Sansan株式会社

事業の変革フェーズにて、横断的に顧客コミュニケーションを設計できる人を募集します!

年収
448~1,001万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
表参道駅 (東京都)

最終更新日:2021年09月21日

仕事内容について

■業務内容
同社は現在、法人向け事業として、クラウド名刺管理サービス「Sansan」だけでなく新ソリューションを続々とリリースしており、ビジネスインフラたることを目指しています。
そうした中で、それぞれの営業活動やマーケティング活動で得られたデータに基づいて意思決定することが非常に重要だと考えています。
しかし、まだまだそうしたデータ分析基盤やオペレーションを確立できていません。このプロセスを確立するプロジェクトを初期段階からリードするポジションです。

単に要件に沿って実装するだけではありません。まずは営業やインサイドセールス、マーケティングなどさまざまな部門と対話しながら、課題を把握します。続いて、どのデータをどのように蓄積し、どのように表現することで価値ある意思決定やスピード感のある業務につなげられるのかを検討します。
事業に資するビジネスプロセスの構築を、システム・データベースの面から進めていきます。

主に以下のような流れで業務を担当します。

・複数ソリューションの業務フローを理解する。
・マーケティング、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセス部門の業務フローを一気通貫で把握し、得られるデータを見極める
・業務オペレーションを設計し、実行するために必要な実装を行う(Marketo、Salesforce)
・ビジネス推進に必要なデータを定義し、蓄積するためのオペレーションを設計し、実装を行う。(Salesforce)
・上記の運用定着やPDCAに向けた可視化を行う。(TableauなどBIツール)
 
※ SalesforceとTableauはsalesforce.com, inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【仕事の特色】
■募集背景
事業拡大に伴う組織強化のため


■やりがい
BtoBマーケティングは歴史が浅く、成功した事例はまだ多くありません。
企業が新規サービスを導入するためには、企業内の複数のステークホルダーから承認をとることが必要です。
同じ企業の人でも、役割や立場によって提供すべき情報の粒度は異なります。
ここにBtoBマーケティングの難しさがあります。

本プロジェクトでは、ターゲットが異なる複数のソリューションと向き合いながら、それぞれのソリューションを顧客にどのように提案していくかを検討します。
複数のソリューションにまたがる統合的な顧客コミュニケーション基盤という、BtoBでも挑戦的な事例に向き合います。


■組織構成
Sansan事業部マーケティング部のうち、所属となるリードストラテジーグループは9名で構成されています。
そのうち、効果測定・分析領域や業務プロセス設計領域を担っているのは2名です。


■開発環境
Salesforceを中心に、下記のツール群を扱います。

・サポートツール:Zendesk
・業務管理ツール:kintone
・MA:Marketo
・CSツール:Gainsight
・BIツール:Tableau

必須条件

・Salesforce運用経験
・Salesforceでのプロセスビルダー、ワークフロー、フロー、自動アクション設定などの実務経験
・ツールを用いた業務プロセス改善の経験
・データ起点で問題発見と課題解決ができる
・最新のテクノロジーやツールに対してアンテナを張れる
※マーケティングの経験は不問です。

・ビジネス課題の解決にやりがいを感じる方
・他部門を巻き込んだプロジェクト推進ができる方
・さまざまな関係者の意向を汲み取れる方

この仕事で取り扱う技術

言語

SQL

Apex

開発ツール

Tableau

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キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

業界
  • IT・通信
  • インターネット
歓迎要件

・Salesforce 認定アドミニストレーターおよびSalesCloudアドミニストレーター
・SalesforceにおいてApexを利用した開発経験
・BIツール運用経験
・SQLを使ったデータ抽出、集計作業の経験
・Marketo運用経験
・プロジェクトマネジメント経験
・業務プロセス設計経験

雇用形態

正社員

想定年収

448~1,001万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(1月・7月)
昇給:年1回(6月)

■給与・評価等備考
・給与:経験、能力等に応じて個別に決定いたします。
 エンジニア職、研究開発職の方は経験やプログラミング能力に応じて個別に対応いたします。

■手当
交通費(全額支給)、残業手当

予定勤務地
東京都港区
就業時間
09:30~18:00 
平均残業時間
30時間以上
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■備考
Sansan株式会社の福利厚生は、『ビジネスの出会いを資産に変え、働き方を革新する』を目標に、社員にとって働きやすい環境であるための独自制度を数々設けています。

H2O (近隣住宅補助制度) ※正社員のみ対象
- 表参道駅・渋谷駅から2駅以内に住んでいる社員に対し住宅費用を会社が補助し、通勤時間短縮を支援する制度

イエーイ(在宅勤務制度) ※正社員のみ対象
- 在宅勤務を選択できる制度。

どにーちょ(出勤日振替制度) ※正社員のみ対象
- 平日の出勤日を土日に振り替えることができる制度

GEEK SEEK (クリエイタ・エンジニア向け)
- 開発環境整備補助制度
- 開発者向け勉強会奨励制度
- 書籍購入補助制度

チャージ休暇 ※正社員のみ対象
- 7月~9月の間に連続3日間の休暇が取得できる制度

know Me (のーみー)
- 「他部署」で「過去に飲んだことがない」人と「3名迄」で飲みに行ったら会社から1人につき3000円を補助する制度

テランチ ※正社員のみ対象
- 社長(寺田)と社員が1対1でランチする制度

KISS(KIds Sitter Support)
- 月3万円を上限に、ベビーシッターの費用を会社が負担する制度

MOM(Measures of Maternity) ※正社員のみ対象
- 育児休暇からの復帰を後押しするために保育園料を会社が補助する制度

Sansan株式会社の事業内容

クラウド名刺管理サービスの企画・開発・販売事業
法人向けクラウド名刺管理サービス『Sansan』ならびに個人向け名刺アプリ『Eight』の企画・開発・販売を行っています。

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