【インフラエンジニア】トランス・コスモス株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #13314

インタビュー

トランス・コスモス株式会社

【インフラエンジニア】ClickM@iler／積極的な海外展開／ナショナルクライアント多数！

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 上流工程の仕事
  • 外国籍の方も活躍中
年収
450～850万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)
職種
インフラエンジニア

仕事内容について

メールマガジン等の大量配信や、注文、予約受付などリアルタイムに配信するメールなど、さまざまな用途で利用されているため、安心してサービスを利用できる環境、製品を提供する役割を担っていただきます。
ClickMailerのサービス提供形態（共有クラウド、プライベートクラウド）に合わせた環境の構築・運用、顧客オンプレミス環境においてはClickMailerの導入、バージョンアップなどの対応を行っていただきます。
障害発生時には休日、夜間対応も行っていただくこともあります。

製品説明や導入提案、ヒアリングなど、渉外、プロジェクトマネージャーとして、お客様と社内を結びつける役割も担当いただきます。
また、製品のカスタマイズを行う際は、開発チームとの連携も必要になり、お客様の要望を正確にヒアリングし適切に伝えることも重要になりますので、ヒアリング能力、コミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力が求められます。
自社製品・サービスであるため、自身そしてチームの積極的な提案・行動が新機能や機能・改善・品質向上などの面から製品、サービスに直接反映されていきます。

■お客様との関わり方
ClickM@ilerの新規導入、バージョンアップ対応をはじめ、営業メンバーと共にお客様の要望をヒアリングし、提案から導入まで対応していただきます。
環境にそった設定などお客様と打ち合わせを行っていただくことがあります。
障害発生時は、エンジニアとしての対応業務に限らず、お客様への対応を臨機応変にお願いする場合があります。

＜具体的な業務内容＞
・自社製品『ClickMailer』を稼働するサーバ/ネットワークの構築、運用保守など
・自社製品『ClickMailer』の新規導入、バージョンアップ対応
・お客様へのプリセールス、製品説明、導入提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もりなど）
・カスタマーサポート（電話、メールにて製品の説明）
・自社製品『ClickMailer』の新機能、機能改善提案
・運用ツール開発、機能改善
・製品テスト
・製品ドキュメント、提案資料の作成

【仕事の特色】
＜プロダクトの魅力＞
■自社製品ClickM@iler
・トップページ：http://www.clickmailer.jp
・導入事例：https://www.clickmailer.jp/works/

＜配属予定チーム＞
9名（男性7名：女性2名）
20代、40代のメンバーが中心

【仕事内容（変更の範囲）】
その他会社が定める業務

必須条件

＜知識・経験＞
■以下のいずれかのうち3つ以上の知識、経験をお持ちの方
・社内外のハブとなれるコミュニケーション能力
・情報を的確に記録、伝達するためのドキュメンテーション能力
・ネットワーク関連知識（構築/設計/運用）
・MySQL、OracleのDB運用もしくはサポート経験者
・MySQL、Oracle以外のDBサーバ運用、サポート経験
・システム運用/監視の経験
・開発/スクリプティング経験（インタプリタ言語、bashスクリプトも含む）
・クラウドサービスの運用経験
・IaaSの利用経験
・製品テストの経験
・プリセールス

■そのほかの知識
・Linuxサーバの構築知識

＜学歴＞
短大・専門卒以上

＜仕事のマインド＞
・インフラのスペシャリストを自負、目指すことのできる方
・自社製品/サービスを進化させていくことに意欲的に取り組める方
・強い向上心を持って行動できる方
・明るく朗らかに行動できる方
・知見の向上に貪欲に取り組める方

※メンバー間・チーム全体でバックアップしていく体制を心がけています。
※運用・開発経験が少ない方でも是非チャレンジして下さい。

この仕事で取り扱う技術

OS

Linux

DB

MySQL

Oracle

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    募集要項

    募集職・職位
    • インフラエンジニア
    業界
    • IT・通信
    • インターネット/SIer
    • メディア・エンターテイメント
    • 広告・デザイン・イベント
    歓迎要件

    ＜経験＞
    ・システムベンダー、SIer、クラウドサービスアプリケーション開発ベンダーなどでの開発経験をお持ちの方

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    450～850万円 （給与形態：月給）

    ■賞与・昇給
    賞与：年2回（7月・12月）※年俸制除く
    昇給：年1回（4月）

    ■募集職種の年収例

    ・年収：当社給与規定に則った提示となります。
    　ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。
    　30時間残業を含んだ年収想定です。
    ・ご経験、スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。
    ・住宅手当含む
    ・残業代別途支給

    ■月給
    ・大卒：204,000円～
    ・短大・専門卒：（2年制）178,000円～

    ■給与・評価等備考
    ・給与：経験・スキル・年齢を考慮し同社規定により優遇いたします。
    ・月給：固定手当を含めた表記です。
    ※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性がございます。

    予定勤務地
    東京23区内
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
    就業時間
    09:00～17:50 
    就業時間備考
    ・平均残業時間：月間20時間
    　※平均残業時間となりますので、その月々で残業時間は異なります。
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    122日
    服装
    ビジネスカジュアル
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    ＜福利厚生制度＞
    半日有給休暇制度、慶弔見舞金制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度、
    積立貯蓄制度、資格取得奨励金制度、無料健康診断・無料人間ドック（35歳以上の方）、
    退職金制度（確定拠出年金）、提携保養施設利用可、結婚祝金、出産祝金、
    疾病見舞金、災害見舞金、短時間勤務制度、延長育児休暇制度（小学校3年生まで）、
    トランスコスモスグループ保険、スポーツクラブ優待、災害時サポートシステム、
    各種社販・社割有、福利厚生サービス、引越代

    ■福利厚生備考
    ・引越代：全額会社負担（原則、会社都合引越しの場合）
    ・資格取得報奨金：3000円～10万（条件あり）
    ・福利厚生サービス：旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待 など）

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

    ■休暇備考
    ・配属先によりシフト休有り
    ・特別休暇：結婚による特別休暇を5日取得する事が可能。
    　※原則、入籍日及び挙式日前後
    ・産休取得者数：134名、育児休暇取得者数：154名（平成28年度実績）

    手当

    残業手当、通勤手当（上限5万円／月）、住宅補助手当（転勤時適用：3.5万～4.5万、規定あり）・住宅手当（扶養家族あり、自己名義住宅の場合、増額）

    トランス・コスモス株式会社について

    設立年月日
    1985年06月18日
    代表者
    代表取締役共同社長／牟田 正明、神谷 健志
    資本金
    2,906,596万円
    企業HP
    http://www.trans-cosmos.co.jp/
    従業員情報
    10,609名
    事業内容
    ＜コンタクトセンターサービス＞
    顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。

    ＜ビジネスプロセスアウトソーシングサービス＞
    経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。

    ＜デジタルマーケティングサービス＞
    インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。

    ＜ECワンストップサービス＞
    企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

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    職種の説明

    インフラエンジニアとは、情報ネットワークの基盤となる重要な部分を取り扱う技術者です。 具体的な業務として、企業のコンピュータや通信ネットワーク調達ならびに導入、日常的な運用/管理業務を行います。 ITの技術や知識を求められるため、スキルを身につけるとネットワークエンジニアやサーバエンジニアといった職種への選択肢も広がります。 インフラエンジニア求人は豊富な情報量を誇るレバテックキャリアにお任せください。


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