【セールスエンジニア】株式会社カオナビの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #103431

株式会社カオナビ

【カスタマーサクセス】導入・オンボーディング支援担当／セットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
450～700万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

「カオナビ」導入から利用開始におけるオンボーディングがスムーズに進むよう、導入プロジェクトを指揮し、活用の下地作りから活用提案までをワンストップで行なっていただきます。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。

【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・「カオナビ」活用セミナーの講師としての登壇、レクチャー業務
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化

当ポジションはカスタマーエンゲージメント本部カスタマーサポート部への配属となります。
同じ部署のカスタマーサクセス部と協力し、それぞれが役割をもって顧客サポートを行っています。

【仕事の特色】
＜ポジションの魅力＞
・急成長中のHRテック・人材管理市場で、社会問題の解決に携われる
労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが多い市場です。 成長市場において、業界・規模・エリアに捉われず、「生産性向上」「DX」「離職防止」などといったテーマを掲げるお客様の戦略人事実現を支援することが可能です。

・正解のないタレントマネジメントだからこそ、課題解決力・提案力が身につく
お客様ごとに異なる課題を抱えているため、ヒアリングから解決策の実行に至るまでの課題解決力を養うことができます。 また、カスタマイズ性の高いプロダクトの活用支援を通し、お客様の「やりたい」へ最適な形で導くための提案力も磨かれます。

・導入フェーズの専任だからこそ、本当にお客様のためになるサービス改善に取り組める
オンボーディングのプロ集団として密にお客様と関わるポジションであるがゆえに、その声を抽出し、機能・サービス改善につなげていくことができます。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

必須条件

以下のいずれかを満たす方
・ITシステムの営業経験
・IT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験

・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
　https://corp.kaonavi.jp/philosophy/
・社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行が出来る方
・顧客の課題に寄り添った解決策の実行をしていきたい方

歓迎要件

・SaaS業界でのご経験
・BtoB領域におけるカスタマーサクセスのご経験
・セールスエンジニア・プリセールスの経験
・対人事との顧客折衝経験

想定年収

450～700万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：・インセンティブ制度：有り　※半期の個人評価をもとに年2回支給
昇給：

■募集職種の年収例

上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • IT・通信
  • インターネット/クラウドサービス/人事・給与・労務システム
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F　※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。
予定勤務地
(変更の範囲)
本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィス
就業時間
09:30～18:30  フレックスタイム制 
就業時間備考
・フレキシブルタイム：5:00-22:00
※1日4時間以上の就業、および月の所定労働時間以上の就業は必要
平均残業時間
10~30時間
年間休日
123日
服装
私服
リモート
ワーク

フルリモート

■ハイブリット勤務：リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ

フレックス
あり
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
確定拠出年金制度、カオナビ従業員持株会、テラコヤ、ドウジョウ、兼業推奨、ハンズアップ制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度

・テラコヤ：ナレッジ共有のための社員主催の勉強会
・ドウジョウ：ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修
・兼業推奨：副業可能です
・ハンズアップ制度：半期に１回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土日）、祝日、カオナビ休暇（3日間・通年）、年末年始休暇、慶弔休暇

手当

交通費（上限3万円／月）

選考場所

オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考→面接選考（2-3回）→内定
※なお、状況により面接ステップは変わる可能性がありますので予めご了承ください。
※面接選考は基本的にオンラインでの実施となります。

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株式会社カオナビについて

設立年月日
2008年05月27日
代表者
代表取締役社長 Co-CEO　佐藤 寛之,代表取締役 Co-CEO　柳橋 仁機
企業HP
https://corp.kaonavi.jp/recruit/
従業員情報
304名
事業内容
■タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート
■労務管理システム『ロウムメイト』の開発・販売・サポート
■予実管理システム『ヨジツティクス』の開発・販売・サポート

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ご利用の流れ

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職種の説明

セールスエンジニアの仕事は、技術職と営業職の両方の要素を持っています。OA機器やソフトウェアなどをメインに扱う企業で、営業スタッフとクライアントの所に出向き、技術担当者との折衝や自社製品の導入を行います。ITについての最新情報をチェックしている方、他人とコミュニケーションをとるのが好きな方にオススメです。 セールスエンジニアの求人をお探しの際は、レバテックキャリアにご相談ください。


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