Chatwork株式会社

【プロダクトデザイナー(MGR候補)】ビジネスチャットツール『Chatwork』のプロダクトデザイン/UX向上を推進!

年収
500~1,000万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
御成門駅 (東京都)

最終更新日:2021年09月26日

仕事内容について

主な業務は、クラウド型ビジネスチャットツール『Chatwork』のプロダクトデザインです。『Chatwork』のターゲットである中小企業・非IT職のユーザーを丁寧に観察し、価値のあるサービスとは何かを常に考えながら、能動的にUXの向上を推進していただきます。
デザイナー全員が現状のプロダクトのビジョンやユーザー課題を理解し、みずから課題を発見し解決のためのデザイン提案・推進ができる状態へとチーム力を引き上げることがミッションです。

<具体的な業務内容>
・Chatworkの機能開発におけるユーザーリサーチ、要件定義、情報設計の実施/推進
・インタラクション、UIデザイン
・プロダクトの改善提案
・UXデザイナー育成

【仕事の特色】
■Chatworkのコーポレートミッション
「働くをもっと楽しく、創造的に」

同社は、会議や電話、メール、訪問など、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーション方法を見直すことで、より楽しく創造的な働き方ができるとお考えです。社会が必要としていることを得意分野で実現し、報酬を得られるような働き方を増やすべく、各種事業を展開されています。

■Chatworkのビジョン
「すべての人に、一歩先の働き方を」

ビジネスチャット「Chatwork」があれば、時間に余裕ができ、生活が豊かなものになるでしょう。その事実を、同社は身をもって実証しようとされています。これまで誰も体験できなかったような、新しい働き方の実現に携わりたい方におすすめです。

■デザイン部のミッション
プロダクトデザイン部は同社のビジョン達成に向け、能動的なユーザー理解とデザイン提案に尽力。「2024年までにビジネスチャットのデファクトスタンダードになる」をプロダクト事業戦略に掲げていますが、現在大きく2つの課題があります。

1.継続的なプロダクト利用体験の磨き込み
同社は日本の中小企業で利用されるビジネスチャットナンバーワンを目指し、組織でプロダクト利用体験の磨き込みに取り組んでいます。
世の中の一般的なデザインから大きな遅れを取ることなく、ノンテック企業でもシンプルでわかりやすく、他社とつながりやすいデザインを実現するためには、深い顧客理解と、アジャイルなプロダクトへの反映が欠かせません。
しかし、27万社以上に利用されている『Chatwork』は、現状たった6名のプロダクトデザイナーでユーザーリサーチからUI提案、エンジニアコミュニケーションまでを実施している状況です。そのため、スピード感をもったプロダクト改善が求められています。

2.メンバーのステージに合わせた成長機会提供
深い顧客理解によりプロダクトのUXを高めるには、一人ひとりのデザイナーがしっかりとユーザーを理解して体験提案を行う必要があります。しかし、現在のプロダクトデザインチームは人数や経験値が少なく、決まった要件の範囲でのデザイン提案が多くなってしまう点が課題です。デザイナーがユーザーリサーチの場や要件定義の場に積極的に参加し、プロダクトのUX全体を見渡した提案ができるよう、環境を整える必要があります。
2021年からは、開発戦略をSales-Led Growth型からProduct-Led Growth型に移行しました。また、Dual Track Agileでの価値検証を検討するなど、プロダクトの価値向上に注力できるよう環境を整備しています。

必須条件

■経験・スキル
・事業課題やユーザー課題など目的に沿って課題や情報を整理し、論理的な情報設計、デザイン提案ができる
・ユーザーリサーチの場にみずから参加し、デザイン提案にユーザーの声を反映できる
・PdM、エンジニアと協力し、要件定義を推進できる
・プロジェクトやチームにおけるリーダー経験

■マインド
・仮説検証に基づき、ユーザー体験をよりよくするデザインをしていきたい方
・幅広い年齢層に向けたデザインをしてみたい方
・周囲と積極的にコミュニケーションをとり、みずから課題解決に取り組める方
・Chatworkのビジョンに共感できる方

この仕事で取り扱う技術

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キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
歓迎要件

■経験・スキル
・マネジメント
・デザインシステム策定
・ユーザーリサーチ

雇用形態

正社員

想定年収

500~1,000万円 (給与形態:年俸制)

■賞与・昇給
賞与:決算賞与
昇給:年2回

■給与・評価等備考
・給与:前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。
  ※半期年俸制(給与考課/半期毎)

■手当
住宅手当、出張手当、扶養手当、役職手当、通勤手当、時間外勤務手当、単身赴任手当

予定勤務地
東京23区内, 全国
就業時間
10:00~19:00  フレックスタイム制 コアタイム10:00~16:00
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

副業

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
<福利厚生制度>コワーキング・在宅勤務可能、最新デバイス購入支援制度、長期休暇制度、チャット保健室制度、ヘルシー部活制度、ゴーグローバル制度、出産立ち会い制度、採用紹介制度、ゴーホーム制度、バースデイ制度、お部屋探し支援制度、飲み会制度、椅子選択制度、ランチトーク制度、ストックオプション<教育制度>社内勉強会、セミナー受講制度<事業関連>表彰制度(半期毎)

Chatwork株式会社の事業内容

世の中の働き方を変革するため、「働くをもっと楽しく、創造的に」をビジョンとしてITサービスを生み出しているChatWork株式会社。「心が豊かな状態のこと」をHappiness=幸せと定義し、時間的、精神的余裕を生み出すため「仕事の効率化」をテーマに事業展開をはじめました。自社開発のビジネスコミュニケーションツール「Chatwork」に関する事業を中心に、サービスを提供しています。

・Chatwork事業(Chatwork)
・ソフトウェア販売事業(ESETセキュリティソフト)

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