【テクニカルサポート】株式会社ディーバの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #1843

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最終更新日：2020年02月29日

株式会社ディーバ

テクニカルサポート

求人が既に終了している可能性もございますので、ご応募前に求人状況を確認させていただきます

年収 420～600万円

業務内容

募集職・職位	テクニカルサポート
業界	IT・通信 SIer
業務詳細	主な業務は、同社システムを導入しているクライアントからの問い合わせ対応です。業務を通して、「会計×IT」の専門性を高めることが可能です。＜具体的な業務内容＞・クライアントからの問い合わせへの英語での対応・英語サポート体制の強化 ■専門性を高めていただいた後は・・・・DivaSystemの業務プロセスの定着、活用支援における運用コンサルティング・問い合わせ対応【仕事の特色】入社後は先輩社員のサポートや社内で培われてきたノウハウを活かし、専門知識の習得が可能です。このポジションはこれまでメール対応のみだった英語サポートを電話でも行えるようにする、電話サポート体制の立ち上げに伴う募集となります。ご自身の英語力を存分に活かして安定した稼働にしていただく、とてもやりがいのあるポジションです。
必須要件	・英語での顧客対応や折衝の実務経験（職種不問）・ビジネスにおいて、不自由しない英語力 ※どちらかは必須・クライアントへの貢献度は高いと自負している方・成長意欲が強い方・好奇心が強い方
歓迎要件	・会計に関する知見・ITに関する知見

事業内容

事業内容	ビジネスソリューションパッケージの開発・ライセンス販売・コンサルティングサービス・サポートサービスなど

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?応募後の流れ

応募後の流れ

1 カウンセリング

転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。
2 求人の紹介

あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。
3 面接

面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。
4 内定・入社

自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

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レバテックのキャリアアドバイザーからのコメント

キャリアアドバイザー白川　毅

私がおすすめするこの求人のポイント

株式会社アバントは会計システムの導入・コンサルティングを主軸に事業展開を行っている企業です。
社員教育に熱心でセミナーや関連プロジェクトへのアサインなど、キャッチアップ、スキルアップできるチャンスが多くあります。

給与

想定年収	420～600万円　（給与形態：年俸制）
賞与・昇給	賞与：年2回(6月・12月) ※基本給与の2ヶ月分を基準とし、会社の業績等により変動致します。　昇給：年1回(7月)
給与・評価等備考	経験・能力・資格を考慮の上で決定致します。
手当	通勤手当(同社規定による)

福利厚生

福利厚生・保険

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

備考

＜福利厚生＞
従業員持株会（奨励金+20％）、定期健康診断、資格取得報奨金制度、
関東ITソフトウェア健康保険組合の各種福利厚生、育児・介護休業制度

※産休・育休取得状況について
連結経営、連結決算に関わる高い専門性を有することがスキル形成につながり、
産休や育休取得後に復帰して活躍している女性社員も複数在籍しています。

＜教育制度＞
・内定承諾後：
　IT系の資格取得支援や会計の通信教育を実施致します。
・入社後：
　3ヶ月間の集合研修を実施し、企業行動基準・共通の価値観等を共有し、
　ビジネスマナー、会計、IT等の習得をした後に正式配属となります。
・配属後：
　翌年3月までのOJT制度が敷かれており、
　都度研修担当がフォローしながら社会人としての立ち上がりを支援致します。

勤務条件

就業時間	09:00～18:00
平均残業時間	30時間以上
服装	ビジネスカジュアル

※その他の条件については、カウンセリング時にご案内いたします

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?応募後の流れ

応募後の流れ

1 カウンセリング

転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。
2 求人の紹介

あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。
3 面接

面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。
4 内定・入社

自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

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スキルに不安がある方

マインドや姿勢、ポテンシャルをもとに採用されるケースもございます！
転職に不安な方

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レバテックキャリアの強み
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求人検索について
レバテックキャリアには、地域にこだわって転職活動したい方に最適な機能があります。こちらの転職サイトでは、東京都、神奈川県、千葉県などからさらに細かく、市区町村での募集案件の検索が可能です。各地域の路線による細かな検索にも対応しています。転職活動の末に採用され、入社した後に通いづらいエリアだったとならないよう、好きな地域や自宅近辺で働きたい方に推奨される求人検索方法です。

職種の説明
顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。
レバテックキャリアでは、クライアントからのお問い合わせ対応以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。

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中途採用応募時に確認しておきたいのは、やはり、給与や福利厚生などの待遇面。一方、企業が求めるのは、社会人としての経験やコミュニケーション力、技術力などです。ご自身のこれまでの経験から、「自分はどこが得意分野といえるだろうか？」と考えておくことも必要です。実際の面接で、しっかりと自分をアピールできるよう、準備をしてください。転職希望先企業の職種もそうですが、契約社員が希望なのか正社員が希望なのかによっても、求められるスキルやマインドが変わってきます。

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