルタントとして、顧客の課題解決のため、同社内・グループ内に存在するあらゆるサービス・リソース・ソリューションを組み合わせ、前例にとらわれないビジネスモデルの開発、新規サービスを立案。既存顧客で導入しているアグレックスBPOサービス・DXソリューションの導入効果の最大化、顧客業務の中で属人化した業務プロセスの標準化・最適化、事業環境の変化(労働人口不足、コロナ禍など)に応じた業務プロセスの最適化を目指し、顧客企業のデジタルトランスフォーメーションの実現を推進していきます。

・BPOサービス例
ヘルプデスク、コンタクトセンター、データエントリーサービスなど(https://www.agrex.co.jp/bpo/)
・DXサービス例
クラウド・仮想化導入支援サービス(Salesforce、AWSなど)、CRM関連サービス、各SI・インフラサービスなど

<具体的な業務内容>
■業務変革プロジェクトの提案~遂行
顧客企業の業務プロセスを可視化・分析し、業務フロー、情報システムなど、目指すべき業務の姿へリエンジニアリング(再設計)していきます。
・顧客へのヒアリングを通した顧客課題や要求事項の整理
・変革グランドデザインフェーズにおける顧客の業務プロセスの可視化
・BIツールやプロセスマイニングツールを活用した業務分析
・最適なオペレーション戦略(ICTツール、業務フロー、人員)の設計
・同社またグループ内のBPO事業/システム開発事業/ソリューションパッケージ開発事業を組み合わせ販売拡大提案

■新規事業・ソリューションの創出
顧客企業の業務プロセス可視化で得た業務知見を活用し、アグレックスでの新規事業・ソリューションを顧客企業やベンダーとともに創出していただきます。
・顧客の業務変革コンサルティングを通した引き合いの強いサービスやプロダクトの自社事業への落とし込み、新規サービス/事業企画の立案
・顧客ビジネスに合わせた既存サービスの導入戦略の策定、既存ツールの統廃合、市場調査
・新規事業開発のためのサービス企画/設計や、企画の実行に必要なソフトウェアやハードウェアの企画/設計

【仕事の特色】
<プロダクトの魅力>
■ポジションの魅力
「絵に描いた餅」とならない実践的なToBe構築が強みです。
顧客の課題が複雑化している近年、真の顧客ニーズに応えるには、幅広いリソースを活用した提案はもちろん、その実現性・スピードも重要な要素です。
同社は50年以上に渡る多数のBPO・クラウド導入の実績やノウハウを元にした、実践的で現実的なToBe構築まで含めたトータル変革サービスが可能。ITソリューション導入などの目的ありきのコンサルティングではなく、顧客企業の課題解決や目標達成をトータルに支援する、顧客の戦略的パートナーを目指しています。

■同部門の実績および事業領域について
現在は生損保業界向けの提案がメインですが、今後は銀行、証券、カード信販その他業界に拡大予定です。(案件は3名程度のチーム編成にて担当)

<案件事例>
■生命保険会社向け
大規模IT投資ができない領域で属人的な運用体制となっていた業務に対し、属人的業務を可視化/分析、重複プロセス・RPA活用(自動化)領域を抽出。その結果、お客様の業務工数の4割削減を実現しました。

■損害保険会社向け
問合せセンター内にてAI導入の結果、AI解決ができない問合せに業務知見者によるコール体制で対応していた業務に対し、応対実績データから問い合わせ多発原因を類型化し、全体最適化のための変革プランニングを策定。その結果、コール業務のコスト削減を実現しました。

<配属予定チーム>
■業務変革サービス部について
同社のBPO事業・SI事業・SS事業を組み合わせた、新たな事業やサービス創出をミッションとする部門です。
昨年度新規に立ち上がった部門であり、現在は5名体制ですが、今後はさらなる体制拡大が予定されています。
同社・顧客の事業や業務を深く理解し、同社の事業拡大や顧客の課題解決に貢献できるのが醍醐味です。

必須条件

<経験>
・BPO業務経験(プロジェクト立上げ等の上流経験がある方)
・コンサルティングファームやIT企業における何らかのコンサルティング経験(BPRなど)

<マインド>
・社内外問わず広くコミュニケーションを取り、周囲を巻き込んで取り組める方
・複雑な事象を整理し、論理的に考えられる方
・幅広い分野に興味をもち、自己研鑽を積める方
・何事にもチャレンジ精神もって取り組める方

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キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア
歓迎要件

<経験・スキルなど>
・データをもとに統計分析、ニーズや課題の抽出といったデータサイエンティスト経験
・プロジェクトマネジメント経験
・金融業界の知見がある方
・英語力(※あれば尚良し)

雇用形態

正社員

想定年収

750~1,000万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回 (6月・12月)
昇給:給与改定:年1回(4月)
※中途採用者については途中見直し有り

■給与・評価等備考
・給与:経験、能力、前職給与を考慮の上、優遇いたします。
・家族手当:18歳未満の子女(6,000円)

■手当
通勤交通費(全額支給)、住宅手当、家族手当、残業手当(全額支給)、営業手当、役付手当

予定勤務地
東京23区内
就業時間
09:00~17:30 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 営業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
■保険 
各種社会保険(健康・雇用・労災・厚生年金・企業年金基金)完備

■制度 
確定拠出年金制度、退職金制度、社員持株会、財形貯蓄、団体保険、育児・介護休業制

■施設 
契約保養所・スポーツジム、他

■諸手当
役付、住宅、扶養、時間外、交通費、他

■休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季連続、年末年始、年次有給、特別・慶弔、年間休日(120日:2020年度予定)

これらのなかでも特に財産形成支援が充実しています。

<財産形成支援>
■財形貯蓄
給与から天引きで積み立てでき、種類によっては一定額まで利子が非課税。不動産取得やこどもの進学等に要する費用として公的融資を受けることもできます。

■退職金制度
勤続3年以上から対象。毎月積み上げていくため、その時々の社員の役割・資格に応じて拠出金額が決まります。また、日本版401Kと呼ばれる確定拠出年金制度を導入。退職金の一部は、社員自らが投資家として運用します。

■団体加入保険
給与からの天引きで、生命保険・損害保険に割引で加入できる制度です。
社員だけでなく、同居のご家族も対象となります。

株式会社アグレックスの事業内容

アグレックスは1965年の創業以来、「人とITの力で社会を豊かにしたい」という思いから、お客様のビジネス拡大のために高度で最適なソリューションを提供しています。
BPO、SI、SSの各事業を柔軟にまた効果的に組み合わせ、ビジネスゴールに向かうお客様の良きパートナーとして、真にお客様の役に立つサービスを追求し続けています。

■システムインテグレーション(SI)
ITコンサルティングからシステム開発、インフラ構築、IT運用・保守までを一貫して支援し、お客様の業務工程にあわせたオーダーメイドのソリューションを提供します。

■ソフトウェアソリューション(SS)
企業の基幹業務である人事・給与・販売管理などのパッケージソフトやデータ精度を向上させる多数のCRMパッケージソフトを開発し、販売・提供します。

■ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)
豊富なノウハウや独自のITシステム、最新鋭の設備を活用し、お客様の業務に応じた運用体制を構築、高品質・高セキュリティのサービスを提供します。

【主要取引先業界】
損害・生命保険、銀行、クレジットカード、信販、製薬、製造、
通信、情報、サービス、商業、官公庁 他
※上記業界の企業約1700社との取引があります

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