株式会社グラム

【カスタマーサクセス】サロンと求職者のマッチングサポート業務／KPI進捗管理／CRM業務／オペレーション構築、改善、施策提案/実行

土日祝日休み
年間休日120日以上
服装自由
フレックス制
外国籍の方も活躍中
BtoC向け
BtoB向け

年収: 400～700万円

最寄り駅: 代々木駅 (東京都)

職種: セールスエンジニア

仕事内容について

【業務内容】
LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。

具体的な業務内容
■キャリアアドバイザー業務　
・サロンと求職者のマッチングサポート業務
・KPI進捗管理
・CRM業務

■事業企画業務
・オペレーション構築、改善、施策提案/実行
・データ収集及び分析業務

希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。

【仕事の特色】
【やりがい・得られる経験】
独自性・成長性の高い事業に携われる
「WORKCANVAS」は一般的な人材紹介サービスの事業モデルとは異なり、マッチングプロセスをデジタルサービス化（システム化・データ活用）している点が特長です。

労働集約になりがちな人材紹介サービスの中で高い生産性を誇り、2019年のサービスリリース以来、急速にユーザー数が増加中。現在では全国12,000店舗以上のお客様にご利用いただいており、業界内で最大級の規模にまで成長しています。

現在は美容業界内でのシェア拡大に取り組んでいるところですが、同様の課題を抱える他業界にも事業を展開していく予定です。

裁量権が大きく幅広い経験が積める環境
拡大中の組織で事業グロースの中核を担えるポジションのため、大きな裁量権のもと仕事に打ち込める環境です。

それだけでなく、主体性次第で事業全体のKPI管理や組織作り、マーケティングへのアプローチ、プロダクト開発への参画といった幅広い経験を積むことができます。

事業づくりにオーナーシップを持って取り組める成長環境
既存事業のグロースだけでなく、新規事業の立ち上げなど新しいチャレンジの機会が豊富にあり、自らが事業・組織に与えられるインパクトが大きい環境で経験を積むことができます。

さらに、自ら主体的に行動し新しい価値作りにコミットすることで、より本質的な提案や難易度の高い課題解決スキルが身につきます。事業づくりにもオーナーシップを持って取り組める環境です。

【募集背景】
「WORKCANVAS」はグロース期の真っ只中であり、成約数増加・事業開発・組織マネジメント・業務プロセス改善など課題が山積みです。そこで、事業の中核メンバーをお迎えすることで、飛躍的な事業成長を実現させたいと考えています。
将来的には、リーダーや部門責任者候補として、組織の拡張を担っていただけることも期待しています。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

・無形商材の営業経験
・継続的な目標達成の実績

歓迎要件

・ITもしくは人材業界での営業経験
・事業企画・事業戦略立案の経験

想定年収

400～700万円（給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：・基本無し
・ただし業績に業績に応じて実施の可能性はございます。
昇給：給与改定：年2回

■募集職種の年収例

・前職給与/ポジションを考慮

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。

無料

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募集要項

募集職・職位

セールスエンジニア

業界

IT・通信
インターネット
サービス
人材･教育

雇用形態

正社員

予定勤務地

東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F

予定勤務地
(変更の範囲)

会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む)

就業時間

10:00～19:00 フレックスタイム制コアタイム11:00～16:00

就業時間備考

・所属部門によってはシフト制

平均残業時間

10~30時間

年間休日

120日

服装

私服

フレックス

あり

副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
書籍購入制度、有給休暇前借り制度、介護休暇制度、定期健康診断、
個人PC・モニター支給、ウォーターサーバー設置、フリーご飯会

■福利厚生備考
・個人PC・モニター支給：相談の上、ご希望のMacを支給。
・フリーご飯会：毎月末・参加任意

試用期間

3ヶ月

休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇、産前・産後休暇、育児・介護休暇

■休暇備考
・年末年始休暇：年末の休暇は変動、年始は1月1日～1月3日は休み（ 2020年実績：12／26〜1／3）
・産前産後・育児休暇：女性の実績有り
・育児休暇：男性の実績有り

手当

交通費（規定支給）

選考場所

オンライン／本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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【セールスオープンポジション】カスタマーサクセス（求職者向け転職支援）／パートナーサクセス（美容サロン向けセールス）

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JavaScript/ Node.js/ Next.js/ Figma/ AWS/ Amazon SQS/ Google Cloud Platform/ AWS Lambda/ Amazon CloudWatch/ Amazon CloudFront/ GitHub/ BigQuery

その他
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【社内BPR】求人原稿の制作／掲載スケジュール管理／クライアント対応／業績と業務の連動性の向上

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代々木駅 (東京都)

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マーケティング
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【テックリード】美容業界向け自社プロダクト「WORKCANVAS」の開発／一部リモート

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400 ~ 600 万円

南新宿駅 (東京都)

JavaScript/ MongoDB/ Node.js/ Amazon SQS/ AWS Lambda/ Amazon CloudWatch/ Amazon CloudFront/ GitHub/ BigQuery/ Elasticsearch

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株式会社グラムについて

設立年月日: 2015年03月01日
代表者: 代表取締役　徳永雄一
資本金: 1,000万円
企業HP: https://gramn.com/
従業員情報: 40名
事業内容: HR事業・メディア事業

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