【プロジェクトマネージャー(PM)】株式会社ファーストリテイリングの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #13049

株式会社ファーストリテイリング

【コーポレートIT企画・マネジメント：IT サービスマネジメントスペシャリスト／IT Service Management Specialist】

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
年収
580～1,500万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
お台場海浜公園駅 (東京都)
職種
プロジェクトマネージャー(PM)

仕事内容について

主な業務は、ファーストリテイリンググループ・グローバルのニーズに合致したITサービスの提供、継続的な改善、全世界の社員のITサービスに対する満足度の向上におけるリードです。
ITサービスマネジメントのプロセスおよびツールを最大限に活用し、ビジネスプロセス向上と技術革新を推進していくため、ITIL／ITSMの知識と経験は必須となります。
また、ファーストリテイリンググループの全ブランドのビジネス活動を支えるシステム全体を高品質・高効率で保守・運用するグローバルデリバリー体制を構築し、維持・改善を推進する責任を担う非常に重要なポジションです。
以下の担当領域の中から経験と適性を元にご担当いただきます。（複数領域をご担当頂く可能性もあります）

＜具体的な業務内容＞
■Group and Global IT Services Management / End User Support Reinvention
世界最高水準のITサービスとユーザサポートの提供を実現するために、社内外の関連チームと連携してIT技術と社内の情報を駆使し、国内外のデリバリーセンターの品質と性能の維持、分析や継続的な改善を実施すると共に、ユーザエクスペリエンスの向上をリードする。ユーザにとって本当に価値のあるサービス提供、知識やノウハウの蓄積と伝承、IT技術とビジネスプロセス変革による働き方改革をリードする。

■Service Management Process and Tool Implementation / ServiceNow Development
ITIL、IT4ITなどのベストプラクティスを基にしたサービスマネジメントのプロセスとツール（インシデント管理、問題管理、変更・リリース管理、CMDB管理、など）を構築し、グローバルに展開及び定着させる。また、サービスマネジメントのプロセスやツールを活用し、業務部門側と密に連携し、業務プロセスの改善やユーザエクスペリエンスの向上に取り組み、グローバル全社の働き方改革に貢献する。

■Services Design / Build / Transition and Operation of Application and Infrastructure
グローバルレベルで高度に省力化、自動化、標準化された高効率・高品質のサービス保守運用を追及し、最新のIT技術やプロセスを導入した運用基盤・体制を構築する。また、システム開発プロジェクトに企画、設計段階から参画し、周辺システムやインフラなどの複数チームメンバーと協働しながら運用設計・構築・移管・保守運用をリードする。

必須条件

■ITIL Foundation資格もしくは相当の知識
■ServiceNow, Remedy, JIRA, Redmine, Salesforceなどのツール管理、もしくはツールを活用した分析の経験
■5年以上のIT経験および以下のいずれかの経験
・プロジェクト管理
・業務設計、構築、導入、分析
・サービスデスク運営、運用改善
・アプリケーション、システム運用設計、構築、管理、運用改善
・Agile/DevOps teamの構築、管理
・ITサービスマネジメントツールの導入、展開経験

■語学力
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC800点以上目安）
・日本語での円滑なコミュニケーション（N1 JLPT相当だと尚可）

・業務課題を適切に捉えられる論理的思考を持っている方
・高度な分析・問題解決能力と実行力を持っている方
・自身および関連者に高い意識づけを行い、自ら率先して変革を推進できる方
・グローバルでリーダーシップを発揮できる方
・お客様や社内ユーザにとって本当に良いものを創造するサービスマインドを持っている方

この仕事で取り扱う技術

開発ツール

JIRA

Redmine

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    募集要項

    募集職・職位
    • プロジェクトマネージャー(PM)
    業界
    • 物流・流通
    • 小売
    歓迎要件

    ・5名以上のチームリーダーの経験
    ・ITサービスマネジメントツールの開発、導入、展開経験
    ・英語での卓越したコミュニケーション能力（口頭、書面、プレゼンテーション）
    ・外資系企業とのプロジェクト従事経験
    ・CMDB/IT Asset Managementの知識、もしくは導入経験
    ・基幹システムの導入、もしくは保守、運用経験
    ・PMP資格保持者
    ・ITSM/ITIL関連の上位資格

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    580～1,500万円 （給与形態：月給）

    ■賞与・昇給
    賞与：・賞与：年2回（4月・10月）
    ・決算賞与：年1回　※年度末で在籍1年以上の方が対象
    昇給：年2回

    ■給与・評価等備考
    ・給与：前職の経験・年収を十分考慮の上、決定いたします。
    ・年収：選考を通じて上下する可能性があります。
    　グレード別に決定しています（詳細はHPで閲覧することが可能）。
    ・月給：固定手当を含めた表記です。
    ・残業手当：ファーストリテイリング社内管理監督者グレードでのオファーとなる場合、支給対象外
    ・通勤手当：一定グレード以上は対象外

    予定勤務地
    東京都港区
    就業時間備考
    ※フレックスタイム制または管理監督者

    ＜フレックスタイム制＞
    ・標準労働時間：1日8時間
    ・休憩：1時間
    ・コアタイム：9時00分～14時00分
    ・フレキシブルタイム：6時00分～9時00分および14時00分～20時00分

    ＜管理監督者＞
    ・所属部署の就業時間帯を基本とし、社員の決定に委ねる
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    120日
    服装
    ビジネスカジュアル
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    フレックス
    あり
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    ＜福利厚生制度＞
    持株会、共済会、提携福利厚生プログラム、社員販売、社員向け託児所、
    キャリアチャレンジプログラム、自己申告制度、社宅制度、短時間勤務制度、
    ウェルネスセンター、定期健康診断、社員持株制度
    確定拠出年金制度（ファーストリテイリング型401k）、
    留学制度（MBA、IFI）、住宅補助

    ＜教育制度＞
    FRコンベンション、導入・フォローアップ研修、一般社員研修、
    管理者研修、ユニクロ大学

    ■福利厚生備考
    ・キャリアチャレンジプログラム：社内公募制度、半期に1回実施
    ・自己申告制度：継続的に自身のキャリアについて考え、希望する将来のキャリアイメージを会社に申告する制度、半期に1回実施
    ・ウェルネスセンター：産業医と専門カウンセラーが連携したケアセンターがあります。
    ・FRコンベンション：半年に1度（3月・9月）、全国の店長、本部社員をはじめ、世界各国、各ブランドの経営陣など4,000人以上が集合し、講演やディスカッションを行い、経営者育成やブランド強化を図っています。

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、介護休業、産休・育休、看護休暇

    ■休暇備考
    ・完全週休2日制：土日休、祝日は勤務日にあたる
    　※祝日に関しましては、各自の裁量にて有給消化に充てております。
    ・特別休暇：有給休暇とは別に、半期に8日ずつ特別休暇を付与（年間16日）

    手当

    通勤手当、地域手当、残業手当、役職手当

    株式会社ファーストリテイリングについて

    設立年月日
    1963年05月01日
    代表者
    代表取締役会長兼社長　柳井 正
    資本金
    1,027,395万円
    企業HP
    http://www.fastretailing.com/jp/
    事業内容
    株式又は持分の所有によるグループ全体の事業活動の支配・管理等

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    職種の説明

    プロジェクトマネージャー（PM）は、期日までに成果物を完成させるためにプロジェクトチームを牽引する役割を担っています。 技術面における知識や経験はもちろん、スケジュール管理能力やリーダーシップに自信のある方、キャリアアップしたい方にオススメの職種です。 レバテックキャリアには、プロジェクトマネージャー（PM）の求人を多数掲載しております。ぜひご相談ください。


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