GMOペイメントゲートウェイ株式会社

【システム運用オペレータ】運用~改善まで幅広くお任せ

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 外国籍の方も活躍中
年収
460~650万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)
職種
インフラエンジニア

仕事内容について

【業務詳細】
同社ではGMOインターネットグループ創業以来のベンチャースピリットを大切にし、自らの手でサービスインフラを作り運用し他社とは違うスピード感を生むことで、16万店舗以上(2020年12月末時点)もの多くのお客様にご利用いただいております。
クレジットカード決済の市場拡大とともに毎年25%以上の高成長を目標とする同社において、後払いサービス、金融機関・金融サービス事業者向けの決済ソリューション等の業務拡大とあわせてシステム運用も範囲が拡大しており、運用手順書に基づく作業だけでなく、障害対応、問い合わせ対応や状況確認、関係する外部サービスとの調整や運用改善等が必要となっております。
■業務運用:GMOマルチペイメントサービス等の運用~改善の対応。営業など他部署との連携を通じた業務遂行
■システム管理:自社障害発生時の対応(全社的な司令塔的な立ち位置としてのコントロール。調査依頼や進捗管理など)
主にこのいずれか、または両方の業務において、会社の運営を裏側から支える重要な業務を一緒に担っていただきます。

【具体的な仕事内容】
よりよくできないか”を常に考え発信する文化と組織体制と、改善案を考えて実現できる臨場感のもと、下記が主な職務内容となります。
・運用手順書に基づく作業
・障害対応、問い合わせ対応やシステム状況の確認
・社内関連部門や関係する外部サービスとの連携や調整
・開発チームからの運用引き継ぎとドキュメンテーション
・運用改善の立案やツール、パッケージの導入
・ITサービスマネージメントの全般的な業務
・業務改善による自社のフローの効率化(社内立案~ツール導入等まで対応)

【仕事の特色】
【経験できるキャリア、習得できるスキル】
■ミッションクリティカルなシステムの運用経験
自社がサービスとして提供する決済システムのシステム運用を担いますので、ミッションクリティカルである社会インフラの運用を経験できます。当社は内製での開発を重視しておりますので、開発エンジニアとも近い位置で、自ら運用や障害対応、改善活動などをリードし、チームをまとめるバランス感覚が培われます。

■自社のサービスを運用するフルライフサイクルの経験
単純なオペレーションを繰り返すのではなく、日々改善や自動化を推進していくことが求められる環境であり、PDCAサイクルを回しながら、安定稼働と効率化を図っていくフルライフサイクルの経験ができます。

■技術者としても、人間としても成長
決済システムの運用に携わることで、決済への深い知識を身につけることもできます。また、常に新しい技術への興味を持っている方にとっては、サービスや運用の改善を自ら立案し、実現していける環境もあります。多様な有識者との協力を通して、知識、技術、マネージメント力を高めていくことが可能です。


【選考における留意点】
■首都圏以外在住の方の選考について
 1次面接はオンラインで面接実施させていただきます。
 最終面接は原則、東京(渋谷)本社にご来社いただいての対面面接になります。

■同社選考にあたって
 新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みの一貫として、「新型コロナウイルス接触確認アプリ(Cocoa)」のインストールおよび14日以上の利用を、対面面接を実施するにあたり弊社オフィス入場時に確認させていただきます。

必須条件

※下記いずれかに該当する方
・Webアプリケーションの運用経験
・自社または常駐先でのシステムの構築、運用経験のある方(保守/監視のみ不可)
・エンジニア視点でのシステム改善を行ったことがある方

例)
・ITシステムの運用経験、または運用に関する業務知識
・Windows/Linuxの業務知識
・SQLの基本業務知識
・RPAなどを利用した運用の自動化、効率化の開発経験
いずれかのご経験があれば即戦力として活躍いただけます。

・自ら問題点を分析して改善点を提案、実行に移す力がある方
・一人黙々と作業をするのではなく、メンバーと円滑にコミュニケーションとってチームオペレーションをとれる方
・限られたリソース(機器、システム、人員、コスト等)を言い訳にせず、ポジティブに捉える事ができる方
・新しい技術・情報を積極的に取り入れられる方
・生成AI(最新のIT技術・ツール)への興味関心がある方

この仕事で取り扱う技術

言語

Java

SQL

OS

Windows

Linux

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • インフラエンジニア
    業界
    • IT・通信
    • Web・オープンシステム
    歓迎要件

    経験)
    ・インフラ運用・保守経験(オープン系/Linux)
    ・Webアプリケーションの開発経験(Java、SQLなど)
    ・金融/商用/大規模/自社サービスのいずれかの運用経験
    ・運用チームの立上げ経験
    ・運用保守業務の改善経験
    ・顧客向け障害報告ドキュメント作成・報告経験

    スキル)
    ・ITサービスマネージメントの知識
    ・システム運用・保守でITILを勉強したことのある方、業務経験のある方
    ・運用自動化ツール・監視ツールの知識

    ・明るく元気に仕事ができる方
    ・急な変化を楽しめる方
    ・業務効率化が好きな方
    ・他部署とのコミュニケーションにストレスを感じない方

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    460~650万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:原則として年2回(夏季・冬季)
    昇給:昇給・昇格:年1回(10月)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:経験・能力を考慮の上決定いたします。
    ・年収/月収ともに前職考慮のため、あくまで目安としてお考えください。

    予定勤務地
    東京都渋谷区
    就業時間
    09:00~18:00 
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    120日
    服装
    ビジネスカジュアル
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    週2回を上限として在宅勤務実施可(入社後一定期間は原則出社)とし、出社と在宅勤務の併用にて業務運用しています。コロナウィルス感染状況に応じて柔軟に対応しています。

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 家族手当 / 残業手当 / 営業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    従業員持株会制度、確定拠出年金制度、出産育児サポート制度(ファミリーサポート制度・時短勤務制度など)、介護休業制度、在宅勤務制度、健康診断(人間ドックなど)、インセンティブ制度、慶弔見舞金、メンター制度、アドバイザー制度、キャリアデザイン制度、各種スポーツイベント、シーズンイベント、社員食堂(シナジーカフェ GMO Yours)、
    社員託児所(キッズルーム GMO Bears)、社内マッサージ施設(GMO Bali Relax)、おひるねスペース(GMO Siesta)、コンシェルジュサービス(GMO Concierge)、結婚祝金、出産祝金、出産手当金、時差通勤制度、ライン転換制度、出産費資金貸付制度、出産育児一時金、出産育児付加金、育児休業給付金、介護休業給付金

    ※在宅勤務制度について※
    週2回を上限として在宅勤務実施可(入社後一定期間は原則出社)とし、出社と在宅勤務の併用にて業務運用しています。コロナウィルス感染状況に応じて柔軟に対応しています。

    <教育制度>
    新入社員研修、マンツーマン研修(新卒)、新卒入社者フォローアップ研修、
    メンター研修、外部セミナー(100プログラム以上)、幹部研修、
    幹部候補育成制度、基本ITスキル研修、ビジネス研修、ビジネススキル研修、
    社長勉強会、役員勉強会、e-ラーニング、管理職向け研修、階層別研修、
    セキュリティ研修、コンプライアンス研修、ITリテラシー研修、
    外部講師による講演会、SE養成研修(ブートキャンプ)、社内TOEICテスト、
    海外コンベンション

    <事業関連>
    次世代育成支援対策推進認定マーク(愛称:くるみん)取得、表彰制度

    ■福利厚生備考
    ・出産育児サポート制度:ファミリーサポート制度・時短勤務制度など
    ・各種スポーツイベント:フットサル・ゴルフなど
    ・シーズンイベント:花見・七夕など
    ・社員食堂(シナジーカフェ GMO Yours):24時間・365日オープン、食事はすべて無料
    ・社員託児所(キッズルーム GMO Bears):生後57日後からお預かり可能な社内託児所。
     タオル・おむつなどはすべて託児所内に完備し、お昼ごはんも月齢に合わせた食事を用意。
    ・社内マッサージ施設(GMO Bali Relax):予約制のマッサージスペースと仮眠スペース。
    ・おひるねスペース(GMO Siesta):平日の12:30~13:30の間、会議室を昼寝スペースとして開放。
    ・コンコンシェルジュサービス(GMO Concierge):食や懇親会などのお店の検索・予約、出張に伴う宿泊施設やチケットの手配をはじめ、幅広い依頼に対応。
    ・ファミリーサポート制度:不妊治療のために通院を必要としている仲間を支援するため年間5労働日の休暇(特別有給休暇)と給付金10万円が付与
    ・出産祝金:本人や配偶者が出産すると支給される祝金(第1子10万円、第2子30万円、第3子以降50万円/本人出産の場合の支給額)

    ・ビジネス研修:若手のビジネス力強化を目的とした研修
    ・社長勉強会:新卒・中途入社者向けに、同社の仲間として大切にすることの共有やビジネス戦略、ビジネスパーソンとして知っておくべき知識などについて社長が勉強会を実施。
    ・海外コンベンション:各部門から選抜されたハイパフォーマーのみを対象に実施される特別研修

    ・表彰制度:社長賞、本部長賞、Rookie of the year、永年勤続表彰など

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、夏季休暇(5日)、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、永年勤続特別休暇、結婚休暇、マタニティ休暇、育児休業、配偶者出産休暇、産前・産後休暇、子の看護休暇

    ■休暇備考
    ・年次有給休暇 :入社日より付与、時間単位での取得可。 ※有給取得日数:8.0日(2020年度実績)
    ・マタニティ休暇:産前休暇に入る前までの期間、体調不良時(つわりなど)や定期健診を受診する際に、8労働日まで休暇(特別有給休暇)を取得可。
    ・育児休業:お子さまが3歳に達する日まで
    ・配偶者出産休暇:配偶者が出産する際は、出産日を含め30日以内に最大5営業日まで特別有給休暇を取得可

    手当

    通勤手当(全額支給)、時間外勤務手当、職務手当(職種により30または40時間相当分のみなし時間外勤務手当を固定支給)、休日勤務手当、深夜勤務手当、親孝行手当、家族手当、ライフプラン手当、ライフプレミアム手当、単身赴任手当、営業手当、在宅勤務手当

    ・親孝行手当:全社員に対して、親孝行をすることを目的とした手当を毎月支給
    ・ライフプレミアム手当:老後に受給できる企業年金の拠出金を給与とは別途支給

    GMOペイメントゲートウェイ株式会社について

    設立年月日
    1995年03月01日
    代表者
    代表取締役社長 相浦 一成
    資本金
    1,332,300万円
    事業内容
    【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】
    弊社は「キャッシュレス」「FinTech」「DX」といった市場で、決済を軸にサービスを展開するプライム市場上場企業です。10万店舗以上のEC・オンライン事業者へ、総合決済・金融関連サービスの提供をするほか、キャッシュレス・FinTech・DXを推進する事業会社や金融機関に、決済ソリューションやプラットフォームの提供及び決済インフラの構築などを行っています。
    「EC」「FinTech」「キャッシュレス」「IoT」「グローバル」の5つを注力分野に定め、あらゆる決済シーンやそのプロセスにおいて、お客様の成功に寄与するビジネスパートナーとして、確かな実績と技術を持って新しい価値を創造しています。

    ●圧倒的な成長とその源泉
    「毎年25%以上の営業利益成長」を目標に掲げ、2005年の上場以来16期連続で増収増益・増配を実現しています。成長の源泉の一つはパートナー、一人ひとりの成長で、「全員社長主義」の考え方のもと、同じベクトルに向かって事業活動することで持続的な成長を実現しています。
    業界のリーディングカンパニーの特権として、業界初のチャレンジングな事例や仕事に多々関われることとも無縁ではないです。例えば、NHKのカード払い導入、フリマサイトのカード決済、ツケ払いなど、すべて当社が実現・演出してきました。社会貢献的なインパクトもあり、とてもわくわくする仕事をしています。
    また、当社ビジネスモデルには、「ストックとトランザクションからなる安定収益かつ成長加速を合わせた収益構造であること」「決済は業種・業態を問わず発生するためクロスインダストリー戦略であること」「当社のあらゆるサービスが決済(=お客様の成長)に集結する還流モデルであること」など、二次曲線の成長を牽引する特徴があります。
    お客様からは喜びの声をよく頂きますし、加えてビジネスモデル的にもお客様の成長が当社の成長に比例する実感があります。もちろんパートナーにも還元されており、上場以来給与も賞与も上昇し続けています。

    ●パートナーを思いやる先進的な制度と特徴
    会社全体として「企業は人なり」の考えが根付いています。全パートナーのビジョン共有に加えて「感謝の心」を大事にしてもらいたいという思いから「親孝行手当」を支給したり、人財育成のための「アドバイザー制度」「キャリアデザイン制度」「360度多面評価制度」などの制度を設けたりなど、弊社独自の制度や人財育成により、「人」の成長を支援し共に前進する組織づくりを行っています。また環境面でも、オフィスは渋谷駅前にあり、美味しいランチやカフェが提供されています。
    その成果として、社内外からは”前向きで積極的・協力的な人が多い”と評判で、パートナーから、”楽しく快適”という声が聞かれ、「働きがいのある会社」調査で7回連続ベストカンパニーに選出されています。

    この様な特徴を持った弊社では、社会の持続的な発展に貢献すべく、決済を起点に共にイノベーションを起こし、新たな時代をドライブしていく仲間を募集しています。

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