株式会社VOYAGEGROUP

【 CRE(CustomerReliabilityEngineer)】fluct社 SSP開発本部/メディア運営の課題を顧客目線で解決

年収
600~1,000万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)

最終更新日:2021年06月17日

仕事内容について

主にCREチームの一員としてご活躍いただきます。

CREチームはエンジニアリングを軸に、メディア運営の課題を解決していくチームです。同社グループ企業fluct社の顧客でありパートナーでもあるメディアの課題に寄り添い、顧客視点で真に求めるものを捉え、技術を軸に課題を解決していただきます。

<詳細>
fluct社は、SSPの提供およびGoogle AdManagerの導入・運用のサポートを始めとして、メディアの収益化に関するコンサルティングを行っています。扱うツールは自社の製品だけではありません。
WordPressを使って実装されているメディア、ReactやVue.JSなどSPAで実装されているメディアもあれば自社開発ではなく外部に開発をお願いしているメディア、HeaderBiddingを導入したい、流入分析をしてメディアを伸ばすための戦略に役立てたい、どの広告事業者の効果が良いのかA/Bテストしたいなど、抱えている課題や背景はメディアによってそれぞれ異なります。
そのため、それぞれの要望に対し課題の本質を見極め、解決するためには広告・マーケティング領域の知識とWeb技術に関する広範な理解が必要となります。
CREはメディアからの問い合わせにただ応答していくチームではありません。顧客の複雑かつ本質的な課題を抽出し、技術的側面からも発展的な解消ができるように知識を習得。さらに自分たちが扱うプロダクトを理解し、継続してフィードバックの質を高めることが仕事です。
メディアと直接会話をし、根本的な課題・ペインを知ることがCREの重要な仕事であると同社は考えます。

【仕事の特色】
<求めること>
・fluct社が世に出すプロダクトへのオーナーシップをもって改善し、継続的に貢献すること
・開発チームだけではなくコンサルタントメンバーや営業メンバー等、複数の職種を巻き込み仕事が出来る協調性
・事業をエンジニアリングで解決する力

<技術的難しさ>
■高トラフィックであり、かつ高い可用性が求められるサービスであること。広告を表示することは、お金が発生することそのものであるため、ログが消えるとメディアの収益が計算できなくなってしまいます。
■ユーザ・メディア・広告主、三方よしの仕組みをテクノロジーを用いて実現すること。さらにどのようなAPI、機能性が広告プラットフォーム間で実現されていれば良いのかを考え、設計すること。SSPが正しくメディアのデータをDSPに伝えられれば、買い付けられやすくなります。
■進化するWebのなかで広告システムのあり方を考え、実現すること。3rd party cookieの廃止を始めとし、環境が変わっていく中で、メディアのためになる仕組みを開発し、提供すること。

<強み>
■広告事業の複雑性、時代による変化を読み解き、新たな取り組みを続けてメディアと向かい続けてきたビジネスチーム及び開発チームであること
■ミッションクリティカルなシステムでありながらも、小さくリリースし改善し続けられている。実績: 2020年実績 年間約1700回リリース
■日本のみならず北米、APACを含めた諸外国での配信サービスの展開を可能にするマルチクラウド構成及びこれを可能とするチーム
■フロントエンド、サーバサイド、SRE(Service Reliability Engineering)、CRE(Customer Reliability Engineering)それぞれの領域のエキスパートがビジネスと密に連携し、新規のサービスを生み出す能力
■絶え間なく増え続ける機能をReadability及びTestabilityを高く保ちながら更新し、相互にレビューし合い、都度リファクタリングやリアーキテクチャをしながらも事業を前に進める設計及び実装力

<やりがい>
■インターネット広告領域における事業創造が可能である環境。エンジニアの技術的専門性による事業への寄与が大きく、新しい機会を自ら作れる
■インターネット広告事業の発展に携わり続け、事業を支えるエンジニアリングに携わってきたチームと仕事ができる
■成長するプロダクトを長く伸ばすための品質向上及び継続的アーキテクチャ改善を経験できること。古く、品質が悪くなってしまうことが予想されるコンポーネントを設計し直し、新しいコンポーネントで置き換え、実世界のプロダクトに反映できる。機能をただ追加するのではなく、どの程度よりよいコード及び構造に変えていくかの判断力が培われる

<得られるスキルと機会>
・要望を鵜呑みにせず、課題の本質を見極める力
・考えを言語化し、社内外に適切に伝える力
・近年のアドテクノロジーに関する知識および周辺ツールの知識
・マーケティングテクノロジー領域のプロダクトに関する知識
・顧客が抱えている課題を見出し、それを言語化し、提供できるソリューションを明確にするスキル
・メディアで利用されるWeb技術に関する知識(SSR、SPA、AMPなどを含む)

<業務で触れることになるツールや技術スタック>
・言語:HTML, CSS, JavaScript, TypeScript
・ツール:Google AdManager, Google Tag Manager, Google Analytics
・コード管理:GitHub, Backlog
・コミュニケーションツール:Slack
・インフラ:AWS

必須条件

<経験・スキル>
・HTML/CSS/JavaScriptを使ったWebサイトの構築及び運用の経験
・Chrome開発者ツールを使ったデバッグ

<仕事のマインド>
・プロダクト開発がしたい

この仕事で取り扱う技術

開発ツール

Backlog

GitHub

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キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/インターネット
  • メディア・エンターテイメント
  • 広告・デザイン・イベント
歓迎要件

<経験>
・マーケティング関連ツールの運用経験
・以下の職種における経験:
 ※サポートエンジニア、セールスエンジニア、カスタマーサクセス、CRE
・メディア運営またはインターネット広告業界におけるメディアサイドビジネスでの経験

雇用形態

正社員

想定年収

600~1,000万円 (給与形態:年俸制)

■給与・評価等備考
・給与:経験・能力を考慮の上、同社規定により優遇いたします。
 基本給+定額手当(ライフプラン手当)+通勤手当+家賃補助

・家賃補助:会社から半径2km圏内に賃貸で住むと毎月5万円支給
・通勤手当、家賃補助、ライフプラン手当:条件有り

■手当
通勤手当、残業手当、家賃補助、ライフプラン手当

予定勤務地
東京23区内
就業時間
09:30~18:30  フレックスタイム制 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
126日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

副業

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
<制度>
・健康診断(年1回/健康保険加入者が対象)
・表彰制度(半期毎に実施)
・昼食一部補助(本人負担300円で購入可※差額は会社負担)
・フリードリンク(社内の自動販売機は、フリードリンク※一部有料)
・社内Bar(社内Bar「AJITO」、定時以降は全てのアルコールがフリードリンク)
・特別報奨制度(勤続5年を経過した時点で4週間の休暇)
・社内図書館(社内図書館「OASIS」にて技術書、ビジネス書、漫画の読書可)
・健康保険組合直営の保養施設・スポーツ施設利用可
・社内総会(半期毎)
・社内運動会(年1回)
・サークル活動(フットサル、野球、ビリヤード、映画、英語など/4半期毎に活動運営費を支給)
・「CANI」制度(社内環境の改善を目的としたアイデアを自主的に提案できる制度)


<教育制度>
・社内勉強会(個人の裁量で開催可)
・役職者研修
・各種勉強会

<保険>
・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入

株式会社VOYAGEGROUPの事業内容

株式会社VOYAGE GROUPは、1999年10月に株式会社アクシブドットコムとして産声をあげました。時代の流れとともに、会社に変化を伴い、2018年10月31日に現在の形に変更。株式会社サイバー・コミュニケーションズと経営統合したことで、持株会社体制へ移行し、VOYAGE社となったのです。

・アドプラットフォーム事業
株式会社VOYAGE GROUPでは、広告や媒体を取り扱う企業に対し、プロモーションや広告配信の最適化を図るプラットフォームを提供しています。動画広告やネイティブ広告などの新しいフォーマットにも対応。市場が求めているプロダクトの展開に努めています。

・ポイントメディア事業
市場環境の変化に適応してポイントメディアに注力。ネットショッピングや無料会員登録でポイントが貰え、現金や電子マネーに交換できるポイントサイト「ECナビ」や、アンケートモニターへ調査を行なっている「リサーチパネル」などの企画運用をしています。

・インキュベーション事業
HRやEC、ゲーム、投資など、さまざまな領域でコンテンツの配信や支援を実施。新たなビジネスの発展をサポートしています。

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