スパイダープラス株式会社
【カスタマーサポート】イベントを軸としたオンボーディング活動／マーケティング業務
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 400～600万円
- 最寄り駅
- 虎ノ門駅 (東京都)
- 職種
- セールスエンジニア
仕事内容について
【具体的な業務内容】
■職務概要
・オフライン・オンライン問わず、イベントを軸としたオンボーディング活動及び、マーケティング業務
■詳細
①SPIDERPLUSユーザーに対してのオンラインセミナー（ZOOM、Youtubeライブ配信）
・セミナーコンテンツの企画
・集約のメルマガ作成
・セミナー登壇
・アーカイブの動画編集（S+ Study、Youtubeへアップロード）
・参加者、集客時の顧客対応（メール・電話）
②イベント（セミナー、カンファレンス等）に関する業務
・イベント（セミナー、カンファレンス等）の企画・折衝・実行
・ユーザー会でのMC・登壇・ファシリテーター
・登壇コンテンツの企画立案・プレゼン資料作成
③展示会等の出展イベントに関する業務
・特別コンテンツの登壇等
【仕事の特色】
【募集要項】
■スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDERPLUS」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。
数多くの展示会・セミナー・カンファレンスを通して、プロダクトの価値を全国に伝えてきました。またリアルイベントに留まらず、オンラインセミナー（ウェビナー）など、これまでの領域をデジタルへ広げています。
今後もさらにSPIDERPLUSの魅力を日本中に発信していくために、新たなイベントの形を一緒につくってくださる方を募集します！
【ミッション】
■「使えない人をゼロにしたい」というスローガンのもと【SPIDERPLUSユーザー】が楽しく学べる環境を提供します。ウェビナーやユーザー会などのイベントを通してカスタマーエンゲージメントを高め【SPIDERPLUSファン】を増やしていく仕事です。イベントを通して、SPIDERPLUSの価値を1人でも多くの方に届ける。
【このポジションの魅力】
1、先進的な業界での最前線に立つチャンス
バーティカルサース業界において、オンラインセミナーという新しい施策をいち早く導入した企業での仕事です。まだ広まりきっていない分野での先駆者として活躍でき、業界のトレンドを作り出す一翼を担うことができます。
2、オンラインセミナーの企画から実施までを担当
単なる運営サポートに留まらず、オンラインセミナーの企画段階から実施まで、全工程に携わることができます。これにより、プロジェクト管理やコンテンツ作成、顧客ニーズに即したセミナー設計など、幅広いスキルが身に付きます。お客様となり得る方に直接的に会い、価値を広げることができる。またそういった方々との「最初の接点者」になれる
３、ゼロからの挑戦を通じて成長
業務のスタートからスケールする過程まで、自らの手でゼロをイチにする経験を積むことができます。オンラインセミナーという新しい分野において、試行錯誤を重ねながら価値を創造する醍醐味を実感できます。大きな予算をかけ、多くの人と関わりながら進めるプロジェクトが多いため、責任と裁量をもって成果を上げることができる
４、会社のファンづくりに貢献する重要な役割
ウェビナーチームのメンバーとして、顧客や潜在顧客と直接的に接する場面が多く、企業のブランド力を高め、ファンを増やすための施策を推進するポジションです。会社の成長にダイレクトに寄与し、その成功を一緒に実感できる点も大きな魅力です。
【このポジションの雰囲気・特徴】
・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。
・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。
・個人ではなくチーム単位での活動になります。
・フラットな雰囲気
・顧客志向の高いチーム
・女性が働きやすい
・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます
【現体制】（2025年3月現在）
CS本部カスタマーサポート部
部長：1名
課長：2名
メンバー：11名
【仕事内容（変更の範囲）】
無し
必須条件
・SPIDERPLUSのミッションへの共感
・イベント企画・マーケティング・運営登壇に興味がある方
・顧客の価値創出視点を元にコミュニケーションを取れる方
・明るく、前向きでポジティブな方
・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・起きているコトに目を向けて構造的な解決に取り組める方
・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後まで向き合うことができる方
・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
歓迎要件
・バーティカルサース経験（業界を変えたいという熱量）
・無形商材での深耕営業経験
・オンラインセミナーの登壇、企画、運営経験
・多数参加イベントのMC、ファシリテーター経験（人を惹きつけて話ができる方）
・デジタルマーケティング経験
想定年収
400～600万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：
昇給：年2回
■給与・評価等備考
・給与：経験・スキルなどを考慮して決定いたします。
・時間外手当：みなし20時間分を超えた分、別途支給。
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- セールスエンジニア
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 〒105-0001東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所
- 就業時間
- 09:00～18:00
- 就業時間備考
-
【勤務時間に関する制度】
時差出社（7:30~10:00の間で始業可）※要上長承認
育児中の時短勤務 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
資格取得支援制度、社員持株、確定拠出年金制度、健康診断（年1回）、
PC・デュアルディスプレイ支給、iPhone・iPad支給、社用車貸出、
福利厚生サービス、社内イベント、社員旅行、ウォーターサーバー、
オフィスグリコ■福利厚生備考
職位関係なしのフラットな環境
職位や契約形態に関係なく、フラットなコミュニケーションをとることができる環境です。エンジニアは30代が中心で、積極的に対話をしながら開発しています。
従業員約80名のうち、エンジニアは30名弱となっており、3～5名程度のチームに分かれて開発を行っています。
少数精鋭で開発を行っているため、メインの開発手法としてはアジャイル開発を採用しています。しかし、案件によってはウォーターフォールに近い進め方をする場合もあり、案件の規模や内容によって適切な開発手法を選択しています。
また、品質向上のための取り組みとして、品質管理のフロー改善、コードレビューの徹底など、改善を怠らない体制ができています。セキュリティ面では、「ISO/IEC 27001:2013」に適合した情報セキュリティマネジメントシステムを構築し、安全性を確保しています。
iOSアプリの開発部隊では、Objective-C、Swiftをメインに開発しています。社員間の連携を見える化し、スピード感を持って開発を進めるため、ソース管理にはGitを使用し、プロジェクト管理や情報共有にはRedmineとTrelloを活用しています。また、建設業界の知識は入社後に勉強して身につけているエンジニアがほとんどです。
技術志向の高い方を中心に、勉強会も隔週の頻度で開催されています。今後は技術選定も現場主導で行っていく方針で、ボトムアップで動きたい方は企画～開発まで一貫して担当することも可能です。
上昇志向のある方、自分でエンジニア組織を動かしていきたい方が活躍できる環境です。 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、有給休暇、産休・育休、年末年始休暇、夏季休暇、GW、慶弔休暇■休暇備考
・年間休日：120日以上
・年末年始休暇、夏季休暇：カレンダーによる - 手当
-
交通費、出張手当、役職手当、時間外手当
- 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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-
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【SMB営業】建設用図面管理 アプリ／導入提案をお任せ／直販及び代理店からの紹介メイン
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虎ノ門駅 (東京都)
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虎ノ門駅 (東京都)
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【Webエンジニア】「SPIDERPLUS」の新機能の開発・既存機能の改善
400 ~ 1,000 万円
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アプリケーションエンジニア/ サーバーサイドエンジニア
-
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【iOSエンジニア】図面管理・情報共有システム「SPIDERPLUS」の開発
360 ~ 1,000 万円
池袋駅 (東京都)
PHP/ Objective-C/ JavaScript/ Swift/ Linux/ PostgreSQL/ Git/ Redmine/ Trello
アプリケーションエンジニア
-
スパイダープラス株式会社
【プロダクトデザイナー】商品企画実現に向けた調整や課題改善など
360 万円 ~
池袋駅 (東京都)
PHP/ Objective-C/ JavaScript/ Swift/ Linux/ PostgreSQL/ Git/ Redmine/ Trello
プロダクトデザイナー
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スパイダープラス株式会社について
- 設立年月日
- 2000年02月01日
- 代表者
- 代表取締役 伊藤 謙自
- 資本金
- 231,700万円
- 事業内容
-
建設業界を大きく変える革新的サービス『SpiderPlus』
株式会社スパイダープラスは、建設業界に特化した図面管理・情報共有システム『SpiderPlus（スパイダープラス）』を自社開発し、販売しています。
『SpiderPlus』を利用すると、従来は紙のみで扱われていた建築図面をiPad/iPhoneなどの端末で閲覧でき、現場での写真整理や情報の記録、各種施工検査も同時に行うことができます。
ペーパーレスで図面や現場情報の管理ができるため、事務作業の大幅な削減が期待できます。実際に、『SpiderPlus』を導入した企業の中には、1日の労働時間が平均で2.5時間も削減できた事例もあります。また、現場のニーズに合わせて注文通りの施工になっているか確認できる検査ツールや業務管理機能、360°写真の撮影・記録、風量測定機能などのオプション機能の追加開発も行っています。
現在、『SpiderPlus』は全国600社以上の企業に導入され、34,000件を超える建設現場で利用されています。特に直近3年の成長は驚異的で、2019年は前年比200％超の成長率を記録しています。
また、業務効率化を徹底的に突き詰めた製品になっている為、導入後の解約率は低く、"一度使ったら手放せなくなるサービス”として、業界内で高い評価を得ています。
建設業は50兆円の巨大市場。1つの現場でアプリが導入されれば、携わった企業が他の現場でも使い、利用が広まる事からまずは着実にシェアを拡大していくことをひとつの目標としています。
そして、『SpiderPlus』を通して業務効率化を図り、建設業界のIT化をリードしていく存在として、同社の地位を確立していきたいと考えています。
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