キャディ株式会社
【Product Support／ Technical Account Manager】サポートチーム自体の立ち上げに挑戦できる！
土日祝日休み
年間休日120日以上
残業少なめ
服装自由
フレックス制
外国籍の方も活躍中
新技術に積極的
年収
500〜1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
蔵前駅（東京都）
職種
テクニカルサポート
言語
- C++/Python
仕事内容について
CADDi の外部向けプロダクトにおいて、顧客やパートナーに対する技術的サポートを行うほか、サポートチーム自体の立ち上げに挑戦します。
＜具体的な業務内容＞ ・プロダクトサポートチームの組成とマネジメント ・顧客やパートナーに対する技術コンサルティング ・プリセールスとして顧客やパートナーのサポートやオンボーディング ・顧客やパートナーのニーズの吸い上げ ・プロダクト品質保証のサポート
【仕事の特色】 【社内マネジメント, コミュニケーション環境】 ■コミュニケーション系: Slack, Miro, GSuite, Docbase, Discord, Zoom (順不同) ■プロジェクトマネジメント: , GitHub Projects での issue や カンバン管理、Google スプレッドシートでのプロダクトバックログ管理、を行うケースが多いです。miro カンバンでタスク管理しているチームも有り。（チームの判断で柔軟に進めています）
必須条件
・テクニカルサポートに類する業務の経験 ・チームマネジメントに携わった経験 ・SaaSビジネスに対する理解 ・Webサービス等テクノロジーに関する理解
・キャディのミッション、バリューへの共感 ・新しい技術を学ぶ意欲がある方 ・チームワークを大切にできる方 ・考えやアイデアを積極的に共有できる方
歓迎要件
・ソフトウェアエンジニア、システムエンジニアとしての職務経験 ・SaaS事業におけるサポートまたはTAMの経験 ・テスター業務の経験 ・製造業に関連する業務の経験
想定年収
500〜1,000万円（給与形態：月給制）
■給与・評価等備考
・給与：経験・スキル・年齢などを考慮の上、決定いたします。場合によってはストックオプションを付与いたします。
この求人は募集が終了している可能性があります
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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
募集職・職位
テクニカルサポート
業界
IT・通信
基幹業務システム
メーカー
素材・エネルギー
物流・流通
運輸・倉庫
雇用形態
正社員
予定勤務地
＜本社＞東京都台東区蔵前1–4–1（総合受付3F）
就業時間
09:00～18:00 フレックスタイム制 コアタイム11:00～16:00
就業時間備考
・就業時間：標準的な時間です。
平均残業時間
10時間〜30時間未満
年間休日
125日
服装
私服
リモート ワーク
一部リモート
フレックス
あり
副業
可
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 家族手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇
■制度 ■社員同士の交流支援 ・部活動支援費（1活動1500円/1名） ・Teaming Offsite費用補助（5,000円/1名、四半期1回まで） ・チーム内交流の食事代補助（2,000円/1名、月1回まで） ・異なるチーム同士の交流の食事代補助（3,000円/1名、月1回まで） ■成長サポート ・サーバー代補助（1万円/月まで、エンジニアが対象） ・書籍購入支援 ・外部研修受講費支給 ・ライフイベント・ファミリー支援 ・結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金 （10万円） ・引っ越し補助金 ■その他 ・PC支給 ・健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助 ・全社表彰や部署ごとのアワード
試用期間
3ヶ月
休日休暇
■休日制度 ・完全週休2日制（土日祝） ・年次有給休暇 ・入社時特別有給（3日間） ・夏季休暇（3日間、7～9月で自由に取得可能） ・年末年始休暇（6日間） ・看護・介護休暇（年間4日間まで）※ペットも対象 ・リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに連続5日） ・慶弔休暇 ・育児休業・介護休業（試用期間終了後から取得可能）
■休暇備考 ・年間休日：120日以上
手当
・交通費実費支給：通勤手当実費支給 ・子ども手当：18歳以下の扶養家族1人につき1.5万円/月
選考場所
本社
検査・試験
実施される可能性がございます。
提出書類
履歴書、職務経歴書
キャディ株式会社が募集している求人・転職・採用情報
キャディ株式会社
【カスタマーサクセス】製造業DX支援／データ活用支援／業務効率化推進／フルフレックス／リモート可能
- 500〜1,200万円
- 浅草橋駅 (東京都)
- セールスエンジニア
- Windows
キャディ株式会社
【名古屋オペレーション拠点長】AIデータプラットフォーム導入オペレーション／アルバイトマネジメント／フルフレックス／リモート可能
- 500〜700万円
- ささしまライブ駅 (愛知県)
- セールスエンジニア
- Windows
- リモートOK
キャディ株式会社
【カスタマーセールス】新たなプロダクトを用いた課題解決を推進／製造業DX推進／フルフレックス／リモート可能
- 380〜1,000万円
- 浅草橋駅 (東京都)
- セールスエンジニア
- Windows
- リモートOK
キャディ株式会社について
- 設立年月日
- 2017年11月01日
- 代表者
- 代表取締役 加藤 勇志郎
- 資本金
- 109,000万円
- 従業員情報
- 611名
- 事業内容
- キャディ株式会社は、「物的イノベーションを10倍加速する」をビジョンとするグローバルスタートアップです。製造業のバリューチェーン上に散在するあらゆるデータをAIで解析・構造化・意味付け・関連付けすることで、組織全体で活用できるデータ基盤を構築する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供しています。「製造業ディスカバリーエンジンCADDi Explorer」「製造業AIエージェントCADDi Agent」を中核に、バリューチェーン全工程を支える業務特化プロダクト群を通じて、製造業の判断と実行を高度化し、経営レベルのインパクトを生み出します。日本をはじめ、アメリカ、ベトナム、タイを含む4カ国で事業を展開し、日経225構成企業のディスクリート系製造業の半数以上をはじめ、全世界22カ国で導入されています。