LINE WORKS株式会社
【PM】AIプロダクト開発／顧客プロジェクトリード／DX推進／※ミドル～ハイレイヤー求人
土日祝日休み
フレックス制
外国籍の方も活躍中
BtoB向け
年俸制導入
年収
500〜1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
渋谷駅（東京都）
職種
プロジェクトマネージャー(PM)
クラウド
- AWS/Windows Azure
仕事内容について
LINE WORKS株式会社はAI技術を活用したボイスボット「LINE WORKS AiCall」を開発・販売しています。 「LINE WORKS AiCall」は、人間と協働してAIエージェントが電話の自動応対を実現します。 「LINE WORKS AiCall」はコールセンターなどで広く導入されており、月間約 250 万以上のコールを自動応対しています。
私達、AIプロダクト企画チームは「LINE WORKS AiCall」をはじめとするAIコミュニケーションプロダクト企画・開発を行っています。 また、実際の顧客へ導入を行いながらプロダクトを成長させ続けています。
本募集では「LINE WORKS AiCall」などAI製品のプロジェクトマネージャーを募集します。
【業務内容】 以下の両方、または、いずれかの業務をご担当いただきます。 ・LINE WORKS AiCall 顧客プロジェクトのプロジェクトマネジメント 具体的には、私達の製品を顧客へ導入するプロジェクトをプロジェクトマネージャーとしてリードいただきます。
・LINE WORKS AiCall ならびに関連製品のプロジェクトマネジメント 具体的には、AIプロダクトの開発プロジェクトをプロジェクトマネージャーとしてリードいただきます。
【期待されるミッション】 ・主にコールセンターを運営する顧客へLINE WORKS AiCallなどのAIプロダクトを活用したソリューションを企画・提案いただきます ・開発チームをリードし、顧客へLINE WORKS AiCallなどのAIプロダクトを顧客環境へ導入いただきます ・顧客課題を把握・理解し、課題解決を自ら実行していただきます
【仕事の特色】 【この仕事の魅力】 「LINE WORKS AiCall」は月間 約 250 万以上のコールを自動応対しています。顧客企業を通じて、多くのユーザーにプロダクトを届けることができます。 コールセンターなどのコミュニケーションに課題を抱える顧客に対して、AIプロダクトを通じて価値提案し、顧客のDXに貢献することができます。 様々なバックグラウンドや高い専門性を持つメンバーと、コールセンター業界で、全く新しいコミュニケーションスタイルに変革していくという目標に向かって働くことができる。
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
・3 年以上のプロジェクトマネジメント経験 ・音声認識、音声合成、自然言語処理などAI技術への理解 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおいて、要件定義からリリースまでの一連のプロセスを実践もしくは推進した経験 ・学歴：高卒以上
・AIを活用して多くのユーザーに価値を届けることに情熱をもって取り組める方 ・顧客課題や業界課題を自分事として捉え、主体者としてプロジェクト推進できる方
歓迎要件
・AWS、Azureなどパブリッククラウド開発知識、経験 ・スクラムなどアジャイル開発知識、経験 ・Webアプリケーション開発、もしくは、会話アプリケーション（チャットボット、ボイスボットなど）開発に対する知識、経験 ・コールセンター業界に対する業界知識、経験 ・電話通信技術（PBX、SIPプロトコル、など）に対する知識 ・プロジェクトマネジメント関連資格 ・語学力（英語・韓国語）
想定年収
500〜1,000万円（給与形態：年俸制）
■募集職種の年収例
・給与には時間外（40時間）、深夜勤務（10時間）に対する手当を含みます。
無料直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
募集職・職位
プロジェクトマネージャー(PM)
業界
IT・通信
ソフトウェア/クラウドサービス
雇用形態
正社員
予定勤務地
東京都渋谷区桜丘町 1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23階 ※出張が必要な場合があります。
予定勤務地 (変更の範囲)
会社の定める事業所
就業時間
10:00～18:30 フレックスタイム制
平均残業時間
10時間〜30時間未満
服装
ビジネスカジュアル
リモート ワーク
一部リモート
フレックス
あり
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇
■制度 ・語学支援（日本語、韓国語、英語、中国語） ・スキルアップ支援(書籍購入費や外部研修費支援) ・業務用スマホ支給 or 通信費支援/月7,000円 ・PC選択可能（Windows/Mac） ・リフレッシュ休暇支援金(在籍3年ごと)：20万円 ・ホームベース支援：お正月・お盆それぞれ４万円支援（年８万円） ・カフェテリア併設(オフィス内休憩エリアで、コーヒー・カフェラテ・お茶、コーンフレーク等を提供)
試用期間
3ヶ月
休日休暇
■休日制度 土・日・祝日、慶弔休暇、年末年始休暇、特別休暇、産休・育休 等
手当
・通勤手当：全額支給 ・ヘルスケア手当：月5,000円 ・オフィス出社日数分のランチ代補助：1日500円/月10,000円上限 ・Connected Work(テレワーク)手当：月5,000円
選考場所
1次面接：オンライン／２次面接：対面
検査・試験
実施される可能性がございます
提出書類
履歴書、職務経歴書
LINE WORKS株式会社が募集している求人・転職・採用情報
LINE WORKS株式会社
【PM】AIプロダクト開発／顧客プロジェクトリード／DX推進
- 500〜1,000万円
- 渋谷駅 (東京都)
- プロジェクトマネージャー(PM)
- AWS/Windows Azure
- リモートOK
LINE WORKS株式会社
【サーバサイドエンジニア】AIサービス開発／Go,Python,Java／モダン環境／フルフレックス／フロント
- 500〜1,000万円
- 渋谷駅 (東京都)
- サーバーサイドエンジニア
- Java/Python/Go/Kotlin/Linux/MySQL/MongoDB/Redis/Spring Boot/Git/GitHub/kubernetes
- リモートOK
LINE WORKS株式会社
【クラウドソリューションアーキテクト】クラウドアーキテクチャ設計経験5年以上／IaaS／PaaSの知識必須／フルフレックスタイム制
- 600万円〜
- 渋谷駅 (東京都)
- サーバーエンジニア
- AWS/Windows Azure
LINE WORKS株式会社について
- 設立年月日
- 2015年06月03日
- 代表者
- 代表取締役社長 島岡 岳史
- 資本金
- 552,000万円
- 従業員情報
- 185名
- 事業内容
- LINE WORKS株式会社は、「その日から、はたらき方が変わるアイデアを、その日から、つかえるカタチで次々と。」をミッションに掲げ、法人向けのコミュニケーションプラットフォーム「LINE WORKS」を提供しています。 （有料ビジネスチャット8年連続国内シェアNo.1（※）） サービス開始から9年、2025年1月時点で52万社の企業に利用されており、日本の働き方改革に貢献しています。 現在は、AI製品として、「LINE WORKS AiCall（電話応対AIサービス）」や「LINE WORKS OCR（AI-OCRサービス）」、「LINE WORKS Vision（クラウド型映像録画サービス）」等、音声認識や画像認識をはじめとした高度な独自AI技術を活用したサービスを複数提供しています。多種多様な業種やビジネスシーンを問わず、現場の課題に寄り添えるサービス提供に取り組むと共に、最先端のAI技術研究を通じ、AI技術のさらなる社会実装を目指しています。 2024年から2025年にかけて ｢LINE WORKS AiNote｣ ｢LINE WORKS ラジャー｣の2つの新規サービスをリリースしており、今年6月に開催したカンファレンス「LINE WORKS DAY 2025」では、文書自動化サービス「LINE WORKS PaperOn」（10月先行リリース予定）をはじめ、「LINE WORKS AiCall」の技術を活用した新サービス「代表でんわAIサービス」、「WORKS AI（仮称）」（AIエージェント、開発中）など、新しいサービスの展開予定や今後の事業展開について発表いたしました。これからもNAVER Cloudとの技術協力関係をより推し進め、日本市場におけるDigital Twinの生成・活用や､ ロボットソリューションへの応用も進めていく予定です。