株式会社メドコム

【インフラエンジニア】医療業界DX推進/AWS環境での運用改善/顧客対応

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
500~800万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
浜松町駅 (東京都)
職種
ネットワークエンジニア
言語
Java C言語 JavaScript
DB
MySQL PostgreSQL
クラウド
AWS Amazon CloudWatch

仕事内容について

<業務概要>
メドコムサービスの品質向上と運用効率化を目的とした監視システムの設計や運用プロセス改善をお任せします。
■具体的な業務内容
・AWS環境上で提供するメドコムサービスの運用体制を改善
・お客様(医療機関)に出向き、顧客から利用状況や改善要望等をヒアリング
・お客様の要望をもとに、サービスの改善提案や、サービス運用・体制の改善を実施
・導入後の安定稼働と、トラブル発生時の迅速な復旧を実現する業務プロセスの設計・実行

【仕事の特色】
<チームの課題と募集背景について>
サービス全体の品質向上・安定提供を目的として、2024年7月にサービスサポートチームを新設し、監視運用システムの設計および業務プロセス改善を進めています。
特にサービスの基盤となる運用体制を改善するためにはリソース・スキルを含めた組織体制の強化が必要です。
より安定的で高品質なサービスの維持を実現し、トラブル発生時の影響を最小限におさえる土台づくりを一緒に推進してくださるコアメンバーを募集しています。

<仕事の魅力>
お客様と直接対話し、現場の課題を引き出しながら、医療用スマートフォンを 「安全に・効率よく・快適に」 運用するための仕組みを設計・最適化できます。
システムの維持管理にとどまらず、運用プロセスの改善や基盤構築を通じて、お客様の使いやすさに貢献し、感謝の声をいただく瞬間は大きなやりがいにつながります。
これまでにないサービスの基盤を、自身の手で守り育てていく責任と喜びを感じながら、新たなキャリアを築いてみませんか?

<ともに働くメンバー>
現在のチームは全体で4名(部長1名・MGR1名・メンバー2名)でチームには20代から30代前半、そして50代、60代と幅広い年代が在籍しております。
年齢関係なくカジュアルなコミュニケーションをとりながらも、個々がしっかりと仕事に向き合うオンオフのメリハリを大切にしているチームです。

<開発環境>
・OS:windows/linux/Amazon linux
・言語:Java/C/JavaScript/KotlinLinux
・DB:MySQL/PostgreSQL
・サービス:AWS/Zabbix/Amazon CloudWatch

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

・AWSを利用したサービスの開発のご経験(3年以上)
・システムやサービスの開発および運用設計のご経験

・お客様の視点に立ち、柔軟かつ的確な対応ができる方
・主体的に手を動かし、業務改善や課題解決に取り組める方
・自分の意見を積極的に発信し、論理的に物事を考え筋道を立てて話せる方

歓迎要件

・顧客対応のご経験(改善要望のヒアリングやトラブル発生時の技術的なQ&A対応)
・ネットワーク設計のご経験
・サービスの監視、運用のご経験
・医療や金融など、ミッションクリティカルな分野でのシステムの開発および運用設計のご経験
・リーダーやマネジメントポジションとしてチームを牽引されてきたご経験

想定年収

500~800万円 (給与形態:月給)

■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。

無料

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募集要項

募集職・職位
  • ネットワークエンジニア
業界
  • サービス
  • 医療・福祉
雇用形態

正社員

予定勤務地
<東京本社>東京都港区芝浦1丁目1番1号 浜松町ビルディング14階 ※2025年9月1日に本社を 【東京都江東区豊洲3丁目2-24 豊洲フォレシア9階】へ移転予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所
就業時間
09:30~18:30  フレックスタイム制 コアタイム11:00~15:00
就業時間備考
標準労働時間:1日あたり8時間
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

リモートワーク応相談(許可制)。拡大フェーズのため組織力を強化すべく、出社でコミュニケーションをとっていただくことを原則としております。ご家庭の事情によってはリモートご相談可能です。

フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
・資格取得支援制度
・参考書購入補助
・本人および家族の人間ドックの費用負担
・福利厚生施設
・フリードリンク制度
・PC、ディスプレイ選択可能(上限有り)
・私服勤務可(お客様先へ向かう際はスーツ着用)

■福利厚生備考
・本人および家族の人間ドックの費用負担:オプションも含む/上限有り
・福利厚生施設:宿泊施設、レストラン等の割引プログラム有り

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日・祝)、有給休暇、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、夏季休暇(3日)、慶弔休暇

選考場所

本社

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社メドコムについて

設立年月日
2016年07月15日
代表者
代表取締役社長 兼 CEO  佐藤 康行
資本金
12,350万円
従業員情報
87名
事業内容
・医療機関専用スマートフォン「メドコム」の企画・開発・販売・保守

「医療のICTプラッフォームを創り、医療をデジタル化する」を掲げている当社は、病院向けにPHSに代わるスマートフォンサービス「メドコム」を提供している医療×ITのヘルステックベンチャーです。 「メドコム」は、PHSや紙などのアナログ的な業務が多くを占める医療現場の課題を解決するために、セキュアなチャット機能を始め、ナースコールとの連携など、医療従事者の声を反映させた様々な機能を搭載しています。 今後も「メドコム」を通じて、医療従事者の業務効率化や働き方改革、また病院経営のデジタルトランスフォーメーション等を支援していきます。

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