【テクニカルサポート】株式会社ディーバの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #1843

主な業務は、同社システムを導入しているクライアントからの問い合わせ対応です。
業務を通して、「会計×IT」の専門性を高めることが可能です。

＜具体的な業務内容＞
・クライアントからの問い合わせへの英語での対応
・英語サポート体制の強化

■専門性を高めていただいた後は・・・
・DivaSystemの業務プロセスの定着、活用支援における運用コンサルティング
・問い合わせ対応

【仕事の特色】
入社後は先輩社員のサポートや社内で培われてきたノウハウを活かし、専門知識の習得が可能です。
このポジションはこれまでメール対応のみだった英語サポートを電話でも行えるようにする、電話サポート体制の立ち上げに伴う募集となります。
ご自身の英語力を存分に活かして安定した稼働にしていただく、とてもやりがいのあるポジションです。

募集職・職位

• テクニカルサポート

業界

• IT・通信
• SIer

必須条件

・英語での顧客対応や折衝の実務経験（職種不問）
・ビジネスにおいて、不自由しない英語力
※どちらかは必須

・クライアントへの貢献度は高いと自負している方
・成長意欲が強い方
・好奇心が強い方

歓迎要件

・会計に関する知見
・ITに関する知見

雇用形態

正社員

想定年収

420～600万円 （給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：年2回(6月・12月)
※基本給与の2ヶ月分を基準とし、会社の業績等により変動致します。
昇給：年1回(7月)

■給与・評価等備考
経験・能力・資格を考慮の上で決定致します。

■手当
通勤手当(同社規定による)

就業時間

09:00～18:00 

平均残業時間

30時間以上

服装

ビジネスカジュアル

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
＜福利厚生＞
従業員持株会（奨励金+20％）、定期健康診断、資格取得報奨金制度、
関東ITソフトウェア健康保険組合の各種福利厚生、育児・介護休業制度

※産休・育休取得状況について
連結経営、連結決算に関わる高い専門性を有することがスキル形成につながり、
産休や育休取得後に復帰して活躍している女性社員も複数在籍しています。

＜教育制度＞
・内定承諾後：
　IT系の資格取得支援や会計の通信教育を実施致します。
・入社後：
　3ヶ月間の集合研修を実施し、企業行動基準・共通の価値観等を共有し、
　ビジネスマナー、会計、IT等の習得をした後に正式配属となります。
・配属後：
　翌年3月までのOJT制度が敷かれており、
　都度研修担当がフォローしながら社会人としての立ち上がりを支援致します。