パーソルキャリア株式会社
【カスタマーサクセス企画】新規事業「doda Recruiters」の顧客体験設計・企画・施策立案
- 年収
- 473~700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄り駅
- 大手町駅 (東京都)
仕事内容について
総合人材サービスを展開している同社のカスタマーサクセス企画として、ダイレクトソーシングサービス『doda Recruiters』の顧客体験設計・企画・施策立案をお任せします。
『doda Recruiters』は、約400万人のdoda会員DBを活用した同社の急成長サービスです。今後の主力サービスとするべく、さまざまな施策を立案しています。
<具体的な業務内容>
■入社後まずお任せしたいお仕事
進行中のカスタマーサクセス企画進行をお任せするだけではなく、そこから顧客成功体験に至るプロダクト開発を巻き込んだ全体設計を、マネージャーとともに推進していただきます。
■現在進行中の具体的な企画
カスタマーサクセス企画業務BPR(業務Tech化、データ利活用施策など)、プロダクトチームと連携した顧客体験機能企画、ビジネスチームと連携したサービス中長期戦略作成 ほか
【仕事の特色】
<配属予定先チーム>
ダイレクトソーシング事業開発本部 クライアントサクセス部 クライアントサクセス企画グループ
所属先のカスタマーサクセス企画グループは、2020年1月に現マネージャー一人で立ち上げに至った組織です。
その後急成長をする中、フロント職出身の若手メンバーが主であり、企画経験としてはまだまだ浅い状況にあります。
ご入社された際には、現場の若手牽引とともに、カスタマー企画の主軸ポジションとしてご活躍を期待しています。
<技術に対する魅力>
■身につくスキルや知見
・ビジネス企画、プロダクト企画、データ企画などさまざまな企画スキル
・BtoBマーケティングやプロダクトづくりのノウハウ
・データを基にしたBtoBユーザー体験設計
<プロダクトの魅力>
・総合人材サービスを幅広く展開/転職サイト「doda」の会員約400万人のデータベースを活用した主力商材のカスタマーサクセス企画ポジション
・「doda Recruiters」とは、個人の方々は自身の新しい可能性を発見でき、法人のお客さまは効率的に採用ができるような商材
・配属先であるダイレクトソーシング事業開発本部は同社が保有する顧客ユーザー・個人ユーザーのデータベースを利活用し、新たなビジネスを創造する部門
■職務の魅力
・ご自身の得意なことを存分に活かせる環境があり、役割にとらわれない挑戦が可能
・グループ内にマーケター、エンジニア、営業などがそろっているため、他職種と連携したスムーズな施策進行が可能
必須条件
<経験>
・Webサービス系企業での企画経験(営業企画、事業企画、プロダクト企画、データ企画など)
<仕事のマインド>
・新しい技術に興味があり習得に熱意がある方
キャリアアドバイザーのおすすめポイント
募集要項
- 募集職・職位
- 業界
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- IT・通信
- ソフトウェア/インターネット
- サービス
- 人材・教育
- 歓迎要件
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<経験>
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・データ分析に基づいた仮説の洗い出し、企画および施策進行のご経験
・SaaS系サービス、Webサービスなどにおけるフロント職を巻き込んだ定性分析、改善提案のご経験
・SaaS系サービス、Webサービスのユーザー体験をカスタマージャーニーやサービスプループリントを用いて設計した経験
・要件定義、ワイヤーフレーム設計などWebサイトの設計・ディレクション経験
・営業などのフロント職やエンジニアやデザイナーなど関係各種との調整をしながらの企画経験 - 雇用形態
-
正社員
- 想定年収
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473~700万円 (給与形態:年俸制)
■賞与・昇給
賞与:・年2回(6月・12月)※同社規定による
・年俸制の場合:支給無し
昇給:年2回(4月・10月)※同社規定による■給与・評価等備考
・給与:職務の性質上、スキル・能力に応じて、内定オファー時に年俸を確定いたします。
・給与形態:半期年俸制■手当
交通費、時間外勤務手当(全額支給)、深夜勤務手当、休日勤務手当
・交通費:ワークスタイルに応じて支給いたします(定期代、あるいは実費精算)。 - 予定勤務地
- 東京23区内
- 就業時間
- 10:00~19:00 フレックスタイム制 コアタイム10:00~15:00
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 121日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
フルリモート
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇
■備考
パーソルキャリア株式会社の福利厚生は、チャレンジするマインドに加え、様々なライフイベントを迎えても多面的な活躍ができるように制定されています。「FLASH」という、同社独自の新しい人事制度で、育児や介護による休暇申請をする社員が増加傾向にあり、仕事と私生活の両立を図れる環境に献身的です。また、持続的成長を後押しし、長く活躍できる職場づくりに尽力されています。
■育児や介護
「育児時短勤務」や「介護時短勤務期間」では期限内で時短勤務を可能としています。
■スキルアップ
最長1年間の時短勤務、もしくは2年間の休業を可能とし、業務に繋がるスキルアップのための通学や留学を認めています。
■アクティビティ
社員同士の交流を深めることや、リフレッシュすることに時間を使うことで業務効率化を図っています。対象者要件を満たせば、時短勤務やリフレッシュ休暇を取得することが可能です。
■社会活動
ボランティアや地域活動に積極的な社員をサポートするための休暇制度が制定されています。
■健康
ケガや病気で休暇が必要になった社員には、休暇をはじめ、在宅ワークを認めています。生産性が向上するようであれば、状況に応じて期間を伸ばすことが可能です。
パーソルキャリア株式会社の事業内容
経営課題を解決したい法人のお客様と、個人のお客様を多様な形で結ぶことにより、お客様を成長へと導く人材ソリューション事業を展開しています。 【事業内容】・人材紹介事業:業界を問わず、社員領域の人材紹介サービスを展開・転職メディア事業:転職サイトのDODAや転職フェア・イベントの企画立案と運営。ダイレクトソーシングサービスの展開・アルバイト・パート事業:情報誌・「障がい者雇用支援事業」「官公庁事業」「新卒事業」等と、「人と組織」に関わるサービスを多数展開しており、社会が抱える雇用課題を解決しています。
パーソルキャリア株式会社が募集している求人・転職・採用情報
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【オープンポジション】データサイエンティストや機械学習等/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:450~1,200万円
募集職種: オープンポジション -
【開発エンジニア】システム開発全般業務/Java/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:510~860万円
募集職種: その他 -
【テックリード】Java/システム開発全般/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:580~860万円
募集職種: その他 -
【データエンジニア】ハイクラス転職サービス/バッチ基盤の運用保守/フルフレックス
想定年収:450~1,200万円
募集職種: データサイエンティスト -
【エンジニアリングマネージャー】開発チームの牽引/組織マネジメント/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:760~1,200万円
募集職種: プロジェクトマネージャー(PM)- …
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【データエンジニア】機械学習モデル実装からAPIの開発・運用保守/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:500~860万円
募集職種: データサイエンティスト -
【システムエンジニア】シニアクラス/技術エキスパート/開発組織を牽引/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:760~1,200万円
募集職種: その他- …
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【内製MAツール・メール施策システム開発エンジニア】各案件の主体的な推進やチーム運営/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:450~860万円
募集職種: その他 -
【PM・スクラムマスター】上流から参画可能/組織戦略検討/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:600~740万円
募集職種: プロジェクトマネージャー(PM)- …
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【PM】業務改善や新規サービスのPM/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:500~600万円
募集職種: プロジェクトマネージャー(PM)- …
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【社内SE】各種クラウドサービスのリスク評価やモニタリング等/フルフレックス
想定年収:473~859万円
募集職種: インフラエンジニア- …
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【フロントエンドエンジニア】転職支援サービスのフロントエンド開発/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:510~860万円
募集職種: フロントエンドエンジニア -
【テックリード】フロントエンド開発のチームリード/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:600~1,020万円
募集職種: フロントエンドエンジニア -
【モバイルアプリエンジニア】モバイルアプリの開発~運用/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:540~750万円
募集職種: アプリケーションエンジニア -
【テックリード】モバイルアプリ開発チームのテックリード/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:600~860万円
募集職種: アプリケーションエンジニア -
【PdM】新規Webプロダクト企画/戦略策定/新機能・既存機能の企画立案/フルリモート
想定年収:500~940万円
募集職種: プロジェクトマネージャー(PM)- …
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【Webディレクター】『doda』担当/業務システムのサービス企画・ディレクション業務/リモート可能
想定年収:460~800万円
募集職種: Webディレクター- …
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【フロントエンドエンジニア】プロダクト開発におけるフロントエンド領域全般/アーキテクチャ検討/システム化実現の相談対応/全国フルリモート可
想定年収:500~860万円
募集職種: フロントエンドエンジニア -
【データ分析兼マーケター】新規サービス企画/Pythonを活用した分析/マーケティング施策の策定
想定年収:760~860万円
募集職種: データサイエンティスト -
【ITアーキテクト/プロジェクトマネジメント担当】リーダー・管理職/インフラ・ミドルウェア・ソフトウェアアーキテクチャの企画・改善
想定年収:660~980万円
募集職種: ITアーキテクト- …
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【エージェント事業部向けデータビジネス企画ポジション】事業課題の発見・改善提案、各種サービスおよびプロダクトの開発/フルリモート可
想定年収:600~850万円
募集職種: プロジェクトマネージャー(PM)- SQL
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【PM】新規サービス開発チーム/プロジェクトの立ち上げ、業務全体のデザインと遂行
想定年収:600~1,200万円
募集職種: プロジェクトマネージャー(PM) -
【エンジニアリングマネージャー】『doda』など転職支援サービスの開発チーム牽引・組織マネジメント/リモート可
想定年収:760~1,200万円
募集職種: プロジェクトマネージャー(PM) -
【Webディレクター(チームリーダー候補)】『doda Recruiters』『IX』『doda Maps』のプロダクト企画
想定年収:540~1,200万円
募集職種: Webディレクター- SQL
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【IT戦略立案担当(BITA統括部)】ITマネジメント・ガバナンス全般に関する企画立案・運用業務/フルリモート可
想定年収:530~740万円
募集職種: ITストラテジスト -
【IT企画】全社横串のIT企画、テクノロジー活用推進業務/PM業務/フルリモート可
想定年収:550~740万円
募集職種: ITストラテジスト -
【企画職】転職、採用サービス「doda」の新サービス/中核事業の大きな変革を担うポジション
想定年収:560~859万円
募集職種: その他 -
【PM】データ・テクノロジーを活用した施策の企画立案~実行/プロジェクトマネージャー
想定年収:772~859万円
募集職種: プロジェクトマネージャー(PM) -
【インフラエンジニア】データ分析基盤の構築とセルフBI化の推進/AWSクラウド基盤の高度活用・安定運用
想定年収:780~1,280万円
募集職種: インフラエンジニア- …
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【クラウドエンジニア】インフラストラクチャの設計や構築、コード化(IaC)/他部署とのセキュリティ連携/フルリモート
想定年収:500~900万円
募集職種: インフラエンジニア -
【サービス企画】社会貢献度の高い案件/ハイレイヤーとの共同作業
想定年収:660~800万円
募集職種: その他 -
【セキュリティエンジニア】ワークライフバランスを重視/新サービス企画への参加
想定年収:473~850万円
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【PM】戦略企画統括部/ITセキュリティ組織立ち上げリーダー、責任者として活躍
想定年収:600~980万円
募集職種: セキュリティコンサル- …
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【Webマーケター】転職サービス『doda』のデジタルマーケティング・プロモーションの実施
想定年収:395~810万円
募集職種: マーケティング -
【Webディレクター/Webプロデューサー】チームリーダー候補/企画からリリースまで広い裁量で従事/週4日以上在宅勤務
想定年収:460~1,100万円
募集職種: Webディレクター -
【データアナリスト】会員数591万人の自社サービス『doda』のデータマネジメント担当/フルリモート
想定年収:500~1,000万円
募集職種: データサイエンティスト -
【データアナリスト】マネージャー候補/デジタルテクノロジー統括部/データアナリティクス領域
想定年収:500~900万円
募集職種: データサイエンティスト -
【UI/UXデザイナー】担当プロジェクトのUI/UXデザイン/メンバーの成長支援や成長機会の創出など
想定年収:460~1,000万円
募集職種: UI・UXデザイナー -
【QAエンジニア】QA組織の立ち上げ/リーダーをお任せします/エンジニアリング統括部サービス開発部/フルリモート
想定年収:600~1,200万円
募集職種: QAエンジニア -
【UI/UXデザイナー】自社サービス『doda』/リードデザイナーまたはデザイナー業務を担当/フルリモート
想定年収:460~1,100万円
募集職種: UI・UXデザイナー