株式会社セラク
【テクニカルサポート】テクニカルサポート業務全般及びコンサルタントのサポート業務（未経験）
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 上流工程の仕事
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 308～560万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 西武新宿駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
- 言語
- VBA
仕事内容について
＜業務詳細＞
「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規に導入する企業様や、既に導入している企業様に対してお客様と共に根本的な課題解決に取り組み、長期的な関係を構築しながらサポートをする職種です。
社内のチームメンバーはもちろん、お客様の人事総務やIT部門の方々と関わりながら進めていただきます。
※顧客開拓や商品・サービス追加提案などの営業業務ではありません。
＜お客様はこんな悩みを持っています＞
・新規導入したいが、設定する時間がない
・制度改定があるけど何を変更すれば良いのか
＜プロジェクト例＞
■プロジェクト例１：制度改正対応
・お客様：某大手化学品メーカー グループ会社様/某食品メーカーグループ会社様
・要件定義/設計/開発/検証/リリース
例)ご要望の確認、方針検討、設定/検証/本番リリース
■プロジェクト例２：運用保守のサポート
・お客様：某大手製薬会社様
・稼働しているERPパッケージソフトの運用保守支援
・パッケージ関連の問合せ・周辺業務対応・設定/検証/本番リリース
例)給与計算の保守、追加要件の確認、設定テスト
【仕事の特色】
＜配属予定部署＞
・COMPANY事業部
＜ポジションの魅力＞
人事×ITの専門家として、人事業務を最先端のIT技術で支え、日本中の大手企業の働き方改善・事業成長に貢献することができるHR-Tech領域のお仕事です。
※HR-Techとは「Human Resources」と「Technology」をかけ合わせた言葉で、ビッグデータやクラウド、IoTやAI（人工知能）などのテクノロジーを用いて、人事が抱える課題を解決に導くサービスや技術
■幅広い業務領域で、市場価値を高める
人事管理システム領域のみだけでなく、システム周辺で必要なインターフェース構築やRPAなどにも関われます。
給与計算や年末調整など人事業務に対応するケースもあるので、労務に関する知識を身に着けることも可能です。
■お客様の課題を解決するやりがい
導入～運用保守のすべてのフェーズに関われるので、中長期的な関係性を構築しながらお客様に寄り添えます。
知識やスキルを身につけることが多くの方の働き方を支えることに直結します。
■未経験者でも活躍できる理由
セラクの「COMPANYエンジニア」は、ノーコードでお客様をサポートします。
そのため未経験者でも携わりやすく、早期的な上流工程へのステップアップが可能です。
また、未経験者でもご活躍いただけるようにメンター制度も導入しています。
【仕事内容（変更の範囲）】
当社業務全般
必須条件
＜経験＞
特になし
＜学歴補足＞
・高卒以上
歓迎要件
＜経験＞
・COMPANY利用もしくは開発経験
・人事業務経験（給与計算、勤怠管理等）
・IT業界での就業経験やIF構築経験、Ruby開発運用経験
・Excelスキル（VBAによるマクロ作成、VLOOKUPなどの関数上級）
・マネジメント（プロジェクト・ヒューマン）
＜資格＞
・IT関連：ITパスポート 、データベース関連（ORACLE MASTER、OSS-DB等）、RPA関連（UiPath、WinActor等）
・バックオフィス関連：人事、労務、経理、会計に関する資格
＜マインド＞
・主体性、論理的思考、協調性、柔軟性をお持ちの方
想定年収
308～560万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年1回（昇給額は過去5年平均1万円／月です。※経団連の2019年平均は5984円／月）
■募集職種の年収例
※経験・能力を考慮の上、優遇します。
■給与・評価等備考
・給与：社会人経験・スキルや年齢、前職給与額等、考慮し優遇いたします。
無料
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 評価制度
- 中途でのスタートでも、年齢や性別に関係なく評価し、中長期的には年齢に見合った報酬を得ることが可能です。
- 予定勤務地
- ＜東京本社＞東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 本社および全国の支社
- 就業時間
- 09:00～18:00
- 就業時間備考
-
・就業時間：9時00分～18時00分（所定労働時間 8時間、休憩1時間）
※就業時間は参加プロジェクトによって異なります。
・時間外労働：有り （平均残業時間10.8時間／月） - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
※案件によってテレワークもございます。
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
資格取得支援制度、報奨金制度、退職金制度、社員住宅制度、研修制度、就労中傷害保険、健康・医療サービス、各種トレーニング、各種セミナー開催、持株会・ストックオプション、カフェテリアプラン利用可能■福利厚生備考
・カフェテリアプラン：医薬品、ヘルスケア用品の優待料金／インフルエンザ予防接種補助／星野リゾートグループなど旅行優待料金 - 試用期間
- 6ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制、または週休2日制、祝日、年末年始、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産休・育児休暇■休暇備考
・年間休日：120日以上 ※担当プロジェクトによって異なる場合があります。 - 手当
-
通勤交通費
- 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
適性検査
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
【１】 書類選考 ※履歴書、経歴書
【２】 面接（１～２回）
【３】 適性検査
※選考フローは変更となる場合がございます
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株式会社セラクについて
- 設立年月日
- 1987年12月21日
- 代表者
- 代表取締役 宮崎 龍己
- 資本金
- 29,950万円
- 従業員情報
- 3,355名
- 事業内容
- クラウドサービスにおけるカスタマーサクセスソリューションやAI/サイバーセキュリティ/RPAなどの先進技術で企業のデジタル化を支援するDX（デジタルトランスフォーメーション）サービス、企業のITインフラやITシステムを支えるSI（システムインテグレーション）サービス、農業IoTサービス「みどりクラウド」等を提供しています。
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