ソフトバンク株式会社

【IT運用サービスマネージャー】大手企業のオペレーションおよび業務改善/最上流から参画可能/フルフレックス/リモート可

  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
  • 管理職・マネジャー
  • CCNP
年収
596~1,369万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
竹芝駅 (東京都)
職種
セキュリティエンジニア プロジェクトマネージャー(PM)
言語
Python VBA JavaScript
クラウド
Windows Azure

仕事内容について

<業務詳細>
・お客さまのビジネスを支える幅広い法人向けITサービスのオペレーションの統括および業務改善(お客さまへの提案含む)
・顧客のIT環境の設計、運用、改善:障害予防と再発防止策の実施
・顧客との関係構築:IT環境の課題理解と改善提案の実施

<具体的な仕事内容>
・データ/音声ネットワーク、サーバ/IaaS/パブリッククラウド、セキュリティソリューションなどの設定変更や運用管理
・月間運用状況報告対応(マンスリーレポートの作成、報告など)
・顧客からの障害申告に応対、障害復旧に向けパートナー関連部署と連携して早期復旧を図る

【仕事の特色】
<配属予定部署>
・法人事業統括 ICTオペレーション本部
ICTオペレーション本部では、法人向けITサービスの運用を担当しています。
サーバー・ネットワークのみならず、音声系(UC/FMC)仮想化基盤やパブリッククラウド環境、IoT技術を活用した案件も増えており、その対応範囲は日々拡大し、独自の付加価値サービスも提供しながら、お客さまへ提供しているITインフラを高品質で維持しております。
主要顧客はソフトバンクと既存取引のあるエンタープライズ企業が中心で、主要顧客のネットワークを含めたマルチクラウド化対応を進めております。

<ポジションの魅力>
・法人向けのサービス運用を一手に担う部隊であり、各種ネットワークを中心とした幅広い技術領域が経験でき、将来のキャリアパスにおける基盤(土台)ができる
・提供しているITサービスが、さまざまなお客さまの役に立っていることを実感できる
・プライムベンダーとしてお客さまにシステムを導入している立場で責任あるポジションを経験することができる
・ソフトバンクという会社の一員になれる

■ミッション
法人顧客向け個社サービスに関わる運用サービスマネジャー

<参考情報>
・女性のキャリア支援
https://recruit.softbank.jp/career/company/women-careers/

【仕事内容(変更の範囲)】
会社内でのすべての業務

必須条件

<経験>
■以下要件のいずれかのスキルをお持ちの方
・エンジニアとしてサーバー/NWのインフラ構築業務、または運用業務を2年以上経験していること
・ITIL取得もしくは相応の実務経験
・CCNA取得もしくは相応の実務経験
・プロジェクト管理業務(お客さま・ベンダー・窓口・SEとのタスクおよびスケジュール管理)の実務経験
・ビジネスマナーにのっとり顧客と会話できるコミュニケーション能力、ビジネス文書作成経験(お客さま向け提案書、報告書など)

<マインド>
・フットワークが軽く、スピード感を持って取り組める方
・前例のないチャレンジングな仕事にも前向きにコツコツ努力し取り組める方
・コミュニケーションスキルが高い方
・責任感が強く、協調性のある方
・業務企画ができるシステム開発者の方

歓迎要件

<経験>
・ITSMツール(Remedy/Senju/ServiceDeskPlusなど)の利用経験
・モニタリングツール(Zabbix/JP1/OpenView/SNMPcなど)の利用経験
・Ciscoルーター、スイッチで構成されたNWの構築または運用経験
・IP-VPN網、広域Ethernet網、Internetの構築または運用経験
・次世代FW/プロキシなどの各種アプライアンスの構築または運用経験
・Radius、DHCP、SMTP、NTP、DNSの構築または運用経験
・音声ネットワークの構築または運用経験
・セキュリティソリューション(CASB/SASE/EDR/MSSなど)の構築または運用経験
・クラウドサービス(AWS/Azure/GCP/M365など)の構築または運用経験
・Windows/Linuxサーバで構成されたシステムの構築または運用経験
・ITIL Foundation、CCNPの取得もしくは相応の実務経験
・VBAやPowerShell、JavaScript、Pythonなどを用いてスクリプトを作成した構築または運用経験
・運用提案、障害報告などのお客さま訪問、報告経験
・ネットワークの運用保守業務の経験(2年以上であれば尚可)

想定年収

596~1,369万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回

年間標準賞与5カ月+特別加算賞与(業績に応じて支給)
昇給:年1回(原則)

■募集職種の年収例

・月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当+自己成長支援金[10,000円]+WorkStyle支援金[4,000円]
・想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与+各種支援金

※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算)。
※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します。
※自己成長支援金は対象外の等級もございます。

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募集要項

募集職・職位
  • セキュリティエンジニア
  • プロジェクトマネージャー(PM)
業界
  • IT・通信
  • 通信
雇用形態

正社員

予定勤務地
<本社>東京都港区海岸一丁目7番1号 <大阪オフィス>大阪府大阪市北区小松原町2番4号 大阪富国生命ビル ※リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど) ※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所を含む)
就業時間
09:00~17:45  フレックスタイム制 
就業時間備考
・実働7時間45分+休憩時間(原則正午~午後1時までの1時間)

※勤務間インターバル制度
※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など)
平均残業時間
10~30時間
年間休日
124日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

フレックス
あり
副業

許可制

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待

<教育制度>
能力開発体系に基づく研修、OJT

■福利厚生備考
・福利厚生サービス会社提携:ベネフィット・ワン

・能力開発体系に基づく研修:新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
週休2日制(土・日)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇、会社が指定する日、有給休暇

■休暇備考
・会社が指定する日:4/30〜5/2のうち1日
・ノーマライゼーション休暇:障がいのある方のための通院休暇

手当

時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当

・一般職:時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当など
・管理職:深夜勤務手当、通勤手当など

選考場所

オンライン

検査・試験

リファレンスチェック

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

選考ステップは、応募職種・選考時期・状況によって変更する場合があります。
・01応募(エントリー)
・02書類選考
約2週間程度お時間をいただいています。
・03面接複数回
面接などを複数回行います。
リファレンスチェックを行う募集ポジションがあります。(該当求人は各募集ポジションの求人票をご確認ください)
・04内定
内定
※内定から入社までは、1カ月程度が目安です。
・05入社

■応募の際の留意事項
当該ポジションは、選考フロー(原則、一次面接合格後)の中でリファレンスチェックを行い、本情報を選考の参考情報とする場合があります。
リファレンスチェックは、採用企業が書類選考や面接の中で把握する情報以外に、候補者様の人物像や仕事ぶりを推薦者の方より情報をいただくことで、採用企業にアピールできる機会ともなります。

・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。
具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。
ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。

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ソフトバンク株式会社が募集している求人・転職・採用情報

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ソフトバンク株式会社について

設立年月日
1986年12月09日
代表者
代表取締役社長執行役員兼 CEO 宮川 潤一
資本金
21,439,400万円
従業員情報
18,889名
事業内容
移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供

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