株式会社クオカード

【運用チーム リーダー】デジタルギフトシステム運用/フルリモート/裁量労働制/チームマネジメント

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • BtoC向け
  • 年俸制導入
年収
600~750万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
日本橋駅 (東京都)
職種
社内SE
言語
SQL
DB
PostgreSQL Amazon Aurora
クラウド
AWS

仕事内容について

デジタルギフト「QUOカードPay」の安定稼働とさらなるサービス向上のため、運用体制の中核を担っていただけるリーダーを募集しています。
日々の運用に加え、運用設計や自動化、新規機能追加に伴う構築支援など、プロダクト全体に関わる幅広い業務を主体的に推進していただきます。
リーダーとしてメンバーのマネジメントもお任せします。

■具体的な業務内容
・メンバーマネジメント
・システムの運用
・運用設計
・データ出力、データ補正
・メンテナンスや障害発生時の社内外への連絡、調整
・インフラ設定変更
・MSPからのアラート対応
・システム連携先企業や社内他部署からの問い合わせ対応(1日1件〜7件程)
・各サーバーのアカウント管理、リソース状況確認、レポート作成
・各作業の自動化

【仕事の特色】
■運用体制
6名のチームで対応しています。
監視業務はMSPにアウトソースしている為、定常的な夜勤はありませんが、障害発生時は土日・夜間も対応をお願いします。
休日の前日や夕方のリリース・システム更新はできる限り避けることで、土日や夜間のオンコールが発生しにくいルールを整備しています。
(前年度の年間の夜間及び休日の対応数は、問い合わせ:2件、障害対応:8件(内5件はソフトウェアエンジニアにエスカレーション))

■求めるマネジメントスタイル
所属部署では自己管理できる姿を目指しているため、細かなタスク管理ではなく、メンバーの自律性を尊重し、必要に応じて支援・フィードバックを行う「伴走型」のマネジメントを期待しています。1on1の実施も含みます。

■システム環境
・DB:Aurora/PostgreSQL
・インフラ:AWS

■利用ツール
・監視:Datadog /Sentry
・ドキュメント管理:Google Workspace /Miro/Microsoft 365
・プロジェクト管理:Backlog /Jira
・コミュニケーション:Slack
・生成AI:ChatGPT/Devin
・パスワードマネージャー:1Password

■募集の背景
現在、運用チームではQUOカードPayの安定稼働と業務効率化に向けて取り組んでいます。
決められた作業を行うだけではなく、ユーザー体験を向上させるための運用設計や構築、新規開発に伴う運用設計なども推進していただくため、増員採用を行っています。
主体性を持ち、必要に応じて開発エンジニアや他部署を巻き込みながら課題解決に向けて取り組めるチームを作るため、リーダーを募集しています。

■配属部署
・デジタルイノベーションラボ
エンジニア、デザイナー合わせて35名程が在籍しています。
現在は基本的に全員フルリモートで働いています。
リモート環境でも円滑なコミュニケーションで生産性を高めるための仕組みを取り入れています。
また、勤務体制は裁量労働制のため、通院や子供の送迎による中抜けなども可能で柔軟な働き方ができます。

■本ポジションの魅力
・運用から運用設計、自動化まで一貫して携われる裁量の大きさ
・アプリ・インフラ・QA・UI/UXなど多職種連携による幅広い視点の獲得
・フルリモート×裁量労働制による柔軟な働き方
・O'Reilly学習環境やエンジニア専門の評価制度によるスキルアップ支援

■テックブログ
https://quo-digital.hatenablog.com/

【仕事内容(変更の範囲)】
無し

必須条件

・チームマネジメントのご経験
・システム運用のご経験
・運用設計のご経験
・SQLを用いた業務経験(データ出力、更新等)

・スピード感を持って業務を進められる方
・主体的に動ける方
・チームプレイヤー
・マルチタスクに抵抗が無い方
・成果最大化を意識し、チームを牽引できる方
・メンバーの成長を促すフィードバックやサポートができる方

歓迎要件

・運用自動化のご経験
・プログラミング経験

想定年収

600~750万円 (給与形態:年俸制)

■賞与・昇給
賞与:
昇給:給与改定:年1回(4月)

■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。
・給与形態:リーダー候補は年俸制

無料

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募集要項

募集職・職位
  • 社内SE
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
  • メーカー
  • 電気・電子・機械・半導体
  • メディア・エンターテイメント
  • 広告・デザイン・イベント
雇用形態

正社員

予定勤務地
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町2-4-1 日本橋本町東急ビル内
予定勤務地
(変更の範囲)
無し
就業時間
08:45~17:15 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
121日
服装
私服
リモート
ワーク

フルリモート

福利厚生

■制度
■基本情報
・各種社会保険完備
・在宅勤務手当/通勤手当
・PC貸与(Macbook)
・退職金制度あり
・福利厚生サービス

■スキルアップ支援
・ACM's O'Reilly Online Learning Platform
Skills Bundle Add-Onに含まれる、O'Reilly社が提供する学習プラットフォームサービスを導入しています。
O'Reillyの書籍読み放題や動画教材など、多様なコンテンツを利用することができます。

■育児支援
・育児休業
・企業主導型保育園事業

■コミュニケーション支援
・社内懇親助成制度

■福利厚生備考
・継続雇用制度(再雇用):定年(60歳)、再雇用制度(上限65歳)

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
・年間121日(内訳)土曜 日曜 祝日 年末年始5日
・有給休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・産前産後休暇
・子の看護等休暇(小学校3年生修了までの子1人につき年5日※上限10日:有給)
・母性健康管理のための休暇

手当

時間外勤務手当:無し

選考場所

オンライン

検査・試験

なし

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社クオカードが募集している求人・転職・採用情報

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株式会社クオカードについて

設立年月日
1987年12月04日
代表者
代表取締役社長執行役員 近田 剛
資本金
181,000万円
従業員情報
231名
事業内容
同社は全国約60,000店以上のコンビニ、書店、ドラッグストアなど日本全国の加盟店で""いつでも""、""どこでも""、""誰でも""、安心して使えるプリペイドカード「QUOカード」を発行しています。
用途やシーンに応じて額面やデザインが選べ、法人・個人問わず多くのお客様にご利用いただけるギフトカードです。

年間発行枚数は約5,000万枚。
日本人の約2人に1人が、一年に一度は手にする計算です。
様々な社会的ニーズに応え、近年では、

◆キャンペーンの景品やプレゼント
◆自治体での各種住民支援施策
◆上場企業の株主優待
◆商品・サービスにトラブルが発生した際のお詫び

など幅広いご用途で利用されています。

また、2019年3月に、より便利にスマートフォンで利用できるデジタルギフト「QUOカードPay」をリリースし、お客さまにデジタル時代の新しいギフト体験を提供しています。
リアルの「QUOカード」×デジタルの「QUOカードPay」。
2本の柱で利用シーンの拡充と利便性の向上を目指し、さらに多くのギフト需要を取り込んでいます。

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