【その他】パーソルキャリア株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #17347

インタビュー

パーソルキャリア株式会社

【カスタマーサクセス企画】新規事業「doda Recruiters」の顧客体験設計・企画・施策立案

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • 上流工程の仕事
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
  • 年俸制導入
年収
473～700万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
大手町駅 (東京都)
職種
その他

仕事内容について

総合人材サービスを展開している同社のカスタマーサクセス企画として、ダイレクトソーシングサービス『doda Recruiters』の顧客体験設計・企画・施策立案をお任せします。
『doda Recruiters』は、約400万人のdoda会員DBを活用した同社の急成長サービスです。今後の主力サービスとするべく、さまざまな施策を立案しています。

＜具体的な業務内容＞
■入社後まずお任せしたいお仕事
進行中のカスタマーサクセス企画進行をお任せするだけではなく、そこから顧客成功体験に至るプロダクト開発を巻き込んだ全体設計を、マネージャーとともに推進していただきます。

■現在進行中の具体的な企画
カスタマーサクセス企画業務BPR（業務Tech化、データ利活用施策など）、プロダクトチームと連携した顧客体験機能企画、ビジネスチームと連携したサービス中長期戦略作成　ほか

【仕事の特色】
＜配属予定先チーム＞
ダイレクトソーシング事業開発本部　クライアントサクセス部　　クライアントサクセス企画グループ

所属先のカスタマーサクセス企画グループは、2020年1月に現マネージャー一人で立ち上げに至った組織です。
その後急成長をする中、フロント職出身の若手メンバーが主であり、企画経験としてはまだまだ浅い状況にあります。
ご入社された際には、現場の若手牽引とともに、カスタマー企画の主軸ポジションとしてご活躍を期待しています。

＜技術に対する魅力＞
■身につくスキルや知見
・ビジネス企画、プロダクト企画、データ企画などさまざまな企画スキル
・BtoBマーケティングやプロダクトづくりのノウハウ
・データを基にしたBtoBユーザー体験設計

＜プロダクトの魅力＞
・総合人材サービスを幅広く展開／転職サイト「doda」の会員約400万人のデータベースを活用した主力商材のカスタマーサクセス企画ポジション
・「doda Recruiters」とは、個人の方々は自身の新しい可能性を発見でき、法人のお客さまは効率的に採用ができるような商材
・配属先であるダイレクトソーシング事業開発本部は同社が保有する顧客ユーザー・個人ユーザーのデータベースを利活用し、新たなビジネスを創造する部門

■職務の魅力
・ご自身の得意なことを存分に活かせる環境があり、役割にとらわれない挑戦が可能
・グループ内にマーケター、エンジニア、営業などがそろっているため、他職種と連携したスムーズな施策進行が可能

必須条件

＜経験＞
・Webサービス系企業での企画経験（営業企画、事業企画、プロダクト企画、データ企画など）

＜仕事のマインド＞
・新しい技術に興味があり習得に熱意がある方

この仕事で取り扱う技術

言語

Java

HTML5

フレームワーク

JUnit

AngularJS

React

クラウド

AWS

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募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
  • サービス
  • 人材･教育
歓迎要件

＜経験＞
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・データ分析に基づいた仮説の洗い出し、企画および施策進行のご経験
・SaaS系サービス、Webサービスなどにおけるフロント職を巻き込んだ定性分析、改善提案のご経験
・SaaS系サービス、Webサービスのユーザー体験をカスタマージャーニーやサービスプループリントを用いて設計した経験
・要件定義、ワイヤーフレーム設計などWebサイトの設計・ディレクション経験
・営業などのフロント職やエンジニアやデザイナーなど関係各種との調整をしながらの企画経験

雇用形態

正社員

想定年収

473～700万円 （給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
※同社規定によります。
昇給：昇給・昇格：年2回（4月・10月）
※同社規定によります。

■給与・評価等備考
・給与：職務の性質上、スキル・能力に応じて、内定オファー時に年俸を確定いたします。
・給与形態：半期年俸制

予定勤務地
東京23区内
就業時間
10:00～19:00  フレックスタイム制 コアタイム10:00～15:00
就業時間備考
・就業時間：標準的な時間です。
・平均残業時間：30時間
・1ヶ月単位のフレックス制を適用しています。
・コアタイムは部署によって異なります。
平均残業時間
10~30時間
年間休日
121日
服装
私服
リモート
ワーク

フルリモート

フレックス
あり
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
・新規事業提案制度
・健康診断
・財形貯蓄制度
・慶弔見舞金制度
・ノー残業デー
・保養所（健康保険組合特典）

＜教育制度＞
・社内研修制度

休日休暇

■休日制度
週休2日制（土・日）、祝、年末年始、年次有給休暇、夏季休暇（5日）、特別休暇、慶弔休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇、産前休暇、産後休暇、災害休暇、生理休暇

■休暇備考
・夏季休暇：事業部門別のカレンダーに準ずる
・育休取得率：90％以上

手当

交通費、時間外勤務手当（全額支給）、深夜勤務手当、休日勤務手当、リモートワーク手当

・交通費：ワークスタイルに応じて支給いたします（定期代、あるいは実費精算）。
・リモートワーク手当（対象者のみ）：毎月3,000円支給
・入社時に1回限り、リモートワーク一時金として15,000円を支給

パーソルキャリア株式会社の事業内容

人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援サービスの提供

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ご利用の流れ

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